Το σφάλμα MS Office 365 0x8004FC12 παρουσιάζεται όταν οι χρήστες των Windows επιχειρούν να ενεργοποιήσουν το Office 365, το 2013 ή το 2016. Το σφάλμα 0x8004FC12 έχει το ακόλουθο μήνυμα λάθους: " Λυπούμαστε, κάτι πήγε στραβά και δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό για εσάς αυτήν τη στιγμή. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα. (0x8004FC12). "Κάποιοι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν να πάρουν αυτό το σφάλμα, γεγονός που τους εμποδίζει να ενεργοποιήσουν το MS Office, μετά την πρόσφατη αναβάθμιση στην πλατφόρμα. Αυτό είναι το πώς μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα του Office 365 0x8004FC12 στα Windows 10.

Προσθέστε μια καθαρή τοπική ομάδα

• Η προσθήκη μιας ομάδας Net Local είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές διορθώσεις για το σφάλμα 0x8004FC12. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το πλήκτρο Win + key και επιλέξτε Command Prompt (Admin) από το μενού για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών.
• Αρχικά, πληκτρολογήστε 'net local Administrators localservice / add' στη γραμμή εντολών. και πατήστε το πλήκτρο επιστροφής.

• Εισαγωγή (ή αντιγραφή και επικόλληση) 'fsutil resource setautoreset true C:' στο παράθυρο Command Prompt και πατήστε το πλήκτρο Enter.
• Τέλος, πληκτρολογήστε την εντολή 'netsh int ip reset resetlog.txt' στο παράθυρο Prompt.
• Κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τα Windows προτού ενεργοποιήσετε ξανά το MS Office.

Ενημερώστε τα Windows 10

Αν πρόσφατα έχετε αναβαθμίσει τα Windows 10, ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες ενημερώσεις για αυτό. Η ενημέρωση της πλατφόρμας μπορεί επίσης να διορθώσει το σφάλμα 0x8004FC12. Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο Win 10 με την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".

• Πρώτα, κάντε κλικ στο κουμπί της γραμμής εργασιών της Cortana και εισαγάγετε τις "ενημερώσεις" στο πλαίσιο αναζήτησης.
• Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του Windows Update.
• Τώρα μπορείτε να πατήσετε ένα κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις για περαιτέρω λεπτομέρειες ενημέρωσης.
• Εμφανίζεται ένα κουμπί Εγκατάσταση τώρα αν υπάρχουν ενημερώσεις. Έτσι, πατήστε αυτό το κουμπί για να ενημερώσετε τα Windows.

Ενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows

Το τείχος προστασίας των Windows ενδέχεται να εμποδίζει την ενεργοποίηση του MS Office αν είναι ενεργοποιημένη. Επομένως, μεταβαίνοντας προσωρινά αυτό το τείχος προστασίας μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας μέσω του Πίνακα Ελέγχου ως εξής.

• Εισαγάγετε το "Τείχος προστασίας των Windows" στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε Τείχος προστασίας των Windows για να ανοίξετε την καρτέλα Πίνακας Ελέγχου στην λήψη απευθείας κάτω.

• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows στα αριστερά της καρτέλας.

• Επιλέξτε τις επιλογές " Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows" εκεί.
• Τώρα προχωρήστε πάλι στην ενεργοποίηση του MS Office. Στη συνέχεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το Τείχος προστασίας των Windows.

Επισκευή της σουίτας του MS Office

Το MS Office περιλαμβάνει επίσης το δικό του εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε τα λάθη που σχετίζονται με τις εφαρμογές του. Επομένως, αυτό μπορεί να δώσει μια λύση για το σφάλμα ενεργοποίησης 0x8004FC12. Μπορείτε να ανοίξετε το εργαλείο επιδιόρθωσης της σουίτας από την καρτέλα Προγράμματα και δυνατότητες ως εξής.

• Μπορείτε να ανοίξετε τα Προγράμματα και τις λειτουργίες κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη. Αυτό ανοίγει ένα μενού από το οποίο μπορείτε να επιλέξετε Προγράμματα και δυνατότητες για να ανοίξετε την καρτέλα Πίνακας Ελέγχου απευθείας κάτω.

• Τώρα μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στη σουίτα MS Office και να επιλέξετε Change από το μενού περιβάλλοντος. Αυτό θα ανοίξει το εργαλείο διαγνωστικού ελέγχου του Office που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.

• Επιλέξτε την επιλογή Γρήγορη επιδιόρθωση σε αυτό το παράθυρο. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Επιδιόρθωση μέσω διαδικτύου που θα εγκαταστήσει ξανά τη σουίτα.
• Πατήστε το κουμπί Επιδιόρθωση και ακολουθήστε τις οδηγίες του οδηγού διάγνωσης.

Επαναφέρετε το TCP / IP στη γραμμή εντολών

Η επαναφορά του TCP / IP μπορεί να διορθώσει προβλήματα σύνδεσης. Το σφάλμα του Office 365 0x8004FC12 θα μπορούσε να συνδεθεί με αυτά τα πρωτόκολλα. Μπορείτε να επαναφέρετε το TCP / IP επιλέγοντας Command Prompt (Admin) στο μενού Win X. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την εντολή 'netsh int ip resett resettcpip.txt' στο παράθυρο Prompt και πατήστε το πλήκτρο επιστροφής. Κάντε επανεκκίνηση των Windows μετά την επαναφορά του TCP / P.

Ρυθμίστε την επιλογή "Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων"

• Η κατάργηση της επιλογής της επιλογής Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων μπορεί επίσης να διορθώσει το σφάλμα 0x8004FC12. Για να προσαρμόσετε αυτή τη ρύθμιση, εισαγάγετε "Επιλογές Internet" στο πλαίσιο αναζήτησης Cortana.
• Επιλέξτε Επιλογές Internet για να ανοίξετε το παράθυρο ακριβώς κάτω.

• Κάντε κλικ στην καρτέλα Συνδέσεις στο συγκεκριμένο παράθυρο. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ρυθμίσεων LAN εκεί για να ανοίξετε το παράθυρο στο παρακάτω στιγμιότυπο.

• Καταργήστε την επιλογή της επιλογής Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων, εάν είναι επιλεγμένη εκεί.
• Πατήστε το κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο.

Αυτές είναι μερικές από τις καλύτερες επιδιορθώσεις για το σφάλμα 0x8004FC12. Μία από αυτές τις επιδιορθώσεις πιθανότατα θα επιλύσει το ζήτημα, αλλά εξακολουθείτε να μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του MS Office από αυτήν τη σελίδα. Υπάρχει επίσης ένας Βοηθός αποκατάστασης (Recovery Assistant) για το εργαλείο του Office 365 που μπορεί να διορθώσει το ζήτημα και αυτό το άρθρο Αναφοράς Windows παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες για αυτό το εργαλείο.