Αν είστε χρήστης των Windows 10, ίσως γνωρίζετε την μπλε οθόνη του θανάτου, αλλά ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει κόκκινη οθόνη στα Windows 10.

Αφού εμφανιστεί η κόκκινη οθόνη, δεν θα μπορείτε να κάνετε τίποτα και θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο. Ποια είναι η αιτία της κόκκινης οθόνης και πώς να το διορθώσετε;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια κόκκινη οθόνη στα Windows 10 προκαλείται από σφάλμα υλικού, ειδικά εάν υπερκεφαλαιοποιήσετε τον υπολογιστή σας. Μερικές φορές η κόκκινη οθόνη μπορεί να προκληθεί από μη συμβατά προγράμματα οδήγησης ή θέματα BIOS, οπότε ας δούμε πώς να το διορθώσουμε.

Κόκκινη οθόνη στα Windows 10, πώς να το διορθώσετε;

Η κόκκινη οθόνη είναι ένα ασυνήθιστο πρόβλημα που μπορεί να παρουσιαστεί στα Windows 10. Μιλώντας για ζητήματα κόκκινη οθόνη, οι χρήστες ανέφεραν επίσης τα ακόλουθα προβλήματα:

• Windows 10 startup κόκκινη οθόνη - Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές η κόκκινη οθόνη μπορεί να εμφανιστεί ακριβώς στην εκκίνηση του συστήματος. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται σε λογισμικό άλλου κατασκευαστή ή σε παρωχημένα προγράμματα οδήγησης.
• Κενή κόκκινη οθόνη Windows 10 - Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μια κενή κόκκινη οθόνη στα Windows 10. Αυτό πιθανότατα προκαλείται από overclocking, οπότε φροντίστε να καταργήσετε όλες τις ρυθμίσεις overclock.
• Windows 10 κόκκινη φόρτωση οθόνης - Μερικές φορές ο υπολογιστής σας μπορεί να κολλήσει κατά τη φόρτωση σε κόκκινη οθόνη. Αυτό είναι ένα ασυνήθιστο πρόβλημα, αλλά ίσως μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
• Κόκκινη οθόνη σε φορητό υπολογιστή - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί σε επιτραπέζιους υπολογιστές καθώς και φορητούς υπολογιστές. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στο φορητό υπολογιστή σας, το πρόβλημα μπορεί να είναι με την κάρτα γραφικών σας.
• Κόκκινη οθόνη Windows 10 με δρομέα, ήχο - Ορισμένες φορές μπορεί να εμφανιστεί μια κόκκινη οθόνη στα Windows με τον κέρσορα και τον ήχο που εξακολουθεί να λειτουργεί. Αυτό πιθανότατα προκαλείται από την κάρτα γραφικών ή τους οδηγούς σας.
• Κόκκινη οθόνη Windows 10 explorer.exe, Excel - Σύμφωνα με τους χρήστες, αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί κατά τη χρήση της Εξερεύνησης των Windows ή του Excel. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης κάρτας γραφικών ή τις προβληματικές εφαρμογές.
• Κόκκινη οθόνη Windows 10 δύο οθόνες - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει κατά τη χρήση μιας ρύθμισης διπλής οθόνης. Εάν συμβεί αυτό, η πιθανότητα είναι πιθανότατα η διαμόρφωσή σας ή το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών.
• Κόκκινη οθόνη Τα Windows 10 μόλις αναβοσβήνουν - Αν η κόκκινη οθόνη συνεχίζει να αναβοσβήνει στον υπολογιστή Windows, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις overclock. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ζήτημα ενδέχεται να είναι ελαττωματικό υλικό.
• Κόκκινη οθόνη Windows 10 Nvidia - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί κατά τη χρήση γραφικών Nvidia. Αν έχετε αυτό το ζήτημα, φροντίστε να καταργήσετε τις ρυθμίσεις overclock και να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης.

