Η Microsoft ολοκλήρωσε την υπηρεσία Skype, τη φωνή και την υπηρεσία κλήσεων βίντεο στον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιφάνειας εργασίας του Outlook, με την ενημερωμένη έκδοση του Skype 6.1 για τα Windows.

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση περιελάμβανε τη δυνατότητα κλήσης οποιουδήποτε κινητού ή σταθερού δικτύου στο Outlook, καθώς και ενσωματωμένη κατάσταση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληροφορίες επικοινωνίας στις κάρτες επαφών του Outlook.

Επιπλέον, προστέθηκε η δυνατότητα ενεργοποίησης άμεσων μηνυμάτων από το Outlook, αλλά η διασύνδεση του Skype ενημερώθηκε επίσης για να διασφαλίσει ότι η προσθήκη επαφών έγινε ευκολότερη με τη δυνατότητα εύρεσης χρηστών Skype από τη λίστα επαφών.

Αυτή η ενσωμάτωση του Outlook με το Skype υποσχέθηκε επίσης για το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.com από την Microsoft για την υποστήριξη κλήσεων βίντεο.

Ωστόσο, με όλες τις τεχνολογίες υπάρχουν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν με την ενσωμάτωση, όπως το σφάλμα ενσωμάτωσης του Outlook με το Skype.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση και των δύο εφαρμογών στα Windows, υπάρχουν λίγα πράγματα που πρέπει να κάνετε για την καλύτερη ενσωμάτωση του Skype και του Outlook, όπως:

• Διαμορφώστε το λογαριασμό σας και σε δύο υπολογιστές-πελάτες για το Outlook και το Skype
• Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός έχει ρυθμιστεί μέσω του Exchange. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Outlook> Αρχείο> Πληροφορίες> αναπτυσσόμενο μενού Ρυθμίσεις λογαριασμού> κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση λογαριασμού και ελέγξτε ότι ο τύπος λογαριασμού είναι Exchange
• Εγκαταστήστε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση για το Skype και το Outlook. Εάν υπάρχει αναντιστοιχία έκδοσης, βεβαιωθείτε ότι η επανεγκατάσταση εκτελείται έτσι ώστε να είναι και οι δύο στην ίδια έκδοση
• Βεβαιωθείτε ότι οι sip, SMTP και UPN είναι οι ίδιες

Αφού εγκαταστήσετε όλους αυτούς τους ελέγχους, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις για να διορθώσετε το σφάλμα ενσωμάτωσης του Outlook με το Skype.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα ενσωμάτωσης του Outlook στο Skype;

1. Προκαταρκτικοί έλεγχοι
2. Γρήγορες διορθώσεις
3. Ελέγξτε αν η υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού λειτουργεί σωστά στο Office
4. Διαγραφή της κρυφής μνήμης Skype for Business
5. Καταργήστε το διεφθαρμένο κλειδί μητρώου του Outlook

1. Προκαταρκτικοί έλεγχοι

Αν αντιμετωπίζετε σφάλμα ενσωμάτωσης του Outlook με το Skype, ελέγξτε τα παρακάτω προτού δοκιμάσετε λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Χρησιμοποιείτε τον πιο ενημερωμένο πελάτη
• Το Outlook εκτελείται και έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί το σωστό προφίλ
• Ο χρόνος του συστήματος σας είναι ακριβής. Εάν η ώρα στον υπολογιστή σας διαφέρει από εκείνη του διακομιστή με τον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε, η σύνδεση ενδέχεται να αποτύχει. Ρυθμίστε το χρόνο του υπολογιστή σας όσο το δυνατόν πλησιέστερα στη σωστή τοπική ώρα.
• Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν αποκλείει την χρήση της υπηρεσίας ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων IP ή θυρών.

-