Το Skype είναι λογισμικό ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με την κάμερα του φορητού σας υπολογιστή ή της επιφάνειας εργασίας. Με τις κάμερες τους, οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις στο Skype.

Ωστόσο, κάποιοι μπορεί να μην είναι πάντοτε σε θέση να αποκτήσουν λειτουργική ροή βίντεο με τις κάμερες Skype.

Επομένως, εάν η κάμερα Skype δεν διαθέτει αποτελεσματικές βιντεοκλήσεις, είναι μερικοί τρόποι να το διορθώσετε στα Windows 10.

Κατ 'αρχάς, σημειώστε ότι οι κλήσεις βίντεο του Skype λειτουργούν μόνο με επιτραπέζιους και φορητούς webcams. Μπορούν να είναι ενσωματωμένες ή εξωτερικές κάμερες USB.

Ωστόσο, αυτό δεν περιλαμβάνει κινητές κάμερες, τις οποίες δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τηλεοπτικές κλήσεις Skype. Βεβαιωθείτε επίσης ότι μια εξωτερική κάμερα web USB είναι σωστά συνδεδεμένη στην επιφάνεια εργασίας.

Βήματα για την επίλυση προβλημάτων κάμερας Skype σε υπολογιστή

1. Επανεγκαταστήστε το Skype με την πιο ενημερωμένη έκδοση

Έχετε απενεργοποιήσει τις αυτόματες ενημερώσεις στο Skype; Αν ναι, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε την εφαρμογή Skype στην πιο πρόσφατη έκδοση. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό, αλλά αυτό θα εγγυηθεί ότι χρησιμοποιείτε την πιο ενημερωμένη έκδοση με τα πιο πρόσφατα εγκατεστημένα έμπλαστρα.

Ανοίξτε αυτήν την ιστοσελίδα και κάντε κλικ στο Get Skype για Windows για να λάβετε την έκδοση της ενημερωμένης έκδοσης. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις στην εφαρμογή Skype.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το Skype στο μηχάνημά σας. Για να διορθώσετε αυτό το τεχνικό πρόβλημα, ανατρέξτε στον οδηγό βήμα προς βήμα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα ακολουθήσετε.

2. Ελέγξτε ότι η κάμερα Web έχει ρυθμιστεί σωστά

• Στη συνέχεια, ελέγξτε ότι η κάμερα έχει ρυθμιστεί για Skype. Ανοίξτε την εφαρμογή Skype και επιλέξτε Εργαλεία > Επιλογές για να ανοίξετε περαιτέρω ρυθμίσεις.
• Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις βίντεο για να ελέγξετε τη διαμόρφωση κάμερας web. Εάν οι ρυθμίσεις βίντεο ορίζουν ότι το Skype δεν μπόρεσε να βρει μια κάμερα, τότε το Skype δεν αναγνώρισε την κάμερά σας.
• Αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ανοίξετε το λογισμικό της κάμερας web και να ενεργοποιήσετε την κάμερα. Εναλλακτικά, ενεργοποιήστε το με ένα διακόπτη υλικού, αν μπορείτε.
• Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής Skype.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία > Επιλογές και ρυθμίσεις βίντεο ξανά για να ελέγξετε τη διαμόρφωση της κάμερας. Τώρα θα πρέπει να δείτε μια εικόνα του εαυτού σας εκεί.
• Εάν η εικόνα βίντεο είναι πολύ σκοτεινή, τότε θα πρέπει να επιλέξετε Ρυθμίσεις κάμερας Webcam.

  

• Επιλέξτε την καρτέλα "Κάμερα ελέγχου" στο παράθυρο "Ιδιότητες φίλτρου λήψης βίντεο".
• Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε μια επιλογή αποζημίωσης χαμηλού φωτισμού που θα ελαφρύνει την εικόνα του βίντεο.
• Πατήστε Εφαρμογή και OK για να επιβεβαιώσετε την επιλεγμένη επιλογή.

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στο Skype είναι το ενοχλητικό πρόβλημα της κάμερας μαύρης οθόνης.

Αυτό το ζήτημα προκύπτει συχνά λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων. Ακολουθεί ένας δοκιμασμένος οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον τρόπο επίλυσης προβλημάτων της κάμερας της μαύρης οθόνης.

