Το Outlook είναι ένας ευέλικτος πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργήθηκε από το tech titan, τη Microsoft. Εκτός από την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της, η εφαρμογή διαθέτει εργαλεία που διευκολύνουν τους χρήστες να δημιουργούν συναντήσεις, συναντήσεις και να εκτελούν διάφορες άλλες εργασίες.

Παρά το γεγονός ότι βρίσκεται στην κορυφή της γραμμής και αξιόπιστη, η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι άτρωτη σε λάθη. Στην πραγματικότητα, οι χρήστες ενδέχεται να εμφανίσουν μια κοινή δυσλειτουργία γνωστή ως " Σφάλμα 0x800CCC13 Outlook " όταν προσπαθούν να στείλουν ή να λάβουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή της Microsoft. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα με το Outlook, τότε οι οδηγίες θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα. Παρακάτω, θα βρείτε πληροφορίες για το τι προκαλεί αυτό το σφάλμα καθώς και διάφορες πιθανές διορθώσεις για αυτό.

Τι προκαλεί σφάλμα 0x800CCC13 στο Outlook;

Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους οι χρήστες λαμβάνουν αυτό το σφάλμα στο Outlook. Η γνώση της προέλευσης των ζητημάτων μπορεί να βοηθήσει σημαντικά τους χρήστες να βρουν μια λύση για το πρόβλημα.

1. Το αρχείο PST ήταν κατεστραμμένο

Η κύρια αιτία του σφάλματος 0x800CCC13 του Outlook είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο PST. Το Outlook θα προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτό το αρχείο όταν λαμβάνετε μηνύματα ή τα στέλνετε. Έτσι, τυπικά αυτό το σφάλμα προκύπτει όταν χειρίζεστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

2. Αθέμιτος τερματισμός της εφαρμογής

Η μη σωστή κατάργηση της εφαρμογής του Outlook μπορεί να προκαλέσει ζημιά και διαφθορά στο αρχείο PST. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιούσατε το Outlook και η ισχύς σας απενεργοποιήθηκε ξαφνικά, τότε μπορείτε να βρείτε κάποια κατεστραμμένα αρχεία την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.

3. Ιοί

Δεν είναι απολύτως αδύνατο ένας ιός να έχει καταστραφεί αρχεία στο πρόγραμμα του Outlook. Ο ιός μπορεί να διεισδύσει στον υπολογιστή σας μέσω ιστοτόπων απάτης και μολυσμένων εξωτερικών σκληρών δίσκων. Συνιστάται να ξεκινήσετε μια σάρωση ή να ενημερώσετε το τείχος προστασίας.

4. Ζητήματα σκληρού δίσκου

Είναι ασυνήθιστο, αλλά ο σκληρός σας δίσκος μπορεί να είναι σωματικά κατεστραμμένος, ο οποίος με τη σειρά του θα καταστρέψει τα αρχεία στην εφαρμογή του Outlook. Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με τη δομική ακεραιότητα του σκληρού δίσκου ή του SDD, τότε θα θέλετε να μεταφέρετε τον υπολογιστή σας σε κατάστημα ή να αγοράσετε νέους σκληρούς δίσκους.

5. Ανεξάρτητο λογισμικό

Προφανώς, το σφάλμα 0x800CCC13 του Outlook έχει επιδιορθωθεί σε μια ενημερωμένη έκδοση που κυκλοφόρησε στις 10 Νοεμβρίου 2015. Παρόλο που εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις όπου το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά τη χρήση της ενημερωμένης έκδοσης, εξακολουθεί να συνιστάται να διασφαλίσετε ότι το λογισμικό σας ενημερώνεται πλήρως.

6. Αναβάθμιση από τα Windows 7 και 8 στα Windows 10

Η αναβάθμιση του υπολογιστή σας στα Windows 10 από τα Windows 8 ή τα Windows 7 ενδέχεται να προκαλέσει αλλοίωση των αρχείων. Αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία με τη σειρά τους προκαλεί το σφάλμα που εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε το Outlook. Τα αρχεία που συνήθως έχουν καταστραφεί σε αυτή τη διαδικασία είναι 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' και 'mlang.dlI.Mui'. Παραδόξως, αυτά τα αρχεία που προκαλούν αυτό το πρόβλημα είναι αρχεία που σχετίζονται με τη μετάφραση γλώσσας.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα του Outlook 0x800CCC13;

Δεδομένου ότι υπάρχουν πολλοί παράγοντες που προκαλούν σφάλμα 0x800CCC13 Outlook, φυσικά θα υπάρξουν επίσης πολλές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος. Παρακάτω, είναι οι πιο κοινές επιδιορθώσεις σε αυτό το κοινό σφάλμα.

1. Επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων του Outlook

Ενδέχεται να παρατηρήσετε στην παραπάνω ενότητα ότι οι περισσότεροι παράγοντες αναγκάζουν τα αρχεία του Outlook να καταστραφούν ή να καταστραφούν. Επομένως, η επισκευή κατεστραμμένων αρχείων της εφαρμογής πιθανότατα θα διορθώσει το σφάλμα. Εδώ μπορείτε να διορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία:

1. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή του Outlook είναι εντελώς κλειστή.
2. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής). Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο των παραθύρων και εντοπίζοντας τον στη λίστα που εμφανίζεται ή πιέζοντας το πλήκτρο του παραθύρου και πληκτρολογώντας τη γραμμή εντολών στην αναζήτηση. Εναλλακτικά, αν έχετε το Windows Powershell Admin (πιο ισχυρή εφαρμογή γραμμής εντολών), τότε μπορείτε να επιλέξετε να το χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Windows Powershell (Admin), κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows στη γραμμή εργασιών και εντοπίζοντας το στη λίστα που εμφανίζεται. Θυμηθείτε, για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή που έχει 'admin' δίπλα της.

   

3. Μόλις εισαγάγετε τον τύπο διαλόγου της γραμμής εντολών στην εντολή: sfc / scannow. Πατήστε Enter.
4. Θα χρειαστεί να περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Αν έχετε SSD, τότε η διαδικασία θα τελειώσει πολύ πιο γρήγορα.
5. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

2. Δημιουργήστε μια συντόμευση και εκτελέστε ως διαχειριστής

Υπάρχουν διάφορες λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το Outlook σφάλματος 0x800CCC13. Μια λύση είναι να δημιουργήσετε μια συντόμευση του Outlook στην επιφάνεια εργασίας. Κάντε δεξί κλικ στη νέα συντόμευση και εντοπίστε ' Εκτέλεση ως διαχειριστής' στη λίστα. Μόλις ανοίξει η εφαρμογή, θα πρέπει να δείτε αν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς να λάβετε το σφάλμα.