Οι συνδέσεις VPN μπορούν να μπλοκαριστούν για διάφορους λόγους, όπως γεω-περιορισμούς, ρυθμίσεις διαχειριστή δικτύου ή ακόμα και τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας, όπως τείχη προστασίας, προγράμματα προστασίας από ιούς ή / και προγράμματα προστασίας από spyware.

Συνήθως, οι πελάτες VPN απαιτούν συγκεκριμένες θύρες και πρωτόκολλα για να λειτουργούν όπως πρέπει, και αυτά πρέπει να επιτρέπονται για να συμβεί αυτό με επιτυχία.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή VPN για μια πλήρη λίστα με τις θύρες που είναι απαραίτητες για τον πελάτη VPN ή μπορείτε να δημιουργήσετε σχετικές εξαιρέσεις στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Εάν καμία από αυτές δεν βοηθήσει, δοκιμάστε μερικές από τις παρακάτω λύσεις και δείτε τι λειτουργεί.

FIX: Η εφαρμογή VPN είναι αποκλεισμένη από τις ρυθμίσεις ασφαλείας

1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας
2. Προσθέστε έναν αποκλεισμό
3. Άνοιγμα θυρών
4. Δημιουργήστε έναν νέο εισερχόμενο κανόνα
5. Αλλαγή Επιτρέπονται ρυθμίσεις εφαρμογής
6. Απενεργοποιήστε την παρακολούθηση SSL
7. Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα
8. Ενεργοποίηση κανόνα για PPTP
9. Επαναφέρετε το τείχος προστασίας ή εγκαταστήστε ξανά το VPN
10. Αλλάξτε το VPN σας

1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας

Δοκιμάστε και απενεργοποιήστε το πρόγραμμα τείχους προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το λογισμικό προστασίας από spyware και δείτε εάν η σύνδεση VPN ξεκλειδώνει. Για να το κάνω αυτό:

• Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για να επιτρέψετε το VPN σας
• Αλλάξτε το επίπεδο ασφαλείας ανάλογα με το πρόγραμμα και μπορείτε να επιλέξετε από Υψηλό σε Μεσαίο και να χορηγήσετε μια εξαίρεση στο VPN σας ή να το ορίσετε για να Εμπιστευθείτε το VPN σας. Ελέγξτε με τις οδηγίες για το δικό σας λογισμικό ασφαλείας
• Αν μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα που αποκλείει το VPN, εγκαταστήστε το αφού το VPN σας είναι ήδη εγκατεστημένο, καθώς αυτό θα σας επιτρέψει να συνδεθεί το VPN σας. Κάντε αυτό κάνοντας απεγκατάσταση του VPN και του λογισμικού ασφαλείας που εμποδίζει το VPN σας. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το VPN και το πρόγραμμα ασφαλείας

2. Προσθέστε έναν αποκλεισμό

• Μεταβείτε στο Κέντρο ασφαλείας του Windows Defender
• Στην περιοχή Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλή, επιλέξτε Εξαιρέσεις
• Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ή κατάργηση εξαιρέσεων

• Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη αποκλεισμού
• Προσθέστε τον πελάτη VPN

Σημείωση: Συνήθως, οι θύρες 500 και 4500 UDP χρησιμοποιούνται από VPN, ενώ η θύρα 1723 χρησιμοποιείται για TCP. Εάν θεωρείτε ότι δεν λειτουργούν, προσθέστε έναν νέο κανόνα ή μια εξαίρεση για να τους επιτρέψετε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους του Τείχους προστασίας των Windows.