Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν VPN για να προστατεύσουν την ιδιωτική τους ζωή στο διαδίκτυο. Παρόλο που τα εργαλεία VPN είναι μεγάλα, τα Windows 10 υποστηρίζουν και VPN εγγενώς, οπότε δεν θα χρειαστείτε εργαλεία τρίτου μέρους για να το χρησιμοποιήσετε.

Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα με VPN και οι χρήστες ανέφεραν ότι η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 691 μήνυμα σφάλματος. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN, αλλά υπάρχουν λίγοι τρόποι για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Πώς να επιλύσετε τη σύνδεση VPN απέτυχε με το σφάλμα 691;

Πίνακας περιεχομένων:

1. Χρησιμοποιήστε το Microsoft CHAP Version 2
2. Καταργήστε την επιλογή της έντασης της επιλογής τομέα σύνδεσης των Windows
3. Αλλαγή των παραμέτρων LANMAN
4. Ελέγξτε αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά
5. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσης
7. Αφήστε κενό το όνομα τομέα για την εξωτερική σύνδεση
8. Χρησιμοποιήστε την εντολή resphone
9. Ελέγξτε αν υπάρχουν άλλες ενεργές συνδέσεις VPN
10. Ελέγξτε το όνομα τομέα σας
11. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό αναγνωριστικό σύνδεσης
12. Αλλάξτε το όνομα χρήστη σας
13. Διαγράψτε και προσθέστε τη σύνδεση VPN
14. Χρησιμοποιήστε το PAP αντί για το LDAP
15. Προσθήκη θύρας σε προώθηση WAN / εικονικού διακομιστή
16. Επικοινωνήστε με τον ISP σας

Βήματα για τη διόρθωση του σφάλματος VPN 691

Λύση 1 - Χρησιμοποιήστε την έκδοση CHAP της Microsoft 2

Το VPN χρησιμοποιεί διαφορετικά πρωτόκολλα και για να διορθώσετε τη σύνδεση απέτυχε με το σφάλμα 691, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη Microsoft CHAP Version 2. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Επιλέξτε Συνδέσεις δικτύου από το μενού.

   

2. Όταν ανοίγει το παράθυρο "Συνδέσεις δικτύου", εντοπίστε τη σύνδεση VPN, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια.
4. Επιλέξτε Να επιτρέπεται αυτά τα πρωτόκολλα και να ελέγχεται η Microsoft CHAP Έκδοση 2 (MS-CHAP v2).
5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού ενεργοποιήσετε το Microsoft CHAP Version 2, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Λύση 2 - Αποεπιλέξτε την επιλογή Ενσωμάτωση επιλογής τομέα σύνδεσης των Windows

Μερικές φορές η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα εάν η σύνδεση VPN δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας την επιλογή "Συμπερίληψη τομέα σύνδεσης Windows". Για να διορθώσετε το ζήτημα, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε τις Συνδέσεις δικτύου. Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, ελέγξτε την προηγούμενη λύση.
2. Εντοπίστε τη σύνδεση VPN, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα " Επιλογές " και καταργήστε την επιλογή " Συμπερίληψη του τομέα " "Σύνδεση με Windows ".
4. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τα Windows 10 ενημερώνονται με απλούστερη και ταχύτερη πρόσβαση VPN

Λύση 3 - Αλλαγή των παραμέτρων LANMAN

Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα στον υπολογιστή σας απλά αλλάζοντας τις παραμέτρους LANMAN. Αυτό είναι σχετικά απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε gpedit.msc. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Ο τοπικός επεξεργαστής πολιτικής ομάδας θα ξεκινήσει τώρα. Στο αριστερό παράθυρο, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις υπολογιστή> Ρυθμίσεις παραθύρων> Ρυθμίσεις ασφαλείας> Τοπικές πολιτικές> Επιλογές ασφαλείας.
3. Στο δεξιό παράθυρο εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ασφάλεια δικτύου: Επίπεδο ελέγχου ταυτότητας LAN Manager.

   

4. Μεταβείτε στην καρτέλα Τοπική ρύθμιση ασφαλείας. Επιλέξτε Αποστολή απαντήσεων LM & NTLM από τη λίστα. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

5. Τώρα κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ασφάλεια δικτύου: Ελάχιστη ασφάλεια σύνδεσης για το NTLM SSP.

   

6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή Απαιτούμενη κρυπτογράφηση 128 bit και ότι έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή Απαιτήσεις ασφάλειας περιόδου σύνδεσης NTLMv2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

7. Αφού πραγματοποιήσετε αυτές τις αλλαγές, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να τις εφαρμόσετε.

Λύση 4 - Ελέγξτε αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά

Μερικές φορές η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα αν το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι σωστά. Για να βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστός, σας συνιστούμε να ελέγξετε αν έχετε ενεργοποιημένη την επιλογή CAPS LOCK.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως όνομα χρήστη.

Σημείωση: Για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα σύνδεσης κατά τη χρήση ενός VPN, ειδικά 691, σας συνιστούμε να μεταβείτε σε πολύ αξιόπιστο VPN. Σας συστήνουμε Cyberghost ως μία από τις πιο βελτιστοποιημένες και υποστηριζόμενες. Λειτουργεί σαν γοητεία (δοκιμάζεται από την ομάδα μας) και έρχεται σε εξαιρετική τιμή για όσους θέλουν να εγγραφούν.

Γιατί να επιλέξετε το CyberGhost; Cyberghost για Windows

• Κρυπτογράφηση AES 256-bit
• Πάνω από 3000 διακομιστές παγκοσμίως
• Μεγάλο σχέδιο τιμών
• Εξαιρετική υποστήριξη

Αποκτήστε τώρα το CyberGhost VPN

Λύση 5 - Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου

Το επόμενο πράγμα που θα προσπαθήσουμε είναι η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου σας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε devicemngr και ανοίξτε το Device Manager.
2. Αναπτύξτε τους προσαρμογείς δικτύου και βρείτε τον δρομολογητή σας.
3. Κάντε δεξί κλικ στο δρομολογητή σας και μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

   

4. Ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες στην οθόνη και ολοκληρώστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Εάν δεν θέλετε την ταλαιπωρία της αναζήτησης για τα προγράμματα οδήγησης από μόνος σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο που θα το κάνει αυτό για σας αυτόματα. Φυσικά, καθώς δεν είστε σε θέση να συνδεθείτε στο διαδίκτυο αυτή τη στιγμή, αυτό το εργαλείο δεν θα είναι χρήσιμο.

Ωστόσο, μόλις συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε όλους τους οδηγούς σας ενημερωμένους, έτσι ώστε να μην βρίσκεστε πλέον σε αυτή την κατάσταση.

Το Tweakbit's Driver Updater (που εγκρίθηκε από τη Microsoft και το Norton Antivirus) θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα και να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στον υπολογιστή που προκαλείται από την εγκατάσταση των λάθος εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης.

Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση.

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο χρήσης του:

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

   Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Λύση 6 - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσής σας