Οι Chatbots έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς τους τελευταίους μήνες και, μέχρι τώρα, η Microsoft δεν τις χρησιμοποιούσε πολύ συχνά. Αυτό φαίνεται να αλλάζει σύντομα.

Υπενθυμίζουμε ότι η Google πρόσφατα παρουσίασε τον Προσωπικό Βοηθό της, έναν άμεσο ανταγωνιστή στο Siri της Apple και την Echo του Amazon. Φαίνεται ότι η Microsoft συμμετέχει τώρα στον διαγωνισμό με το Bing Concierge Bot.

Το Bing Concierge είναι ως επί το πλείστον παρόμοιο με το M του Facebook ή τον Βοηθό του Google. Αυτό το νέο bot θα είναι σε θέση να κάνει σχεδόν τα πάντα που ένας άνθρωπος κανονικά θα έκανε. Για παράδειγμα, θα μπορείτε να ζητήσετε από το bot να κλείσει μια πτήση, να κλείσει ένα τραπέζι σε ένα εστιατόριο ή να απαντήσει σε άλλες περίπλοκες ερωτήσεις.

Όπως αναμενόταν, το νέο chatbot που κυκλοφόρησε η Microsoft θα χρησιμοποιήσει την ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιεί η Cortana. Ωστόσο, η μόνη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο AI είναι ότι η Cortana περιορίζεται στα Windows 10 και ορισμένες εφαρμογές iPhone ή Android. Από την άλλη πλευρά, το bot Bing Concierge θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί σε πολλές εφαρμογές όπως το Facebook Messenger, το Skype, το WhatsApp και πολλά άλλα.

Χωρίς αμφιβολία, τα chatbots είναι το μέλλον όταν πρόκειται για απλά καθήκοντα όπως η παραγγελία πίτσας, η κράτηση πτήσεων, η αγορά εισιτηρίων για μια ταινία ή μια συναυλία κ.ο.κ. Είναι καλό να γνωρίζουμε ότι το νέο bot που αναπτύχθηκε από τη Microsoft υποστηρίζει λειτουργίες πολλαπλών πλατφορμών, οι οποίες κατά πάσα πιθανότητα θα το κάνουν πολύ δημοφιλές. Η Microsoft έκανε μια πολύ καλή κίνηση φέρνοντας λειτουργικότητα cross-platform σε αυτό το bot και πιστεύουμε ότι αυτό θα κάνει τη διαφορά.

Δεν είναι μεγάλη έκπληξη ότι η Microsoft κυκλοφόρησε ένα chatbot. Αυτό ήταν αναμενόμενο, ειδικά επειδή οι αντίπαλοί της χρησιμοποιούν ήδη αυτήν την τεχνολογία και η Microsoft δεν θα θέλει να χάσει έδαφος.

Δυστυχώς, αν και δεν είναι ακόμα βέβαιο ότι η chatbot θα κυκλοφορήσει στο κοινό, είμαστε σίγουροι ότι η Microsoft θα μας δώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό κάποια στιγμή τις επόμενες εβδομάδες.