Λύση 1 - Καταργήστε τις ρυθμίσεις overclock

Προκειμένου να αποκτήσουν τις καλύτερες επιδόσεις από το υλικό τους, οι χρήστες συχνά υπερκεραίνουν το CPU ή τη GPU τους. Το overclocking σημαίνει αλλαγή του ρυθμού ρολογιού υλικού, του πολλαπλασιαστή ή της τάσης.

Αν και αυτό σας δίνει αυξημένη απόδοση, αυξάνει επίσης τη θερμότητα που παράγει η CPU ή η GPU. Λόγω της αυξημένης θερμότητας, η CPU ή η GPU μπορεί να είναι ασταθής, ή σε χειρότερο σενάριο, μπορείτε να βλάψετε μόνιμα το υλικό σας εάν δεν είστε προσεκτικοί.

Όπως βλέπετε, το overclocking δεν είναι για τους βασικούς χρήστες και εάν παίρνετε μια κόκκινη οθόνη στα Windows 10, ίσως θέλετε να καταργήσετε τυχόν ρυθμίσεις overclocking.

Η κατάργηση των ρυθμίσεων overclocking γίνεται συνήθως μέσω του BIOS και είναι διαφορετική για κάθε τύπο BIOS. Εάν δεν έχετε υπερκεραστεί η CPU ή η GPU, μπορείτε να παραλείψετε αυτήν τη λύση.

Λύση 2 - Ενημερώστε το BIOS / UEFI σας

Μερικές φορές η κόκκινη οθόνη στα Windows 10 ενδέχεται να προκληθεί από το BIOS / UEFI σας και για να το διορθώσετε πρέπει να ενημερώσετε το BIOS / UEFI σας.

Η ενημέρωση του BIOS / UEFI δεν είναι μια διαδικασία που προορίζεται για βασικούς χρήστες και αν δεν το κάνετε σωστά, μπορεί να προκαλέσετε μόνιμη βλάβη στον υπολογιστή σας.

Για να ενημερώσετε το BIOS / UEFI, πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας και να λάβετε την τελευταία έκδοση του BIOS / UEFI.

Οι περισσότεροι κατασκευαστές μητρικών έχουν οδηγίες στον ιστοτόπο τους σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης του BIOS, οπότε αν σχεδιάζετε να ενημερώσετε το BIOS / UEFI, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρώτα διαβάσει αυτές τις οδηγίες προκειμένου να αποφύγετε τυχόν περιττές ζημιές.

Αν δεν ξέρετε πώς να ενημερώσετε σωστά το BIOS, επικοινωνήστε με έναν ειδικό και ζητήστε του να το κάνει για εσάς.

Λύση 3 - Ελέγξτε για δυσλειτουργίες υλικού

Μερικές φορές η κόκκινη οθόνη μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό υλικό και οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η ελαττωματική κάρτα γραφικών μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.

Εάν ο υπολογιστής σας είναι εγγεγραμμένος, δεν θα ήταν κακή ιδέα να το πάρετε στο συνεργείο επισκευής για να το ελέγξετε για δυσλειτουργίες υλικού.

Λίγοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η κόκκινη οθόνη προκλήθηκε λόγω ελαττωματικής κάρτας γραφικών και μετά την αντικατάσταση της προβληματικής κάρτας, όλα πήγαν πίσω στο κανονικό.

Υπάρχουν επίσης αναφορές ότι ο αναγνώστης CD / DVD μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, επομένως ίσως θελήσετε να αφαιρέσετε προσωρινά το πρόγραμμα ανάγνωσης CD / DVD.

Λύση 4 - Αφαιρέστε το λογισμικό softOSD

Έχει αναφερθεί ότι το softOSD.exe μπορεί να προκαλέσει ζητήματα κόκκινης οθόνης στα Windows 10, οπότε συνιστάται να καταργήσετε το λογισμικό softOSD από τον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

   

2. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές.

   

3. Στο αριστερό παράθυρο επιλέξτε Εφαρμογές & δυνατότητες. Βρείτε το softOSD στη λίστα, κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.

   

4. Αν σας ζητηθεί να καταργήσετε το sds64a.sys, απλά παραλείψτε αυτό το βήμα.

