Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα με την ενσωματωμένη κάμερα ή την κάμερα web, όπως το αποκαλούμε απλά, στα Windows 8 και πιο πρόσφατα στα Windows 8.1 και τα Windows 10. Πέραν των καταγγελιών τους, προσπαθούμε να δώσουμε μια λύση εργασίας.

Έχω επίσης χτυπήσει πρόσφατα με αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα - η ενσωματωμένη κάμερα του laptop μου Asus δεν θα λειτουργήσει μετά την αναβάθμιση των Windows 8, και πρόσφατα, μετά την αναβάθμιση των Windows 10. Ακόμα και μετά την εναλλαγή στα Windows 10 ή 8.1, το ζήτημα ήταν ακόμα παρόν. Περιήγηση σε απευθείας σύνδεση, έχω δει ότι αυτό είναι ένα διαδεδομένο πρόβλημα που επηρεάζει χιλιάδες Lenovo, Dell, HP, Sony, Sony και άλλους χρήστες OEM. Ακολουθεί ένα από αυτά που λέει:

Έχω αναβαθμιστεί σε Windows 8 πριν από λίγο καιρό και δεν διαπίστωσε ότι η ενσωματωμένη κάμερα μου δεν αναγνωρίζεται, το πρόγραμμα οδήγησης δεν περιλαμβάνεται στις λήψεις για το φορητό υπολογιστή αλλά δηλώνει ότι πρόκειται για ένα Windows Inbox Driver. Πού μπορώ να βρω τον οδηγό και πού βρίσκεται στον κατάλογο συσκευών. Ευχαριστώ.

Και ένας άλλος ζυγίζει με τα εξής:

Έχω παράθυρα 8.1 στο ThinkPad T430 μου και η ενσωματωμένη κάμερα δεν λειτουργεί. Ακόμη και όταν είχα τα παράθυρα 8, η μηχανή δεν λειτούργησε. Προέβαλα το πρόβλημα πολύ και ακόμη και προσπάθησα να εγκαταστήσω τους οδηγούς αλλά χωρίς επιτυχία.

Η ενσωματωμένη κάμερα web 10, 8 δεν θα λειτουργήσει

1. Ενημερώστε τους οδηγούς σας
2. Ενημερώστε το BIOS
3. Κάντε λήψη της εφαρμογής "Ρυθμίσεις Lenovo"
4. Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows
5. Καταργήστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης κάμερας
6. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
7. Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής σας
8. Απενεργοποιήστε προσωρινά την κάμερα web

1. Ενημερώστε τους οδηγούς σας

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε πράγματι τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για την ενσωματωμένη κάμερα. Πηγαίνετε στο OEM σας και δείτε αν μπορείτε να βρείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης στη σελίδα προγραμμάτων οδήγησης για λήψη.

2. Ενημερώστε το BIOS

Αν το κάνατε αυτό, ίσως να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το BIOS. Εάν τα προγράμματα οδήγησης των Windows 10, 8.1, 8 δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να κάνετε λήψη των συμβατών προγραμμάτων οδήγησης των Windows 7 Service Pack 2. Ξέρω ότι ακούγεται χαζή, αλλά αυτό προφανώς έχει λύσει το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες.

3. Κατεβάστε την εφαρμογή Lenovo Settings

Οι χρήστες της Lenovo θα μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη της εφαρμογής "Ρυθμίσεις Lenovo", η οποία μπορεί να έρθει με μερικές επιδιορθώσεις για τα προβλήματα ενσωματωμένης κάμερας στα Windows 8, 8.1 και Windows 10.

4. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows

Στη συνέχεια, σας προτείνω να ελέγξετε με το Windows Update, σε περίπτωση που έχετε λάβει αυτόματες ενημερώσεις για "off". Μπορεί να έχετε μόνο μια αναβαθμισμένη αναμονή για να την εγκαταστήσετε.

5. Καταργήστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης κάμερας ή webcam

Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης για την κάμερά σας και, στη συνέχεια, να απεγκαταστήσετε πλήρως την κάμερα από τη λίστα Διαχείριση συσκευών. Και συνδέστε το και εγκαταστήστε ξανά τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

6. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού

Η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να κάνει θαύματα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Πατήστε το πλήκτρο 'Windows + W' στο πληκτρολόγιο.
• Πληκτρολογήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλαίσιο αναζήτησης και στη συνέχεια πατήστε Enter.
• Κάντε κλικ στο στοιχείο Υλικό και συσκευές και εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

7. Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής σας

Εάν το πρόβλημά σας σχετίζεται με το Skype, θα πρέπει να επιτρέψετε στο Skype να χρησιμοποιήσει την κάμερα από τις Ρυθμίσεις -> Δικαιώματα. Αν το πρόβλημα παραμένει, ίσως οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω θα σας βοηθήσουν:

• Fix: Η κάμερα Skype δεν λειτουργεί στα Windows 10
• Fix: Η κάμερα Skype είναι ανάποδα

Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλοί χρήστες που εγκατέστησαν την ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Απριλίου στις συσκευές τους ανέφεραν ότι η ενημέρωση έσπασε το μικρόφωνο και την κάμερα. Πρόκειται για ένα ζήτημα που σχετίζεται με δικαιώματα, καθώς το λειτουργικό σύστημα απενεργοποιεί αυτόματα την πρόσβαση της εφαρμογής στην κάμερα και το μικρόφωνο σας για λόγους προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

8. Απενεργοποιήστε προσωρινά την κάμερα web

Πολλοί χρήστες πρότειναν επίσης ότι η απενεργοποίηση και η επανενεργοποίηση της κάμερας από τη Διαχείριση συσκευών ενδέχεται να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα. Έτσι, κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας, επιλέξτε 'Απενεργοποίηση συσκευής' και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Επιστρέψτε στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) και ενεργοποιήστε ξανά την κάμερα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Για πρόσθετες λύσεις, ανατρέξτε στους παρακάτω οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Το Antivirus εμποδίζει την κάμερα υπολογιστή: Πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα καλά
• Δοκιμάστε αυτούς τους 8 τρόπους για να διορθώσετε την κάμερα του laptop σας όταν δεν λειτουργεί
• Επιδιόρθωση: "Κάμερα που χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή" στα Windows