Οι χρήστες του Netflix συνήθως λαμβάνουν αυτό το μήνυμα " Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με αυτόν τον τίτλο αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επιλέξτε έναν διαφορετικό τίτλο "κάθε φορά που υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο δίκτυό τους.

Επισημαίνει ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου που αποτρέπει τη ροή του Netflix από τη συσκευή στην ίδια την υπηρεσία και προηγείται του κωδικού σφάλματος tvq-pb-101 (1.1.6.5).

Εάν παίρνετε το πρόβλημα Είμαστε σε δυσκολία να παίξετε αυτό το μήνυμα τίτλου στη συσκευή σας, εδώ είναι μερικές γρήγορες λύσεις που βασίζονται στον τύπο της συσκευής, για να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα; Έχουμε πρόβλημα να παίξουμε αυτό το σφάλμα τίτλου στο Netflix;

1. Xbox
2. Blu-ray player
3. Roku
4. Set-top box ή Media Player συνεχούς ροής
5. Εξυπνη τηλεόραση

1. Xbox

Εάν κάνετε streaming από το Netflix από τη συσκευή σας Xbox, είτε πρόκειται για το Xbox 360 είτε για το Xbox One, μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα " αντιμετωπίζουμε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του τίτλου".

Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Internet μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις συστήματος > Ρυθμίσεις δικτύου > Ενσύρματο δίκτυο ή ασύρματο δίκτυο > Δοκιμή σύνδεσης Xbox LIVE > Συνέχεια.

Εάν η δοκιμή σύνδεσης είναι επιτυχής, κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου

• Αποσυνδέστε την κονσόλα παιχνιδιών βιντεοπαιχνιδιών και όλο τον εξοπλισμό του οικιακού σας δικτύου για 30 δευτερόλεπτα, προτού συνδέσετε εκάστη συσκευή εκ νέου μία προς μία, και στη συνέχεια κάντε τα εξής:
• Απενεργοποιήστε ή αποσυνδέστε την κονσόλα παιχνιδιών βίντεο.
• Αποσυνδέστε το μόντεμ (και τον ασύρματο δρομολογητή, αν πρόκειται για ξεχωριστή συσκευή) από την τροφοδοσία για 30 δευτερόλεπτα.
• Συνδέστε το μόντεμ σας και περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήσουν οι νέες ενδεικτικές λυχνίες. Εάν ο δρομολογητής σας είναι ξεχωριστός από το μόντεμ σας, συνδέστε τον και περιμένετε έως ότου δεν ανάβουν νέες ενδεικτικές λυχνίες.
• Γυρίστε ξανά την κονσόλα παιχνιδιών σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Συνδέστε την κονσόλα παιχνιδιών σας απευθείας στο μόντεμ σας

Αν ο δικός σας ένας ασύρματος δρομολογητής είναι συνδεδεμένος στο μόντεμ σας και εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί μετά την επανεκκίνηση του δικτύου σας, δοκιμάστε να παρακάμψετε το δρομολογητή για να μάθετε την αιτία του προβλήματος εξαλείφοντας το πρόβλημα του δρομολογητή ή ασύρματης σύνδεσης ως πιθανή αιτία. Για να το κάνω αυτό:

• Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
• Συνδέστε την κονσόλα απευθείας στο μόντεμ σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet.
• Αποσυνδέστε το μόντεμ από την τροφοδοσία για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα
• Ανασηκώστε το ξανά και περιμένετε έως ότου δεν αναβοσβήνουν νέες ενδεικτικές λυχνίες
• Ενεργοποιήστε την κονσόλα σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν είστε σε θέση να προβάλλετε το Netflix και παρακάμψετε το δρομολογητή σας, τότε είναι πιθανώς η πηγή του προβλήματος.

Ωστόσο, η παράκαμψη του δρομολογητή σας δεν είναι μια ολοκληρωμένη λύση, οπότε ελέγξτε με όποιον έχει ρυθμίσει το οικείο δίκτυο σας για να σας βοηθήσει να επαναφέρετε ή να επαναρυθμίσετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας.

Εάν δεν μπορείτε να μεταφέρετε Netflix μετά την παράκαμψη του δρομολογητή σας, επικοινωνήστε με τον παροχέα υλικού σας για να βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες μόντεμ και διαδικτύου λειτουργούν όπως πρέπει.