Επιπλέον, μπορείτε να το κάνετε με εναλλακτικό τρόπο:

1. Στον Πίνακα Ελέγχου της Γραμμής Αναζήτησης και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος.

   

3. Εμφανίζεται λίστα εγκατεστημένων προγραμμάτων. Βρείτε softOSD και κάντε διπλό κλικ.

   

4. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να καταργήσετε το sds64a.sys, και αν συμβεί αυτό, απλά παραλείψτε αυτό το βήμα.

Μερικές φορές, για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να καταργήσετε όλα τα αρχεία που σχετίζονται με το softOSD. Ο ταχύτερος και ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να γίνει αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή απεγκατάστασης.

Εάν χρειάζεστε μια εφαρμογή απεγκατάστασης, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε το IObit Uninstaller ή το Revo Uninstaller.

Λύση 5 - Εγκαταστήστε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών / ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών

Έχει αναφερθεί ότι η επιστροφή στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών σε φορητούς υπολογιστές της HP διορθώνει τα προβλήματα της κόκκινης οθόνης στα Windows 10, αλλά υποθέτουμε ότι η επιστροφή στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών θα λειτουργήσει και για άλλες μη HP συσκευές.

Για να επιστρέψετε στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στη γραμμή αναζήτησης, επιλέξτε Device Manager και επιλέξτε Device Manager από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Εντοπίστε την ενότητα " Προβολή προσαρμογέων " και αναπτύξτε την. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας στην ενότητα Προσαρμογείς οθόνης και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από τη λίστα.

   

3. Ελέγξτε Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.

   

4. Μετά την κατάργηση του τρέχοντος προγράμματος οδήγησης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Επιπλέον, μπορεί να θέλετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας. Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών και κάντε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας.

Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του φορητού σας υπολογιστή, βρείτε το μοντέλο φορητού υπολογιστή και κάντε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για αυτό.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Προκειμένου να αποφευχθεί η πρόκληση ζημιάς στον υπολογιστή με την εγκατάσταση λανθασμένων εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης, προτείνουμε να το κάνετε αυτόματα χρησιμοποιώντας το εργαλείο Tweakbit Driver Updater.

Αυτό το εργαλείο εγκρίνεται από τη Microsoft και το Norton Antivirus. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε έναν γρήγορο οδηγό πώς να το κάνετε.

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

Λύση 6 - Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης AMD χωρίς το Κέντρο ελέγχου Catalyst

Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει την κόκκινη οθόνη ενώ παίζουν το Battlefield 3 και το Battlefield 4, οπότε αν διαθέτετε κάρτα AMD, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε και να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης AMD χωρίς το Catalyst Control Center.

1. Καταργήστε το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών που έχετε εγκαταστήσει, όπως σας δείξαμε στη Λύση 5. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό όπως το Display Driver Uninstaller για να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης.
2. Κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης της AMD.
3. Εκτελέστε τα αρχεία εγκατάστασης και εξαγωγής σε έναν συγκεκριμένο φάκελο στον υπολογιστή σας. Θυμηθείτε από πού εξάγετε αυτά τα αρχεία, γιατί θα τα χρειαστείτε αργότερα. Εάν η ρύθμιση ξεκινήσει αυτόματα, ακυρώστε την.
4. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και εκτελέστε την ενότητα Προσαρμογείς οθόνης Βρείτε τον προσαρμογέα γραφικών και κάντε δεξί κλικ. Επιλέξτε Update driver.

   

5. Τώρα επιλέξτε Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

   

6. Βρείτε το φάκελο όπου εξάγονται τα προγράμματα οδήγησης AMD και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Πριν κάνετε κλικ στο κουμπί Επόμενο, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Συμπερίληψη υποφακέλων.

   

7. Μετά την εγκατάσταση των νέων προγραμμάτων οδήγησης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Αν το πρόβλημα με την κόκκινη οθόνη εξακολουθεί να υπάρχει, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε το φάκελο C: AMDdriver και βρείτε το αρχείο atikmdag.sy_. Αφού βρείτε το atikmdag.sy_, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας σας.
2. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών. Μπορείτε να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών πιέζοντας το Windows Key + X και επιλέγοντας Command Prompt από τη λίστα.

