Toshiba φορητούς υπολογιστές πολύ αξιόπιστες συσκευές, αλλά, ακόμα, οι χρήστες τους δεν είναι χωρίς προβλήματα. Ένα συχνά αναφερόμενο ζήτημα αφορά την κάμερα web που δεν λειτουργεί πάντα στα Windows 10, 8 ή ακόμα και 7. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί κάτι τέτοιο, ώστε να καλύψουμε όλες τις γωνίες προσέγγισης για να σας βοηθήσουμε. Εάν πρέπει να διορθώσετε την κάμερα Toshiba, ελέγξτε τα παρακάτω βήματα.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα με την κάμερα φορητών υπολογιστών της Toshiba

1. Ελέγξτε τους οδηγούς
2. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
3. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows
4. Χρησιμοποιήστε το λογισμικό της φωτογραφικής μηχανής του OEM
5. Ελέγξτε το BIOS
6. Βελτιώστε το μητρώο
7. Ελέγξτε το υλικό

Λύση 1 - Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης

Καταρχάς. Στο 90% των αναφερθέντων ζητημάτων, το πρόβλημα σχετίζεται με τους οδηγούς. Όπως ίσως γνωρίζετε, τα προγράμματα οδήγησης είναι το ουσιαστικό μέρος του κελύφους των Windows και, κατά συνέπεια, χωρίς κατάλληλους οδηγούς, δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε ένα κομμάτι υλικού. Αυτό περιλαμβάνει μια ενσωματωμένη κάμερα.

Έτσι, για όλους τους σκοπούς και τους σκοπούς, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε τους οδηγούς σας πριν προχωρήσουμε σε πρόσθετα βήματα. Όταν πρόκειται για προγράμματα οδήγησης κάμερας Toshiba, τα περισσότερα από αυτά παρέχονται από το Windows Update. Τώρα, αυτό θα μπορούσε να λειτουργήσει για ορισμένους χρήστες, ενώ για άλλους, ο γενικός οδηγός δεν θα είναι αρκετός.

Για να το αντιμετωπίσετε ανάλογα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών.
2. Μεταβείτε στις συσκευές απεικόνισης.

   

3. Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αναζητήστε αλλαγές.

Τώρα, εάν αυτό δεν ήταν αρκετό, θα πρέπει να πλοηγηθείτε στον επίσημο ιστότοπο της Toshiba και να κατεβάσετε τους κατάλληλους οδηγούς από εκεί.

1. Πλοηγηθείτε στον επίσημο ιστότοπο της Toshiba κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.
2. Ανοίξτε το τμήμα Προγράμματα οδήγησης και λογισμικό.
3. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε το μοντέλο της συσκευής σας και πατήστε Enter.

   

4. Με αυτόν τον τρόπο, θα πρέπει να μπορείτε να εντοπίσετε κατάλληλους και ενημερωμένους οδηγούς φωτογραφικών μηχανών.
5. Λήψη, εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Αυτόματη ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης (προτείνεται το εργαλείο τρίτου μέρους)

Σας συνιστούμε επίσης το εργαλείο Tweakbit Driver Updater, όπως έχει εγκριθεί από τη Microsoft και το Norton Antivirus και χρησιμοποιεί μια προηγμένη τεχνολογία ενημέρωσης. Θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης, προκειμένου να αποφύγετε τη μόνιμη βλάβη στον υπολογιστή σας, μεταφορτώντας χειροκίνητα τις λανθασμένες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε αυτόν τον εύκολο οδηγό 3 βημάτων για την ασφαλή ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης:

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.

   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το τηλέφωνο Surface μπορεί να διαθέτει μια κάμερα 3D, σύμφωνα με το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας

Λύση 2 - Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό

Μερικοί χρήστες προσπάθησαν κάθε γνωστό τρόπο αντιμετώπισης, αλλά κατάφεραν να επιλύσουν τα προβλήματα των φωτογραφικών μηχανών μόνο μετά από την αντιμετώπιση των ιών. Φαίνεται ότι κάποιο κακόβουλο λογισμικό επηρεάζει κάμερες φορητών υπολογιστών που τις καθιστούν άχρηστες. Δηλαδή, φαίνεται ότι απενεργοποιεί αυτόματα την κάμερα και οι χρήστες παραμένουν στη μαύρη οθόνη.

