Εάν χρησιμοποιείτε το λειτουργικό σύστημα Windows στις κινητές συσκευές σας, πρέπει να έχετε σίγουρα σκόνταψε στον κωδικό σφάλματος 805a8011. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε την εφαρμογή του κινητού σας από το Windows Store.

Ο κωδικός σφάλματος 805a8011 μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα που σχετίζονται με το πρόβλημα της σύνδεσης εφαρμογών, το χαμηλό χώρο αποθήκευσης, τα θέματα με συγχρονισμό στο λογαριασμό της Microsoft και πολλά άλλα. Καταρτίσαμε μια λίστα λύσεων για να διορθώσετε το πρόβλημα σφάλματος 805a8011 στις κινητές συσκευές σας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 805a8011

Λύση 1 - Αλλάξτε το δίκτυό σας

Η εναλλαγή της σύνδεσης στο Internet θα πρέπει να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος 805a8011. Εάν χρησιμοποιήσατε ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, μπορείτε να το αποσυνδέσετε και να χρησιμοποιήσετε μια άλλη σύνδεση στο Internet. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε άλλο κινητό Διαδίκτυο, ανάλογα με την περίπτωση, και να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Windows Store.

Λύση 2 - Ελευθερώστε τον αποθηκευτικό χώρο σας

Ο κωδικός σφάλματος 805a8011 ενδέχεται να οφείλεται σε χαμηλό ή ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης στο κινητό σας τηλέφωνο. Πρέπει να ελευθερώσετε λίγο χώρο για να επιτρέψετε στις κινητές συσκευές Windows να φιλοξενήσουν νέες εφαρμογές ή να ενημερώσουν ήδη υπάρχουσες εφαρμογές. Αυτό μπορεί να γίνει με διαγραφή ανεπιθύμητων εφαρμογών, βίντεο, μουσικής, φωτογραφιών και άλλων αρχείων έως και 100MB. Ο κωδικός σφάλματος 805a8011 θα πρέπει πιθανώς να καθοριστεί με αυτήν τη μέθοδο.

Λύση 3 - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Ο κωδικός σφάλματος 805a8011 μπορεί να εμφανιστεί λόγω των εσφαλμένων ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας στο λειτουργικό σύστημα τηλεφώνου. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας / ώρας και ζώνης ώρας για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές. Απενεργοποιήστε την αυτόματη ενημέρωση της ημερομηνίας και της ώρας χρησιμοποιώντας το Internet και ρυθμίστε χειροκίνητα τις παραμέτρους ημερομηνίας / ώρας. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου των Windows, επανασυνδεθείτε στο Internet και αποκτήστε πρόσβαση στο Windows Store.

• Διαβάστε επίσης: Microsoft για να ξεκινήσει νέα κατηγορία των Windows τηλέφωνα

Λύση 4 - Συγχρονισμός του λογαριασμού σας Microsoft

Λόγω μη καθορισμένων δεδομένων, η Microsoft ενδέχεται να σας εμποδίσει να συνδεθείτε στο λογαριασμό της Microsoft για λόγους ασφαλείας. Ελέγξτε αν όλα τα πεδία του προφίλ της Microsoft είναι πλήρη. Πριν συνεχίσετε, πρέπει να συνδεθείτε από τον υπολογιστή σας στο λογαριασμό σας στη Microsoft, να συμπληρώσετε όλα τα πεδία που παρέχονται και να αποδεχθείτε τη συμφωνία άδειας χρήσης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας της Microsoft και βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες της Microsoft λειτουργούν σωστά. Εάν δεν διαθέτετε προφίλ της Microsoft, εγγραφείτε στο Windows Live
• Στη κινητή συσκευή Windows, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
• Κάντε κλικ στους λογαριασμούς Email +
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το λογαριασμό Microsoft
• Πατήστε στο μενού "Συγχρονισμός"

Μετά από αυτά τα βήματα, συνιστάται ιδιαίτερα να επανεκκινήσετε την κινητή συσκευή σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Windows Store. Προσπαθήστε να κάνετε λήψη νέων εφαρμογών ή να ενημερώσετε εγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτή η λύση πρέπει να διορθώσει το σφάλμα 805a8011 πρόβλημα.

