Η συλλογή παζλ της Microsoft είναι ένα από τα δημοφιλέστερα και καλύτερα βαθμολογημένα παιχνίδια στο Microsoft Store. Ωστόσο, οι χρήστες αντιμετωπίζουν ζητήματα σύνδεσης μετά την προηγούμενη σημαντική ενημέρωση των Windows 10. Φαίνεται ότι υπάρχει μια διακοπή στη διαδικασία σύνδεσης και οι χρήστες είτε συναντώνται με τη σκοτεινή οθόνη ή την καφέ οθόνη και καταλήγουν να κολλήσουν εκεί. Εάν το Microsoft Jigsaw δεν θα συνδεθεί για εσάς, ελέγξτε αυτά τα βήματα.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Microsoft Jigsaw στα Windows 10;

1. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένο στην εφαρμογή

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
3. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο.
4. Κάντε κλικ στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store Apps για να το αναπτύξετε.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση αυτού του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε περαιτέρω οδηγίες.

   

2. Επαναφέρετε την εφαρμογή

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Εφαρμογές.
3. Κάτω από τις Εφαρμογές και τις λειτουργίες, επικεντρωθείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου.
4. Στη γραμμή αναζήτησης παρακάτω, αναζητήστε Jigsaw.
5. Αναπτύξτε το στοιχείο Microsoft Jigsaw και ανοίξτε τις επιλογές για προχωρημένους.

   

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά και επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αργότερα.

3. Επανεγκαταστήστε το Microsoft Jigsaw

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Microsoft Jigsaw και απεγκαταστήστε το.
2. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να παίξετε το παιχνίδι. Επίσης, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Σύστημα> Αποθήκευση> Αλλαγή όπου αποθηκεύεται νέο περιεχόμενο και βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές είναι εγκατεστημένες στο διαμέρισμα του συστήματος.

   

3. Ανοίξτε το Microsoft Store.
4. Κάντε λήψη και εγκατάσταση του Microsoft Jigsaw ξανά.

4. Ελέγξτε το λογαριασμό Xbox με τον οποίο συνδέεστε

1. Επιπλέον, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τόσο τα Windows 10 όσο και το Xbox Companion App έχουν τον ίδιο λογαριασμό Microsoft.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί και συνδεθείτε με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στο Microsoft Jigsaw νωρίτερα.
3. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε κονσόλα Xbox και ανοίξτε το Companion κονσόλας Xbox.
4. Συνδεθείτε με το λογαριασμό σας και μεταβείτε στο κάτω μέρος.
5. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (εικονίδιο τύπου γρανάζι).
6. Απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη σύνδεση.

   

7. Ανοίξτε το Microsoft Jigsaw και αναζητήστε βελτιώσεις.

Με αυτό, θα πρέπει να είστε σε θέση να τραγουδήσετε με επιτυχία στο Microsoft Jigsaw. Από την άλλη πλευρά, εάν εξακολουθείτε να ενοχλείτε το σφάλμα, μπορείτε να επαναφέρετε την ενημερωμένη έκδοση στην προηγούμενη έκδοση των Windows 10. Μάθετε πώς να το κάνετε αυτό, εδώ.