Αν δεν μπορούσατε να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, δοκιμάστε να συνδέσετε απευθείας την κονσόλα και το μόντεμ, καθώς αυτό θα σας βοηθήσει να αποκλείσετε το δρομολογητή σας ως την αιτία του σφάλματος. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε αυτή την άμεση σύνδεση, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi

Αν η δική σας είναι σύνδεση Wi-Fi και τα βήματα για την παράκαμψη του δρομολογητή δεν βοήθησαν, δοκιμάστε να κάνετε τα εξής:

• Μετακινήστε το δρομολογητή σε διαφορετική θέση για να βελτιώσετε την ισχύ του σήματος. Μια κεντρική τοποθεσία θα σας δώσει καλύτερη σύνδεση και υποδοχή.
• Μετακινήστε τις ασύρματες συσκευές μακριά από το δρομολογητή, καθώς αυτές μπορεί να προκαλέσουν ασύρματη παρεμβολή επηρεάζοντας έτσι τη σύνδεση WiFi σας
• Ανυψώστε το δρομολογητή σας σε υψηλότερο σημείο για καλύτερη λήψη από το να το τοποθετήσετε στο πάτωμα ή πίσω από έναν τοίχο.

2. Αναπαραγωγή Blu-ray

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray για να συνδέσετε και να μεταδώσετε ροή Netflix και λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους: " Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του τίτλου ":

• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
• Αποσυνδέστε το από την πρίζα για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας στη συσκευή για να το εκφορτώσετε.
• Συνδέστε το ξανά.
• Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix

3. Roku

Εάν χρησιμοποιείτε το Roku για να πραγματοποιήσετε ροή Netflix και λάβετε το πρόβλημα "αντιμετωπίζουμε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του τίτλου ", βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας υποστηρίζει ροή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τη σύνδεσή σας εκτελώντας μια δοκιμή σύνδεσης δικτύου ή ξεκινώντας μια άλλη υπηρεσία συνδεδεμένη στο διαδίκτυο ή app.

Εάν η δοκιμή αποτύχει ή δεν μπορείτε να ανοίξετε άλλη υπηρεσία ή εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για βοήθεια. Εάν είναι επιτυχής ή μπορείτε να ανοίξετε άλλες υπηρεσίες ή εφαρμογές, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Επανεκκινήστε το Roku σας

• Αποσυνδέστε το Roku από το ρεύμα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά.
• Γυρίστε το Roku σας πατώντας οποιοδήποτε κουμπί στο τηλεχειριστήριο και περιμένετε ένα πλήρες λεπτό και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου

• Αποσυνδέστε το Roku από το ρεύμα και το μόντεμ και το δρομολογητή σας και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
• Συνδέστε το μόντεμ σας και περιμένετε έως ότου δεν αναβοσβήνουν νέες ενδεικτικές λυχνίες
• Συνδέστε το δρομολογητή σας και περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήσουν νέες ενδεικτικές λυχνίες
• Συνδέστε το Roku σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Συνδέστε το Roku απευθείας στο μόντεμ σας

Εάν συνδέεστε μέσω ασύρματου δρομολογητή συνδεδεμένου στο μόντεμ σας και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε μετά την επανεκκίνηση του δικτύου σας, δοκιμάστε να παρακάμψετε το δρομολογητή για να μάθετε την αιτία του προβλήματος εξαλείφοντας το πρόβλημα του δρομολογητή ή ασύρματης σύνδεσης ως πιθανή αιτία.

Για να το κάνω αυτό:

• Αποσυνδέστε το Roku από την εξουσία.
• Συνδέστε το Roku απευθείας στο μόντεμ σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet.
• Αποσυνδέστε το μόντεμ από την τροφοδοσία για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια συνδέστε το ξανά και περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήσουν νέες ενδεικτικές λυχνίες.
• Συνδέστε το Roku σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν είστε σε θέση να προβάλλετε το Netflix και παρακάμψετε το δρομολογητή σας, τότε είναι πιθανώς η πηγή του προβλήματος.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε αυτή την άμεση σύνδεση, βελτιώστε το σήμα Wi-Fi χρησιμοποιώντας τα ίδια βήματα που περιγράφονται στη λύση Xbox.

Επικοινωνήστε με το άτομο που δημιούργησε το οικείο δίκτυο για την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου, για να δείτε εάν ο δρομολογητής σας είναι σωστά ρυθμισμένος για να επικοινωνεί με τις άλλες συσκευές στο οικιακό σας δίκτυο.

