Η Microsoft κυκλοφόρησε το Windows 10 έκδοση 1903 το Μάιο. Η πολυαναμενόμενη ενημέρωση χαρακτηριστικών επηρεάστηκε από πολλά σφάλματα στις πρώτες της μέρες.

Για παράδειγμα, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν διάφορα θέματα και κωδικούς σφαλμάτων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης.

Ωστόσο, κάνετε λάθος αν νομίζετε ότι όλα αυτά τα ζητήματα έχουν επιλυθεί μέχρι τώρα. Πράγματι, η Microsoft καθόρισε πολλά από αυτά ως μέρος των πρόσφατων σωρευτικών ενημερώσεων. Δυστυχώς, πολλοί χρήστες των Windows 10 εξακολουθούν να αναφέρουν νέα ζητήματα στα φόρουμ της Microsoft.

Πρόσφατα, κάποιος ανέφερε ότι η ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Μαΐου 2019 επηρεάζεται από θέματα μαύρης οθόνης. Το σφάλμα εμφανίζεται συχνά όταν οι χρήστες ενεργοποιούν συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Αναβάθμισα τη δευτερεύουσα μηχανή από το 1809 στο 1903. Όταν την αποκτήσω τώρα με τη χρήση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, το μόνο που έχω είναι μια μαύρη οθόνη στα παράθυρα RDP. Στη συνέχεια, αναβάθμισα την κύρια μηχανή μου στο 1903 ελπίζοντας ότι θα βοηθήσει, αλλά όχι. Ευτυχώς έχω επίσης εγκατεστημένο το GoToAssist, ώστε να μπορώ να συνδεθώ στη δευτερεύουσα μηχανή με αυτόν τον τρόπο και να ελεγχθεί για ενημερώσεις, χωρίς βοήθεια. Τέλος, επέστρεψα πίσω στο 1809 και η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας λειτουργεί και πάλι. Θα μπορούσα να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το GoToAssist, αλλά το RDP πάνω από το τοπικό τοπικό δίκτυο LAN είναι πολύ πιο γρήγορα.

Δεν είναι η πρώτη φορά που αυτό το ζήτημα αναφέρεται σε φόρουμ των Windows. Πολλοί χρήστες που εκτελούν Windows 10 v1903 επιβεβαίωσαν ότι αντιμετώπισαν παρόμοιο πρόβλημα κατά την προσπάθεια σύνδεσης με την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.

Αν έχετε κουραστεί από θέματα μαύρης οθόνης στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, δοκιμάστε αυτά τα εναλλακτικά λογισμικά απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Ο υπάλληλος της Microsoft, Denis Gundarev, επιβεβαίωσε ότι αυτό είναι ένα γνωστό θέμα. Σύμφωνα με τον ίδιο, το ζήτημα προκαλείται από ορισμένους από τους παλιούς οδηγούς οθόνης.

Οι οδηγοί οθόνης αναφέρουν μερικές από τις δυνατότητές τους κατά τη φόρτωση. Σε προηγούμενες εκδόσεις των Windows, αυτά τα αναφερόμενα δεδομένα δεν χρησιμοποιήθηκαν ή επαληθεύτηκαν. Εξαιτίας αυτού, μερικές από τις παλιές εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης οθόνης παλαιού τύπου ενδέχεται να αναφέρουν μη έγκυρα δεδομένα και θα αγνοηθούν. Ξεκινώντας με τα Windows 10 1903, το RDP χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για την προετοιμασία της περιόδου σύνδεσης.

Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι οι μηχανικοί της εργάζονται σε μια μόνιμη επιδιόρθωση. Εν τω μεταξύ, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του υλικού σας για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης.

Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα για την επίλυση του προβλήματος. Μόλις τελειώσετε με τη διαδικασία, το σφάλμα θα πρέπει να διορθωθεί σε ελάχιστο χρόνο.

Παρατηρήστε παρακάτω εάν έχετε βιώσει αυτό το ζήτημα.