Η Cortana είναι σίγουρα ένα από τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά των Windows 10, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν διάφορα προβλήματα με αυτόν τον εύχρηστο εικονικό βοηθό. Αυτή τη φορά, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο από την Cortana στα Windows 10.

Πώς να διορθώσετε κανέναν ήχο από το πρόβλημα της Cortana στα Windows 10

Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν την Cortana σε καθημερινή βάση, ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι έχουν προβλήματα με την Cortana. Μιλώντας για υγιή θέματα, αυτά είναι μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:

• Η Cortana δεν έχει φωνή - Αυτό είναι ένα σχετικά κοινό πρόβλημα με την Cortana. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εάν έχετε ενεργοποιήσει τις Ησυχίες ώρες, οπότε φροντίστε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία.
• Η Cortana δεν μιλάει - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η Cortana δεν μιλάει στον υπολογιστή τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι η Cortana θα σας μιλήσει μόνο αν χρησιμοποιείτε το μικρόφωνό σας για να στέλνετε φωνητικές εντολές.
• Η Cortana δεν έχει ήχο - Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω προβλημάτων με τους οδηγούς σας. Εάν τα προγράμματα οδήγησης ήχου είναι ξεπερασμένα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, οπότε φροντίστε να τα ενημερώσετε.
• Η φωνή της Cortana δεν λειτουργεί Windows 10 - Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι η φωνή της Cortana δεν λειτουργεί στα Windows 10. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την εφαρμογή τρίτου μέρους, οπότε καταργήστε την από την εκκίνηση ή την απεγκατάσταση.
• Ομιλητής της Cortana δεν λειτουργεί - Αρκετοί χρήστες ισχυρίζονται ότι ο ομιλητής της Cortana δεν λειτουργεί. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
• Η Cortana δεν κάνει ήχο - Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την Cortana. Ωστόσο, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα αφαιρώντας κρυφές συσκευές ήχου.

Λύση 1 - Απενεργοποίηση ψηφιακής εξόδου

Η πιο συνηθισμένη λύση για προβλήματα ήχου με την Cortana είναι η απενεργοποίηση της ψηφιακής εξόδου στις ρυθμίσεις ήχου. Πρόκειται για ένα πρόβλημα που συνήθως συμβαίνει όταν έχετε ενεργοποιημένες δύο συσκευές αναπαραγωγής στον υπολογιστή σας και υπάρχει σύγκρουση με την Cortana. Αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει, αλλά μερικές φορές η δεύτερη συσκευή εξόδου απλά εμποδίζει την Cortana. Έτσι, είναι ακριβώς αυτό που πρέπει να κάνετε:

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ήχου στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και μεταβείτε στις συσκευές αναπαραγωγής.

   

2. Απενεργοποιήστε την ψηφιακή έξοδο που δεν χρησιμοποιείτε.

   

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Οι περισσότεροι άνθρωποι ανέφεραν ότι αυτή η λύση λύσει πραγματικά τα προβλήματα ήχου τους με την Cortana, αλλά αν ακόμα δεν μπορείτε να ακούσετε τίποτα από τον εικονικό βοηθό σας, ίσως μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις παρακάτω λύσεις.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Η Cortana δεν αναγνωρίζει τη μουσική: Εδώ είναι μερικές εναλλακτικές λύσεις

Λύση 2 - Επαναφορά της Cortana

Ίσως να επαναφέρετε το Cortana στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε για να επαναφέρετε πλήρως την Cortana στα Windows 10:

1. Ανοίξτε την Cortana και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Το πρώτο κουμπί σάς επιτρέπει να απενεργοποιήσετε την Cortana, απλά απενεργοποιήστε την Cortana με αυτό το κουμπί. Λέει: "Η απενεργοποίηση της Cortana καθαρίζει τι γνωρίζει η Cortana σε αυτήν τη συσκευή, αλλά δεν θα διαγράψει τίποτα από το Notebook. Αφού η Cortana είναι εκτός λειτουργίας, μπορείτε να αποφασίσετε τι θέλετε να κάνετε με οτιδήποτε αποθηκεύεται ακόμα στο σύννεφο ".

   

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ενεργοποιήστε ξανά τη Cortana.

Αυτό θα κάνει την Cortana να ξεχάσει εντελώς όλες τις ρυθμίσεις σας, οπότε θα μπορούσε να λειτουργήσει όπως μόλις εγκαταστήσατε τα Windows, οπότε ίσως η λύση για το πρόβλημα ήχου με την Cortana βάζει σε αυτή τη μέθοδο.

