Οι online υπηρεσίες της Adobe παρέχουν ουσιαστική υποστήριξη στους χρήστες της επεκτατικής σειράς λύσεων σχεδίασης και δημιουργικότητας της Adobe. Ωστόσο, η πύλη είναι μερικές φορές απρόσιτη και οι χρήστες λαμβάνουν το μήνυμα " Υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο online μήνυμα λάθους της Adobe ".

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα σύνδεσης Adobe;

1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας συστήματος
2. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας
3. Ελέγξτε εάν είστε πραγματικά συνδεδεμένοι στο Internet
4. Προσθέστε το Adobe.com ως αξιόπιστο ιστότοπο
5. Ορίστε ακριβείς ρυθμίσεις του ρολογιού του συστήματος
6. Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας συστήματος

Το λογισμικό προστασίας συστήματος μπορεί να εμποδίσει το άνοιγμα διαφόρων υπηρεσιών του Adobe.com. Σκεφτείτε το να το σβήσετε. Η εκτέλεση του υπολογιστή σας χωρίς προστασία, ωστόσο, καθιστά το μηχάνημά σας εξαιρετικά ευάλωτο σε απειλές, γι αυτό συνιστούμε να ενεργοποιήσετε εκ νέου το πρόγραμμα προστασίας από ιούς το συντομότερο δυνατό.

Εάν το antivirus σας είναι το πρόβλημα, σκεφτείτε να μεταβείτε σε ένα ασφαλές και αξιόπιστο antivirus, όπως το Bitdefender.

2. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας

Ένα τείχος προστασίας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη σύνδεση με σφάλμα online της Adobe. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας των Windows.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

   

2. Πληκτρολογήστε τείχος προστασίας στο πλαίσιο αναζήτησης ρυθμίσεων και πατήστε Έλεγχος κατάστασης τείχους προστασίας.

   

3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση του τείχους προστασίας.

   

4. Στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows στα δύο τμήματα (Ιδιωτικό και Δημόσιο).

   

Ταυτόχρονα, κάντε κλικ στην επιλογή "Επιτρέπεται" οποτεδήποτε λαμβάνετε ειδοποίηση ασφαλείας κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ιστότοπους της Adobe.

Εάν εκτελείτε διαφορετικό προϊόν τείχους προστασίας, ελέγξτε τις οδηγίες στον ιστότοπο του κατασκευαστή.

3. Ελέγξτε αν είστε πραγματικά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο

Μερικές φορές Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη σύνδεση με το online σφάλμα της Adobe που προκαλείται από τη σύνδεσή σας στο Internet.

Αυτό είναι που πρέπει να κάνετε:

Μεταβείτε στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και πληκτρολογήστε έναν άλλο ιστότοπο, όπως το Google.com. Είναι ανοίγοντας; Αν δεν συμβαίνει, τότε μπορεί απλά να χρειαστεί να επιδιορθώσετε την τρέχουσα σύνδεση στο Internet για να αποκαταστήσετε τη συνδεσιμότητα με την Adobe online. Δείτε πώς να διορθώσετε τη σύνδεση στο Internet στα Windows 10.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε την υπηρεσία online της Adobe χρησιμοποιώντας έναν άλλο υπολογιστή που βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο. Εάν αποτύχει επίσης, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε το δίκτυο ή να καλέσετε τον διαχειριστή του συστήματος σας για βοήθεια.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Τα Windows 10 δεν μπορούν να συνδεθούν σε αυτό το δίκτυο

4. Προσθέστε το Adobe.com ως αξιόπιστο ιστότοπο

Η δημιουργία του Adobe.com σε έναν αξιόπιστο ιστότοπο μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από το σφάλμα σύνδεσης στο σφάλμα online της Adobe.

Internet Explorer

1. Ανοίξτε τον Internet Explorer.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εργαλεία (εργαλεία) και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να επιλέξετε Επιλογές Internet.

   

3. Επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αξιόπιστες τοποθεσίες

   

4. Επιλέξτε την καρτέλα Sites (Sites) .
5. Πληκτρολογήστε https://adobe.com στην περιοχή Προσθήκη αυτού του δικτυακού τόπου στη ζώνη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη.

   

6. Κλείστε και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή. Βγείτε από το παράθυρο Επιλογές Internet.

Google Chrome

1. Στο Chrome, κάντε κλικ στην καρτέλα Περισσότερα (οι τρεις τελείες στα δεξιά).

   

2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετη υπερ-σύνδεση

   

3. Επιλέξτε Αλλαγή / Άνοιγμα ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης

   

4. Τώρα προσθέστε τον ιστότοπο της Adobe στη λίστα των αξιόπιστων ιστότοπων όπως σας παρουσιάσαμε στην προηγούμενη ενότητα.

Firefox

1. Στο Firefox, κάντε κλικ στις 3 γραμμές (πάνω δεξιά γωνία).
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές.

   

3. Αγγίξτε το στοιχείο Απόρρητο και ασφάλεια.

   

4. Μεταβείτε στην καρτέλα Δικαιώματα και κάντε κλικ στην επιλογή Εξαιρέσεις.

   

5. Πληκτρολογήστε https://adobe.com και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδοχή.

   

6. Επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών.

5. Ρυθμίστε ακριβείς ρυθμίσεις του ρολογιού του συστήματος

Οι ρυθμίσεις ώρας δεν επηρεάζουν άμεσα τη συνδεσιμότητα στο Internet, αλλά ενδέχεται να κατατάξουν τα πιστοποιητικά ασφαλείας ως ληγμένα ή μη έγκυρα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ένα πρόβλημα με τη σύνδεση με το Adobe σε απευθείας σύνδεση και άλλα σφάλματα.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας των μηχανών σας είναι σωστές. Εδώ είναι πώς μπορείτε να διορθώσετε τα ρολόγια των Windows 10 αν είναι λάθος.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τι μπορώ να κάνω εάν η Windows 10 συνεχίζει να αλλάζει;

6. Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία θα εμποδίσει τα παρατεινόμενα σφάλματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για περίπου 10 δευτερόλεπτα για να τερματίσετε τη λειτουργία του υπολογιστή σας.
2. Αρχίστε ξανά τον υπολογιστή σας και απενεργοποιήστε τον ενώ ο υπολογιστής σας εκκινεί στα Windows.
3. Επαναλάβετε αυτό αρκετές φορές για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων μόλις ανοίξει η οθόνη επιλογής Επιλογή.

   

5. Επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους.

   

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Startup Settings

   

7. Μετά την επανεκκίνηση του μηχανήματος, επιλέξτε 4 (ή F4) για να μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία.

   

Τώρα μπορείτε να ελέγξετε αν θα συνδεθεί η σύνδεση με την Adobe στο διαδίκτυο.

Υπήρξε ένα πρόβλημα σύνδεσης με την Adobe στο διαδίκτυο, μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό, αλλά ελπίζουμε ότι το λύσατε χρησιμοποιώντας μια από τις λύσεις μας.

ΠΙΟ ΣΥΝΙΣΤΑΤΑ ΑΡΘΡΑ:

• Τρόπος επίλυσης του σφάλματος του συστήματος AdobeGCClient.exe στα Windows
• Πλήρης επιδιόρθωση: Σφάλμα Adobe 16 στα Windows 10, 8.1, 7
• Διορθώστε το σφάλμα VPN Unlimited "Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο"