Εάν τα δεδομένα που αποστέλλονται στον εκτυπωτή είναι κατεστραμμένα ή έχουν διακοπεί, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι η εκτύπωση του εκτυπωτή δεν είναι σωστή παρά το έγγραφο προέλευσης. Αυτή η εκτύπωση τυχαίων συμβόλων είναι ένα κοινό πρόβλημα που σχετίζεται με τον οδηγό και μπορεί να συμβεί με οποιονδήποτε εκτυπωτή, όπως αναφέρθηκε από διάφορους χρήστες εκτυπωτών στις απαντήσεις της Microsoft Community.

Στην πραγματικότητα πρόκειται να εγκαταστήσω το HP Laserjet 5L στον φορητό υπολογιστή μου. και φυσικά χρησιμοποίησα την ενημέρωση των Windows που βρίσκεται στην καρτέλα "Προσθήκη εκτυπωτή" και εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης laserjet 5L. το πρόβλημα είναι όταν προσπαθώ να εκτυπώσω ένα έγγραφο εμφανίζεται σαν σύμβολα και τυχαία γράμματα.

Ακολουθήστε τα βήματα που καθορίζουν το πρόβλημα εκτύπωσης του εκτυπωτή λέιζερ hp.

Ο εκτυπωτής μου εκτυπώνει τυχαία σύμβολα

1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
4. Στην ενότητα " Ομαδοποίηση και εκτέλεση " κάντε κλικ στον εκτυπωτή.
5. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της Αντιμετώπισης προβλημάτων.

   

6. Τώρα, τα Windows θα εκτελέσουν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και θα ανιχνεύσουν τυχόν προβλήματα που επηρεάζουν τον εκτυπωτή.
7. Εφαρμόστε τις προτεινόμενες διορθώσεις και επανεκκινήστε το σύστημα. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

2. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε devmgmg.msc και πατήστε OK για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.
3. Στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), αναπτύξτε την ενότητα Printer (Εκτυπωτής).
4. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

   

5. Επιλέξτε " Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης ".

   

6. Τα Windows θα εξετάσουν τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης και θα το εγκαταστήσουν. Αυτό μπορεί να απαιτεί σύνδεση στο Internet για τη λήψη νέων προγραμμάτων οδήγησης.
7. Εάν οι ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας ενημερώνονται αυτόματα με αυτές τις λύσεις λογισμικού ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης.

3. Εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης

1. Η εκκαθάριση της ουράς εκτυπωτή μπορεί να σας βοηθήσει να καθαρίσετε τυχόν ανεπιθύμητες εργασίες εκτύπωσης που μπορεί να δημιουργούν προβλήματα με τα δεδομένα του εκτυπωτή.
2. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την επιλογή Εκτέλεση.
3. Πληκτρολογήστε τον έλεγχο και πατήστε OK για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.
4. Μεταβείτε στο στοιχείο Υλικό και ήχος> Εκτυπωτές και συσκευές.

   

5. Τώρα κάντε διπλό κλικ στον εκτυπωτή σας.
6. Ακυρώστε όλες τις εργασίες εκτύπωσης που αντιστοιχίζονται στον εκτυπωτή.
7. Θα πρέπει επίσης να μπορείτε να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης από τη γραμμή εργασιών.
8. Τώρα προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

4. Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του εκτυπωτή

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε τον έλεγχο και πατήστε OK για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.
3. Μεταβείτε στο στοιχείο Υλικό και ήχος> Συσκευές και εκτυπωτές.
4. Τώρα κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση συσκευής.

   

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
6. Μόλις αφαιρεθεί ο εκτυπωτής, πρέπει να εγκαταστήσετε εκ νέου τον εκτυπωτή.