Το Windows Live Mail επιτρέπει στους χρήστες να αποθηκεύουν το βιβλίο επαφών τους και όλες τις άλλες λεπτομέρειες στον πελάτη. Αυτό βοηθά με τον πιο εύκολο συγχρονισμό του βιβλίου επαφών μεταξύ των συσκευών. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι οι επαφές τους εξαφανίστηκαν από το Windows Live Mail ή την εφαρμογή Mail, παρόλο που είναι ορατές στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιστό.

Το πρόβλημα αναφέρθηκε ηλεκτρονικά σε πολλαπλές περιπτώσεις από χρήστες που έχουν επηρεαστεί.

"Γεια,

Άνοιξε το παράθυρο ζωντανής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας μου σήμερα ως συνήθως. Όλα όσα θα έπρεπε, αλλά όλη μου η επαφή έχει εξαφανιστεί. Καμιά ιδέα?"

Μάθετε πώς μπορείτε να ανακτήσετε τις επαφές σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Πώς μπορώ να διορθώσω τις επαφές του Windows Live Mail;

1. Διακοπή σύνδεσης στο λογαριασμό Windows Live

1. Εκκινήστε την εφαρμογή Windows Mail στον υπολογιστή σας.
2. Περιμένετε για την εφαρμογή Windows Mail για να ανακτήσετε τυχόν εκκρεμή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το διακομιστή.
3. Όταν ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός, κάντε κλικ στο Αρχείο.
4. Επιλέξτε Επιλογές και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Mail.
5. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές (Options), κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνδεση (Connection).
6. Στην περιοχή " Σύνδεση με τις υπηρεσίες Windows Live Services ", κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή σύνδεσης.

   

7. Κάντε κλικ στο OK ή στο Yes (Ναι) για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
8. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή> ΟΚ για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
9. Κλείστε την εφαρμογή Windows Live Mail και κλείστε το σύστημα.
10. Περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και ανοίξτε την εφαρμογή Live Mail. Ελέγξτε την επαφή για να δείτε αν έχει επιλυθεί το σφάλμα.

2. Επαναφέρετε τις Διαγραμμένες Επαφές

1. Κλείστε το Windows Live Mail αν εκτελείται.
2. Κατεβάστε το LiveContactView, εδώ, στον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε το. Πρόκειται για ένα ελαφρύ βοηθητικό πρόγραμμα που σας επιτρέπει να δείτε τις λεπτομέρειες όλων των επαφών στο Windows Live Messenger.
3. Τώρα πρέπει να εντοπίσετε τα αρχεία *.edb από τους φακέλους AppData.
4. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία

   C: -> Χρήστες -> tashreef -> AppData -> Τοπικά -> Microsoft

5. Τώρα αναζητήστε αρχεία.edbστο φάκελο Microsoft.

   

6. Τώρα ανοίξτε την προβολή ζωντανών επαφών Το βοηθητικό πρόγραμμα θα πρέπει να εμφανίζει όλα τα αρχεία.edb.
7. Εάν το αρχείο.edb δεν εμφανίζεται, σύρετε και αποθέστε κάθε αρχείο.edb στην περιοχή εργασίας του Live Contact View.
8. Αφού όλα τα αρχεία μεταφερθούν στην προβολή ζωντανών επαφών, επιλέξτε όλα τα αρχεία πατώντας Ctrl + A.
9. Κάντε κλικ στο Αρχείο> Αποθήκευση Επιλογή στοιχείων> Αποθήκευση ως.
10. Επιλέξτε " Αρχείο κειμένου που έχει οριστεί με κόμματα " για την επιλογή "Αποθήκευση ως τύπος". Βεβαιωθείτε ότι δώσατε στο αρχείο ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
11. Τώρα πρέπει να ανοίξετε το αποθηκευμένο αρχείο CSV και να κάνετε τη χαρτογράφηση.
12. Μόλις ολοκληρωθεί η χαρτογράφηση, ανοίξτε το Live Mail και μεταβείτε στην επιλογή Import> Command Separated File και εισάγετε το αρχείο. Επίσης, κάντε τη χαρτογράφηση σύμφωνα με την προτίμησή σας.

Σημείωση: Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη μόνο εάν οι επαφές έχουν εξαφανιστεί τόσο από τον πελάτη Live Mail όσο και από το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Web.