Τώρα, για να αντιμετωπίσετε αυτήν την ανησυχία, θα χρειαστείτε είτε antivirus τρίτου κατασκευαστή είτε ενημερωμένο πρόγραμμα Windows Defender ή Microsoft Security Essentials.

Εάν δεν είστε σίγουροι για την εκτέλεση μιας βαθιάς σάρωσης με το Windows Defender (Windows 8 και 10) ή το Microsoft Security Essentials (Windows 7) αντίστοιχα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις οδηγίες που παρουσιάζονται παρακάτω.

Windows 8 και 10

1. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του Windows Defender στην περιοχή ειδοποιήσεων για να ανοίξετε το Κέντρο ασφαλείας του πίνακα ελέγχου.
2. Ανοίξτε την προστασία από ιούς και απειλές.
3. Επιλέξτε Σύνθετη σάρωση.
4. Επιλέξτε τη σάρωση εκτός σύνδεσης του Windows Defender.

   

Windows 7

1. Ξεκινήστε το Microsoft Security Essentials από την περιοχή ειδοποιήσεων.
2. Ανοίξτε την καρτέλα Αρχική σελίδα.
3. Επιλέξτε μια πλήρη σάρωση.

   

4. Ξεκινήστε τη σάρωση.

Λύση 3 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια εξαιρετικά γενική λύση, αλλά, όταν υπάρχει αμφιβολία - δοκιμάστε κάθε δεδομένη επιλογή. Τα εγγενή εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows άλλαξαν πολλά στις τελευταίες επαναλήψεις του συστήματος, αλλά παρέμειναν χρήσιμα για την επίλυση προβλημάτων και την επίλυση δευτερευόντων ζητημάτων. Εάν δεν υπάρχει τίποτε άλλο, μπορούν να σας δώσουν μια καλύτερη εικόνα για την αιτία του προβλήματος.

Έτσι, προφανώς, η διαδικασία ποικίλλει σε διαφορετικές εκδόσεις συστήματος, επομένως θα σας δείξουμε πώς να την εκτελέσετε στα Windows 10, 8 και 7 αντίστοιχα.

Windows 10

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Ενημέρωση & ασφάλεια.
3. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο.
4. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών.

   

παράθυρα 8

1. Ανοίξτε το Κέντρο δράσης.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και εκτελέστε το.

Windows 7

1. Ανοίξτε την Έναρξη.
2. Επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.
3. Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων.
4. Επιλέξτε Hardware και Ήχος.
5. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση 4 - Χρησιμοποιήστε το λογισμικό της κάμερας του OEM

Περιστασιακά, δεν έχει σημασία αν τα προγράμματα οδήγησης της κάμεράς σας έχουν εγκατασταθεί σωστά. Όλα εξαρτώνται από το μεμονωμένο πρόγραμμα που είναι υπεύθυνο για την κάμερα. Στα Windows 10, μόλις εγκαταστήσετε το σύστημα, η προεπιλεγμένη εφαρμογή Κάμερα θα αναλάβει τη συσκευή κάμερας. Και, όπως ήδη είπαμε σε ένα από τα προηγούμενα άρθρα, αυτή η εφαρμογή μπορεί να διαταράξει περιστασιακά.

Για το σκοπό αυτό, σας συμβουλεύουμε να δοκιμάσετε το αρχικό λογισμικό του OEM ή κάποια άλλη εφαρμογή κάμερας τρίτου μέρους και να αναζητήσετε αλλαγές.

Απλά φροντίστε να μην κάνετε λήψη των μη αξιόπιστων εφαρμογών και θα πρέπει να είστε καλοί. Παρέχεται λεπτομερής εξήγηση για τις πιο κατάλληλες εφαρμογές για την εργασία.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Οι 6 καλύτερες κάμερες USB 360 ° που δεν θα σπάσουν την τράπεζα

Λύση 5 - Ελέγξτε το BIOS

Όλοι γνωρίζουμε ότι οι ρυθμίσεις UEFI και BIOS σε φορητούς υπολογιστές είναι αρκετά περιορισμένες κατά επιλογή. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι οι φορητοί υπολογιστές Toshiba έχουν τη δυνατότητα ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της ενσωματωμένης κάμερας σε ρυθμίσεις του BIOS. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ποια μοντέλα έχουν αυτήν την επιλογή, αλλά δεν θα σας κοστίσει τίποτα για να πάτε και να το ελέγξετε μόνοι σας.