Φυσικά, εάν βρίσκεστε στην περιοχή που δεν υποστηρίζεται από την Cortana, θα πρέπει να αλλάξετε τις τοπικές και γλωσσικές ρυθμίσεις σας, για να την ενεργοποιήσετε.

Λύση 3 - Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει τις Ησυχες ώρες

Τα Windows 10 συνοδεύονται από μια χρήσιμη λειτουργία που θα εμποδίσει την εμφάνιση των ειδοποιήσεων. Η λειτουργία ονομάζεται Ήρεμες ώρες και αν την ενεργοποιήσετε, μπορεί να μην μπορείτε να ακούσετε την Cortana. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε το Κέντρο δράσης. Μπορείτε να το κάνετε γρήγορα πατώντας το πλήκτρο Windows + μια συντόμευση.
2. Αναζητήστε την επιλογή Ήσυχες ώρες. Εάν δεν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάπτυξη.

   

3. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Ήσυχες ώρες για να την απενεργοποιήσετε.

   

Μετά από αυτό, οι ειδοποιήσεις σας θα αρχίσουν να εμφανίζονται και θα μπορείτε να ακούσετε ξανά τη Cortana.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Το Cortana "Ask Me Anything" δεν δουλεύει στο παράθυρο 10

Λύση 4 - Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης

Εάν δεν υπάρχει ήχος από την Cortana στον υπολογιστή σας, το πρόβλημα μπορεί να είναι οι οδηγοί σας. Τα παρωχημένα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, αλλά μπορείτε εύκολα να τα ενημερώσετε απευθείας από τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Τώρα επιλέξτε τη Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα.

   

2. Όταν ανοίξει ο Διαχειριστής Συσκευών, εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης από το μενού.

   

3. Επιλέξτε Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και περιμένετε μέχρι τα Windows να ενημερώσουν το πρόγραμμα οδήγησης.

   

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Όλα τα προγράμματα οδήγησης πρέπει να ενημερωθούν ώστε το σύστημά σας να λειτουργεί σωστά. Προκειμένου να αποφευχθεί η πρόκληση ζημιάς στον υπολογιστή με την εγκατάσταση λανθασμένων εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης, προτείνουμε να το κάνετε αυτόματα χρησιμοποιώντας το εργαλείο Tweakbit Driver Updater.

Αυτό το εργαλείο εγκρίνεται από τη Microsoft και το Norton Antivirus και θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε με ασφάλεια όλους τους ξεπερασμένους οδηγούς. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε έναν γρήγορο οδηγό πώς να το κάνετε.

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

Μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Πολλοί χρήστες προτείνουν να ενημερώσετε τους οδηγούς ηχείων σας, οπότε εάν χρησιμοποιείτε ηχεία USB, ίσως θέλετε να το δοκιμάσετε. Εάν η Διαχείριση Συσκευών δεν μπορεί να ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να τα κατεβάσετε χειροκίνητα από τον κατασκευαστή της κάρτας ήχου.

Λύση 5 - Καταργήστε την εγκατάσταση όλων των κρυφών προγραμμάτων οδήγησης ήχου

Αν δεν μπορείτε να ακούσετε την Cortana, το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με κρυμμένους οδηγούς ήχου. Αυτό δεν είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, και μπορείτε να το διορθώσετε απλά αφαιρώντας τα κρυμμένα προγράμματα οδήγησης ήχου. Αυτό είναι σχετικά απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ξεκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το Windows Key + X και επιλέξτε Command Prompt (Admin) από το μενού. Εάν δεν είναι διαθέσιμη η γραμμή εντολών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PowerShell (Admin).

   

2. Όταν ξεκινά η γραμμή εντολών, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές:
   • • set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • ξεκινήστε devmgmt.msc
3. Όταν ανοίγει η Διαχείριση Συσκευών, μεταβείτε στην καρτέλα Προβολή και κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση κρυφών συσκευών.

   

4. Εκπτύξτε τους ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης με γκρι χρώμα και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής από το μενού.

   

5. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού επιβεβαίωσης. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

   

6. Επαναλάβετε τα δύο τελευταία βήματα για όλες τις κρυφές συσκευές ήχου.

Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα της "Δεν ήμουν σε θέση να συνδεθώ για να σας εγκαταστήσω" της Cortana

Λύση 6 - Απενεργοποιήστε τη διαδικασία HD Audio Background και Realtek HD Audio Manager

Τα Windows σας ξεκινούν με πολλές εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών και ορισμένες φορές αυτές οι εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν τα Windows και να προκαλέσουν προβλήματα με την Cortana. Αν δεν λαμβάνετε ήχο από την Cortana, το πρόβλημα μπορεί να είναι οι εφαρμογές εκκίνησης. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε εύκολα αυτό το πρόβλημα απενεργοποιώντας αυτές τις εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ξεκινήστε τη Διαχείριση εργασιών. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τη συντόμευση Ctrl + Shift + Esc.
2. Όταν εκτελείται ο Διαχειριστής εργασιών, μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση. Τώρα ψάξτε για HD Background Background Process και Realtek HD Audio Manager. Κάντε δεξί κλικ σε αυτές τις εφαρμογές και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού.

   

Αφού απενεργοποιήσετε αυτές τις εφαρμογές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτές οι δύο εφαρμογές προκάλεσαν το πρόβλημα, οπότε αν έχετε κάποιο από αυτά, φροντίστε να τις απενεργοποιήσετε.

Λύση 7 - Ρύθμιση ήχου στον διαχειριστή ήχου

Σύμφωνα με τους χρήστες, ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά ρυθμίζοντας σωστά τον ήχο στο διαχειριστή ήχου. Αν έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει προγράμματα οδήγησης ήχου από τον κατασκευαστή της κάρτας ήχου σας, είναι πιθανό να έχετε εγκαταστήσει έναν νέο διαχειριστή ήχου.

Εάν συμβαίνει αυτό, ο προεπιλεγμένος διαχειριστής ήχου και ο διαχειριστής τρίτων μπορούν να έρθουν σε σύγκρουση. Για να διορθώσετε το ζήτημα, πρέπει να διαμορφώσετε σωστά τον ήχο σας στο πρόγραμμα διαχείρισης ήχου τρίτων. Μετά από αυτό, θα πρέπει να επιλυθούν τα προβλήματα με την Cortana.

Λύση 8 - Κατάργηση ήχου IDT υψηλής ευκρίνειας

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι διαχειριστές ήχου τρίτων μπορούν να παρεμβαίνουν στο σύστημά σας και να δημιουργούν προβλήματα με την Cortana. Οι χρήστες ανέφεραν ότι ο Ήχος Υψηλής Ευκρίνειας IDT ήταν υπεύθυνος για αυτό το πρόβλημα και για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει να το καταργήσετε.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι κατάργησης μιας εφαρμογής, αλλά ο καλύτερος τρόπος να το κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό απεγκατάστασης. Το λογισμικό κατάργησης εγκατάστασης έχει σχεδιαστεί για να καταργεί όλα τα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με συγκεκριμένη εφαρμογή. Χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία, θα διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή θα καταργηθεί εντελώς και το πρόβλημα δεν θα επαναληφθεί λόγω των αρχείων που απομένουν.

Εάν χρειάζεται να καταργήσετε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας το IOBit Uninstaller (δωρεάν), το Revo Uninstaller ή το Ashampoo Uninstaller. Όλες αυτές οι εφαρμογές έχουν ένα φιλικό περιβάλλον εργασίας χρήστη, οπότε θα πρέπει να είστε σε θέση να αφαιρέσετε οποιαδήποτε εφαρμογή με ευκολία.

Επειδή αυτό είναι ένα πρόβλημα ήχο, ίσως κάτι άλλο από το σύστημά σας εμποδίζει την Cortana να παίζει ήχο, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με άλλα προβλήματα ήχου στα Windows 10 και ίσως θα βρείτε τη λύση (αν δεν λειτούργησε κανένας από τους παραπάνω, σειρά μαθημάτων). Αυτό θα ήταν όλα, εάν έχετε άλλα προβλήματα που σχετίζονται με τα Windows 10, μπορείτε να αναζητήσετε τη λύση στην ενότητα Fix 10 των Windows.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Σεπτέμβριο του 2015 και έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Πώς να διορθώσετε τα ζητήματα της Cortana στην ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Creators
• Το Cortana προκαλεί υψηλή χρήση CPU: Το τελευταίο build Wind10 διορθώνει το ζήτημα
• Επιδιόρθωση: Το πλαίσιο αναζήτησης της Cortana λείπει στα Windows 10
• Τα Windows 10 Cortana δεν απενεργοποιούνται
• Τα Windows 10 Υπενθυμίσεις της Cortana δεν λειτουργούν