Πολλοί χρήστες του Windows Phone 8 και του Windows Phone 8.1 φέρονται να επηρεάζονται από ένα ενοχλητικό σφάλμα όταν προσπαθούν να ενημερώσουν ορισμένες εφαρμογές, όπως το WhatsApp, το Instagram, το PDF Reader και άλλα. Ακολουθούν μερικές πιθανές διορθώσεις.

Πρόσφατα, στα φόρουμ κοινότητας υποστήριξης της Microsoft, κάποιος έχει διαμαρτυρηθεί για έναν παράξενο κωδικό σφάλματος. Εδώ είναι αυτό που είπε - 'το τηλέφωνό μου λέει ότι έχω μια ενημέρωση και κατεβάζει στο 13% τις στάσεις και λέει σφάλμα 801882d2, τι σημαίνει αυτό χρειάζομαι βοήθεια'. Αφού κοιτάξω στο διαδίκτυο για μερικές διορθώσεις, εδώ είναι αυτό που κατάφερα να βρω. Αν τυχαίνει να ξέρετε πώς να το λύσετε αυτό, ενημερώστε μας. Και εδώ το άλλο λέει:

Αυτό συνέβη πριν από λίγες μέρες στο Nokia 920 με το Windows Phone 8. Προσπάθησα επανειλημμένα να το ενημερώσω με το ίδιο σφάλμα κάθε φορά. Δεν μπορώ να την απεγκαταστήσω, επειδή η επιλογή απεγκατάστασης έχει γκρι χρώμα όταν κρατάω το εικονίδιο εφαρμογής κάτω και εμφανίζεται το μικρό μενού. Προσπάθησα επίσης να επανεγκαταστήσω από το λογαριασμό μου της Microsoft χωρίς αλλαγή και να επανεγκαταστήσω μέσω του καταστήματος εφαρμογών - απλώς κατευθύνει σε την ίδια σελίδα λήψης στο τηλέφωνο, η οποία απέτυχε ήδη. Ευγνώμων για προτάσεις σχετικά με το πώς μπορώ είτε να το καταργήσω και να ξεκινήσω ξανά, είτε να το ενημερώσω επιτυχώς.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα κατά την ενημέρωση των εφαρμογών Windows Phone;

1. Το πιο άμεσο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας
2. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Δείτε πώς να το κάνετε:

Μέθοδος λογισμικού:

Πατήστε το κουμπί Έναρξη (μενού) και στη συνέχεια επιλέξτε Ρυθμίσεις από τη λίστα προγραμμάτων.

Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Σχετικά και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας

Κάντε κλικ στην επαναφορά του κουμπιού του τηλεφώνου σας για να επαναφέρετε τη συσκευή Windows Phone 8

Μέθοδος κουμπιού υλικού:

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά τροφοδοσίας, χαμηλής έντασης ήχου και κάμερας μέχρι να δονήσει το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας και κρατήστε τα άλλα δύο κουμπιά πατημένα για άλλα 3-5 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Λυπούμαστε που δεν διαθέτουμε άλλες λύσεις αυτήν τη στιγμή, αλλά θα σας ενημερώνουμε εάν εμφανίζονται αυτές.

2018: Αυτό το τεύχος δεν έχει λάβει ακόμη καμία λύση για να το λύσει στα επίσημα φόρουμ. Πολλοί χρήστες επέλεξαν να αλλάξουν το τηλέφωνό τους και άλλαξαν σε άλλο λειτουργικό σύστημα τηλεφώνου. Αυτό μπορεί να είναι μια τελική λύση που δεν είναι φθηνή, αλλά σε περίπτωση που δεν διορθώσετε αυτό το ζήτημα και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας, μπορείτε να σκεφτείτε να αγοράσετε ένα καινούργιο. Σε περίπτωση που φτάσετε για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, ενημερώστε μας στα σχόλια που λύσεις σας βοήθησαν.

Διαβάστε επίσης: Μετά την αναγκαστική ενημέρωση στα Windows 8.1, ο υπολογιστής συνεχίζει να κλείνει

Σημείωση του συντάκτη : Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Σεπτέμβριο του 2014 και από τότε έχει ανανεωθεί και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.