Παίρνετε μήνυμα λάθους "ο εκτυπωτής χρειάζεται παρέμβαση χρήστη " κατά την εκτύπωση εγγράφων; Το μήνυμα σφάλματος ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη του επάνω μέρους του εκτυπωτή καθώς και σε ένα παράθυρο διαλόγου. Αυτό είναι ένα αρκετά κοινό λάθος για διάφορες μάρκες εκτυπωτών λέιζερ.

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει μια κατεστραμμένη εργασία εκτύπωσης, το spooler δεν εκτελείται ή μπορεί να έχει σχέση με το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Αυτές είναι μερικές δυνατότητες επιδιόρθωσης για το σφάλμα " παρέμβαση χρήστη χρειάζεται παρέμβαση του εκτυπωτή ".

Τρόπος επίλυσης του σφάλματος παρεμβολής χρήστη από τον εκτυπωτή στα Windows 10

Πίνακας περιεχομένων:

1. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας εκτύπωσης
2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή
3. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
4. Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή
5. Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή
6. Εγκαταστήστε ενημερώσεις των Windows
7. Καταργήστε την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων

Fix - "Ο εκτυπωτής χρειάζεται παρέμβαση του χρήστη"

Λύση 1 - Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας εκτύπωσης

Το πρώτο πράγμα που θα προσπαθήσουμε είναι να επανεκκινήσετε την υπηρεσία Print Spooler για να την επαναφέρετε στην αρχική της κατάσταση. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και εισαγάγετε services.msc. Τώρα πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.
2. Όταν ανοίξει το παράθυρο " Υπηρεσίες", εντοπίστε την υπηρεσία " Σκουπίστε εκτύπωσης ".

   

3. Τώρα επιλέξτε Επανεκκίνηση από το μενού.

Λύση 2 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή

Εάν η επαναφορά της υπηρεσίας εκτυπωτή δεν ολοκληρώσει τη δουλειά, θα προσπαθήσουμε με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων καθολικής λύσης των Windows 10. Για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows 10 για την επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά. Επιλέξτε Printer (Εκτυπωτής) από το δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Run the troubleshooter.

   

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύση 3 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού

Μπορούμε επίσης να κάνουμε το ίδιο πράγμα με την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.
2. Επιλέξτε BSOD από το μενού στα αριστερά.
3. Επιλέξτε Hardware & συσκευές από το δεξί παράθυρο και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύση 4 - Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή

Ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Για να διαπιστώσετε αν πράγματι συμβαίνει αυτό, θα το εγκαταστήσουμε ξανά. Δείτε πώς:

• Καταρχάς, καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης μέσω του Device Manager. Ανοίξτε την Cortana και εισαγάγετε το "Device Manager" στο πλαίσιο αναζήτησης.
• Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών για να ανοίξετε το παράθυρο.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές και στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος και κάντε κλικ στο κουμπί OK για επιβεβαίωση.
• Τώρα, όταν κάνετε επανεκκίνηση της επιφάνειας εργασίας ή του φορητού υπολογιστή σας, τα Windows συνήθως επανεγκαθιστά αυτόματα ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή.
• Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης φορτώνοντάς το από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Για αυτό, θα πρέπει να σημειώσετε τα στοιχεία του αριθμού μοντέλου του εκτυπωτή σας για να βρείτε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης, να το κατεβάσετε από έναν ιστότοπο και στη συνέχεια να εκτελέσετε τον οδηγό ρύθμισης.

Λύση 5 - Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή

Εάν η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή δεν βοήθησε, μπορούμε να ελέγξουμε για πρόσθετες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης για τον εκτυπωτή σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή στα Windows 10:

1. Κάντε δεξί κλικ στο Start (Έναρξη) και επιλέξτε Device Manager (Διαχείριση συσκευών).
2. Μεταβείτε στις ουρές Εκτυπωτές και επεκτείνετε αυτήν την ενότητα.
3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή γραφικών και ανοίξτε το στοιχείο Ιδιότητες.
4. Επιλέξτε την καρτέλα " Λεπτομέρειες ".
5. Από το αναπτυσσόμενο μενού, ανοίξτε το HardwareIds.
6. Αντιγράψτε την πρώτη γραμμή και επικολλήστε την στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.
7. Τα αποτελέσματα αναζήτησης θα σας δείξουν τα ακριβή προγράμματα οδήγησης που θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Εάν δεν θέλετε την ταλαιπωρία της αναζήτησης για τα προγράμματα οδήγησης από μόνος σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο που θα το κάνει αυτό για σας αυτόματα. Φυσικά, καθώς δεν είστε σε θέση να συνδεθείτε στο διαδίκτυο αυτή τη στιγμή, αυτό το εργαλείο δεν θα είναι χρήσιμο. Ωστόσο, μόλις συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε όλους τους οδηγούς σας ενημερωμένους, έτσι ώστε να μην βρίσκεστε πλέον σε αυτή την κατάσταση.

Το Tweakbit's Driver Updater (που εγκρίθηκε από τη Microsoft και το Norton Antivirus) θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα και να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στον υπολογιστή που προκαλείται από την εγκατάσταση των λάθος εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση.

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο χρήσης του:

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

   Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Λύση 6 - Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows

Η Microsoft συνήθως παρέχει προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή για τα Windows 10 μέσω του Windows Update. Επομένως, είναι πιθανό η επόμενη ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης να επιλύσει το ζήτημα. Γι 'αυτό πρέπει να πάτε και να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημερώσεις & Ασφάλεια και ελέγξτε για ενημερώσεις.

Λύση 7 - Καταργήστε την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων

Αντίθετα με την προηγούμενη λύση, είναι επίσης πιθανό μια από τις πρόσφατες ενημερώσεις που έχετε εγκαταστήσει να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να συμβαίνει αυτό, συνεχίστε και απεγκαταστήστε την ενοχλητική ενημέρωση. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μόλις ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Windows Update και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση ιστορικού.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

   

5. Θα εμφανιστεί τώρα η λίστα ενημερωμένων ενημερώσεων. Επιλέξτε την προβληματική ενημερωμένη έκδοση που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Μετά την κατάργηση της ενημερωμένης έκδοσης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Αυτές είναι μερικές από τις καλύτερες επιδιορθώσεις για το ζήτημα "ο εκτυπωτής χρειάζεται παρέμβαση χρήστη ". Ενδέχεται επίσης να διορθώσετε το σφάλμα με το λογισμικό αντιμετώπισης προβλημάτων από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή, όπως το HP Print and Scan Doctor, εάν ο κατασκευαστής παρέχει οποιεσδήποτε υπηρεσίες κοινής ωφέλειας.