   

3. Στη γραμμή εντολών, αλλάξτε τον τρέχοντα φάκελο στην επιφάνεια εργασίας. Μπορείτε να το κάνετε πληκτρολογώντας την παρακάτω γραμμή και πατώντας Enter στο πληκτρολόγιό σας:
   • chdir Desktop

     

     ή
   • chdir C: usersyour accountdesktop
4. Τώρα πληκτρολογήστε τα παρακάτω και πατήστε Enter για να το εκτελέσετε:
   • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

     ή
   • επέκταση -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

5. Πηγαίνετε στο C: WindowsSystem32Drivers και βρείτε atikmdag.sys. Μετονομάστε το αρχείο στο atikmdag.sys.old.
6. Μετακινήστε τώρα το αρχείο atikmdag.sys από την επιφάνεια εργασίας σας στο φάκελο C: WindowsSystem32Drivers.
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 7 - Αλλαγή του αρχείου settings.ini

Οι χρήστες αναφέρουν ότι η κόκκινη οθόνη επηρεάζει το Battlefield: Bad Company 2 και για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να αλλάξετε το αρχείο settings.ini του παιχνιδιού. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Ανοίξτε τα αρχεία> BFBC2 και βρείτε το αρχείο settings.ini.
2. Βρείτε την ακόλουθη γραμμή:
   • DxVersion = αυτόματη

     και να την αλλάξετε σε:

   • DxVersion = 9
3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το παιχνίδι.

Λύση 8 - Underclock την κάρτα γραφικών σας

Μερικές φορές το underclocking της συσκευής σας μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα της κόκκινης οθόνης στα Windows 10. Λίγοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η μείωση του αρχικού ρυθμού τακτικής στην κάρτα γραφικών AMD 7870X έχει καθορίσει τα προβλήματα της κόκκινης οθόνης για αυτά.

Για άλλη μια φορά, αν δεν ξέρετε πώς να υποκλίσετε την κάρτα γραφικών σας, ζητήστε από έναν επαγγελματία να το κάνει για εσάς.

Λύση 9 - Ενημέρωση του BIOS της κάρτας γραφικών σας

Μερικοί χρήστες προτείνουν ότι η ενημέρωση του BIOS της μητρικής πλακέτας και του BIOS της κάρτας γραφικών μπορεί να διορθώσει τα θέματα της κόκκινης οθόνης που έχετε σε ορισμένα παιχνίδια, όπως το Battlefield 4.

Πρέπει να επισημάνουμε ότι η ενημέρωση του BIOS της κάρτας γραφικών δεν είναι για τους βασικούς χρήστες και αν αποφασίσετε να ενημερώσετε το BIOS της κάρτας γραφικών σας, το κάνετε με δική σας ευθύνη.

Συνιστούμε αυτό το εργαλείο τρίτου μέρους (100% ασφαλές και δοκιμασμένο από εμάς) να κάνει αυτόματα λήψη όλων των παλιών προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή σας.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένες λειτουργίες αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

Τα προβλήματα με την κόκκινη οθόνη στα Windows 10 μπορεί να είναι αρκετά σοβαρά και στις περισσότερες περιπτώσεις τα ζητήματα αυτά σχετίζονται με το υλικό σας, οπότε κατά τον καθορισμό αυτού του προβλήματος στα Windows 10, να είστε προσεκτικοί για να αποφύγετε τυχόν ζημιές.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Φεβρουάριο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Διορθώστε τα ζητήματα της οθόνης της οθόνης εξασθένησης σε 4 εύκολα βήματα
• Οθόνη σύνδεσης Windows 10 αργή, κολλημένη, κατεψυγμένη
• Windows 10 μαύρη οθόνη χωρίς δρομέα
• Επιδιόρθωση: Τα Windows 10 είναι κολλημένα στην οθόνη υποδοχής
• Μπλε βρόχος οθόνης των Windows 10