Εάν έχετε αυτήν την επιλογή, υπάρχει μια πιθανότητα ότι αυτό οδήγησε κατά λάθος στην απενεργοποίηση της κάμερας ιστού σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, κατά την εκκίνηση, πατήστε επανειλημμένα το κουμπί Διαγραφή.
2. Μόλις μπείτε στο μενού Ρυθμίσεις εκκίνησης, επιλέξτε την καρτέλα Για προχωρημένους. Μπορεί να διαφέρει σε διάφορους φορητούς υπολογιστές της Toshiba.
3. Επιλέξτε Διαμόρφωση συστήματος.
4. Επιλέξτε Web Camera και φροντίστε να την ενεργοποιήσετε.
5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και τερματίστε τις ρυθμίσεις του BIOS.

Λύση 6 - Μητρώο περιτριγυρισμών

Λόγω διαφορών στο πρότυπο κωδικοποίησης, οι κάμερες που είναι διαθέσιμες σε παλαιότερες συσκευές ξεκινούν κατά λάθος στα Windows 10. Εάν ο φορητός σας υπολογιστής Toshiba εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία, ίσως χρειαστεί να στραφείτε σε ένα λεπτό κόλπο για το μητρώο, προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την κάμερά σας, πριν εμφανιστεί το πρόβλημα.

Αυτό μπορεί να αποτελεί έκπληξη, αλλά υπάρχει μια καταχώρηση μητρώου που διορθώνει το πρόβλημα εντελώς. Ωστόσο, ενεργήστε με προσοχή. Δεν θέλουμε να κάνουμε βιαστικές κινήσεις ενώ βρίσκεται στον επεξεργαστή μητρώου.

Επομένως, για να αποφύγετε πρόσθετα προβλήματα και να επιλύσετε το πρόβλημα της φωτογραφικής μηχανής, ακολουθήστε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες:

1. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε regedit.
2. Κάντε δεξιό κλικ στο πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου και εκτελέστε το ως διαχειριστή.
3. Κάντε κλικ στο Αρχείο, επιλέξτε Εξαγωγή και δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου σας. Αυτό είναι ένα μέτρο ασφάλειας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

   

4. Ακολουθήστε αυτή τη διαδρομή:
   • Για σύστημα 32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows Media Foundation \ Πλατφόρμα

   • Για σύστημα 64 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Πλατφόρμα

5. Κάντε δεξί κλικ στο δεξιό παράθυρο και επιλέξτε New> DWORD (32) Value.
6. Μετονομάστε αυτήν την τιμή και ονομάστε το EnableFrameServerMode.

   

7. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε να τροποποιήσετε αυτήν την πρόσφατα δημιουργηθείσα τιμή μητρώου.
8. Ορίστε την τιμή του σε 0 (μηδέν) και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
9. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 7 - Ελέγξτε το υλικό

Τέλος, αν δεν έχετε βοηθήσει σε καμία από τις προηγούμενες λύσεις που σχετίζονται με το λογισμικό, υπάρχει πιθανότητα να μην λειτουργήσει σωστά το υλικό. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το τμήμα, αλλά σας συμβουλεύουμε να πάρετε μάλλον το PC σας για επισκευή.

Εάν είστε άπειροι, είναι πάντα καλύτερο να αφήσετε τους επαγγελματίες να φροντίζουν το φορητό υπολογιστή σας. Και, όπως γνωρίζουμε, η αντικατάσταση του αισθητήρα κάμερας δεν είναι υπερβολικά δαπανηρή. Από την άλλη πλευρά, εάν είστε έμπειρος χρήστης, μπορείτε να δοκιμάσετε να ψάξετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και να εκτελέσετε μικρές επισκευές μόνοι σας.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Οκτώβριο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.