4. Set-top box ή streaming Media Player

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και δοκιμάστε τη σύνδεσή σας εκτελώντας μια δοκιμή σύνδεσης δικτύου ή εκκινήσετε μια άλλη υπηρεσία ή εφαρμογή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Εάν η δοκιμή αποτύχει, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για βοήθεια, εάν λειτουργεί, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

• Αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για περίπου 60 δευτερόλεπτα
• Κατά την αποσύνδεση, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας στη συσκευή για να το εκφορτώσετε.
• Συνδέστε τη συσκευή σας ξανά.
• Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
• Αποσυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
• Συνδέστε το μόντεμ σας και περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήσουν οι νέες ενδεικτικές λυχνίες.
• Συνδέστε το δρομολογητή σας και περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήσουν νέες ενδεικτικές λυχνίες.
• Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
• Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi χρησιμοποιώντας τα ίδια βήματα που περιγράφονται στη λύση Xbox.

Επικοινωνήστε με το άτομο που δημιούργησε το οικείο δίκτυο για την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου, για να δείτε αν ο δρομολογητής σας είναι σωστά ρυθμισμένος για να επικοινωνεί με τις άλλες συσκευές στο οικιακό σας δίκτυο.

5. Smart TV

Εάν χρησιμοποιείτε την έξυπνη τηλεόρασή σας για τη ροή του Netflix και παίρνετε το πρόβλημα "αντιμετωπίζουμε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του τίτλου ", βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας υποστηρίζει ροή.

Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο - εάν η δοκιμή αποτύχει ή δεν μπορείτε να ανοίξετε άλλη υπηρεσία ή εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για βοήθεια. Εάν είναι επιτυχής ή μπορείτε να ανοίξετε άλλες υπηρεσίες ή εφαρμογές, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Επανεκκινήστε την έξυπνη τηλεόραση

• Αποσυνδέστε την τηλεόραση από το ρεύμα για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα
• Ενώ η τηλεόρασή σας είναι αποσυνδεδεμένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην τηλεόραση για 5 δευτερόλεπτα για να την εκφορτώσετε. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κουμπί τροφοδοσίας ή η τηλεόρασή σας δεν διαθέτει, αφήστε την τηλεόρασή σας αποσυνδεδεμένη για τουλάχιστον τρία λεπτά.
• Συνδέστε την τηλεόρασή σας ξανά.
• Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου

Αφήστε την έξυπνη τηλεόρασή σας και όλο τον εξοπλισμό του οικιακού δικτύου (συμπεριλαμβανομένου του μόντεμ και του δρομολογητή) να αποσυνδεθούν για 30 δευτερόλεπτα, προτού συνδέσετε κάθε συσκευή πίσω μία προς μία. Γυρίστε ξανά την έξυπνη τηλεόρασή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Συνδέστε την έξυπνη τηλεόραση απευθείας στο μόντεμ σας

Εάν συνδέεστε μέσω ασύρματου δρομολογητή συνδεδεμένου στο μόντεμ σας και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε μετά την επανεκκίνηση του δικτύου σας, δοκιμάστε να παρακάμψετε το δρομολογητή για να μάθετε την αιτία του προβλήματος εξαλείφοντας το πρόβλημα του δρομολογητή ή ασύρματης σύνδεσης ως πιθανή αιτία.

Για να το κάνω αυτό:

• Απενεργοποιήστε ή αποσυνδέστε την έξυπνη τηλεόρασή σας
• Συνδέστε την έξυπνη τηλεόρασή σας απευθείας στο μόντεμ σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet.
• Αποσυνδέστε το μόντεμ από την τροφοδοσία για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια συνδέστε το ξανά και περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήσουν νέες ενδεικτικές λυχνίες.
• Ενεργοποιήστε την έξυπνη τηλεόραση σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
• Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi χρησιμοποιώντας τα ίδια βήματα που περιγράφονται στη λύση Xbox.

Επικοινωνήστε με το άτομο που δημιούργησε το οικείο δίκτυο για την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου, για να δείτε αν ο δρομολογητής σας είναι σωστά ρυθμισμένος για να επικοινωνεί με τις άλλες συσκευές στο οικιακό σας δίκτυο.

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις βοηθήσει; Ενημερώστε μας αφήνοντας ένα σχόλιο παρακάτω.