Λύση 5 - Επαναφορά του τηλεφώνου των Windows

Επαναφορά του τηλεφώνου των Windows και επιστροφή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θα πρέπει πιθανώς να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος 805a8011. Πριν προχωρήσετε, συνιστάται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, όπως έγγραφα, επαφές, μουσική, εικόνες, βίντεο, μουσική και άλλα σημαντικά αρχεία. Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Στη κινητή συσκευή των Windows, μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις"
• Πατήστε το μενού "Backup"
• Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή "Εφαρμογές + Ρυθμίσεις"
• Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας μόνο των ρυθμίσεών σας, πατήστε Ρυθμίσεις αντιγράφων ασφαλείας
• Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας μόνο για τις εφαρμογές σας, πατήστε στην εφαρμογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εφαρμογών.

Σημείωση: Είναι πολύ σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών στοιχείων προτού να επαναφέρετε το τηλέφωνο των Windows.

Υπάρχουν δύο διαθέσιμα βήματα για να επαναφέρετε τις κινητές συσκευές των Windows που είναι είτε μαλακή επαναφορά είτε σκληρή επαναφορά.

Βήματα για τη μαλακή επαναφορά

• Ενώ η κινητή συσκευή Windows είναι σε ενεργή κατάσταση, πατήστε παρατεταμένα και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να αισθανθείτε ότι το τηλέφωνό σας δονείται.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά αργότερα και περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η συσκευή αυτόματη επανεκκίνηση.
• Ελέγξτε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Windows Store ή όχι.

Με τη μέθοδο soft reset, αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος 805a8011, τότε πρέπει να πάτε για τη μέθοδο hard reset. Η λύση επαναφοράς σκληρού δίσκου είναι διαθέσιμη για κινητές συσκευές Windows 8 και Windows 8.1.

Σημείωση: Η κινητή συσκευή των Windows θα επανέλθει στην εργοστασιακή κατάσταση όταν την επαναφέρετε.

Βήματα για τη σκληρή επαναφορά (Windows 8, Windows 10)

Για κινητές συσκευές Windows 8 και Windows 10, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για σκληρή επαναφορά:

• Απενεργοποιήστε την κινητή συσκευή των Windows
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και συνδέστε το φορτιστή. Η συσκευή σας των Windows θα αρχίσει να εμφανίζει ένα Exclamatory Sign (!) Στην οθόνη σας
• Στη συνέχεια, πατήστε τα πλήκτρα με την εξής σειρά:

1. Ενταση πάνω
2. Χαμήλωσε το
3. Εξουσία
4. Χαμήλωσε το.

Το τηλέφωνό σας των Windows θα επανεκκινήσει αυτόματα. Έχετε επαναφέρει με επιτυχία το σκληρό σας τηλέφωνο με Windows 8.

Βήματα για τη σκληρή επαναφορά (Windows 8.1)

Οι συσκευές κινητής τηλεφωνίας των Windows 8.1 μπορούν να επαναφερθούν σκληρά ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Ενώ βρίσκεστε σε ενεργή κατάσταση, μεταβείτε στην επιλογή "Ρυθμίσεις"
• Στο μενού Ρυθμίσεις, πατήστε Σχετικά
• Συνεχίστε πατώντας στο μενού "Επαναφορά του τηλεφώνου σας"
• Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν δύο προειδοποιήσεις στην οθόνη σας. Πατήστε "Ναι" για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα
• Η κινητή συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα

Έχετε επαναφέρει με επιτυχία την κινητή συσκευή Windows 8.1.

• Διαβάστε επίσης: Καλύτερες εφαρμογές για την αύξηση των πραγματικών Windows 10 Mobile

Συμπερασματικά, οι παραπάνω λύσεις μπορούν να διορθώσουν το σφάλμα 805a8011 στις κινητές συσκευές Windows. Τώρα μπορείτε να εγκαταστήσετε νέες εφαρμογές ή να ενημερώσετε υπάρχουσες εφαρμογές.