3. Ενημερώστε τους οδηγούς της κάμερας Webcam

Τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για την κάμερά σας ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενημερώσεις που μπορούν να χειριστούν τις μεθόδους που χρησιμοποιεί το Skype για πρόσβαση σε ροές βίντεο κάμερας.

Επομένως, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών για την κάμερα θα μπορούσε να λειτουργήσει με το Skype. Έτσι μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών φωτογραφικών μηχανών στα Windows 10.

• Πατήστε το πλήκτρο Win + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από το μενού.
• Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές απεικόνισης όπου θα πρέπει να βρείτε την κάμερα web που αναφέρεται.

• Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στην κάμερα web και επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης από το μενού περιβάλλοντος.
• Θα ανοίξει ένα παράθυρο λογισμικού ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης, από το οποίο μπορείτε να επιλέξετε Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

• Ή μπορείτε να επιλέξετε Απεγκατάσταση και επανεκκίνηση των Windows. Τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης κάμερας.

Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης αυτόματα (προτείνεται)

Αφού απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, σας συνιστούμε να τα επανεγκαταστήσετε / ενημερώσετε αυτόματα. Η λήψη και η εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο είναι μια διαδικασία που κινδυνεύει να εγκατασταθεί το λάθος πρόγραμμα οδήγησης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές δυσλειτουργίες του συστήματός σας.

Ο ασφαλέστερος και ευκολότερος τρόπος ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης σε έναν υπολογιστή με Windows είναι η χρήση αυτόματου εργαλείου. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα το εργαλείο Tweakbit Driver Updater. Αναγνωρίζει αυτόματα κάθε συσκευή στον υπολογιστή σας και τα ταιριάζει με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης από μια εκτεταμένη ηλεκτρονική βάση δεδομένων.

Εδώ είναι πώς λειτουργεί:

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.

      

   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

4. Ελέγξτε τα άλλα προγράμματα που δεν χρησιμοποιούν τη κάμερα Web

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι άλλο λογισμικό φόντου ενσωματωμένο με την κάμερα μπορεί να καταγράφει τη ροή βίντεο. Γι 'αυτό ίσως ο λόγος για τον οποίο η φωτογραφική μηχανή δεν λειτουργεί στο Skype. Μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών και επιλέγοντας το Task Manager.

Στη συνέχεια, επιλέξτε πακέτα λογισμικού τρίτων κατασκευαστών, ειδικά στιγμιαία μηνύματα ή εφαρμογές ιστού, που παρατίθενται στις διεργασίες Ιστορικό και πατήστε τα κουμπιά End task. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής Skype.

5. Διορθώστε την κατάψυξη του Webcam στο Skype

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις των Windows δημιουργούν παγίδες webcam στο Skype. Έτσι, είναι η κάμερα που παγώνει μετά από ένα λεπτό όταν κάνετε μια κλήση βίντεο με το Skype;

Αν ναι, αυτό πιθανόν οφείλεται στην ενημερωμένη έκδοση των Windows που εμποδίζει τις κάμερες USB να χρησιμοποιούν την προεπιλεγμένη κωδικοποίηση H264 και MJPEG.

Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το θέμα, επεξεργάζοντας το μητρώο ως εξής:

• Μπορείτε να ανοίξετε το μητρώο πατώντας το πλήκτρο Win + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'regedit' στο πλαίσιο κειμένου Run και πατήστε OK.
• Στη συνέχεια, πρέπει να περιηγηθείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform στο μητρώο.

• Στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ σε ένα κενό χώρο στα δεξιά του παραθύρου μητρώου και επιλέξτε New > DWORD (32-bit) Value από το μενού περιβάλλοντος.
• Πρέπει να εισαγάγετε το EnterFrameServerMode ως νέο τίτλο κλειδιού.
• Κάντε διπλό κλικ στο EnterFrameServerMode για να ανοίξετε το παράθυρο Edit DWORD (32 bit) παρακάτω.

• Εισαγάγετε 0 στο πλαίσιο κειμένου δεδομένων τιμής παραθύρου, εάν αυτή δεν είναι ήδη η προεπιλεγμένη τιμή.
• Πατήστε το κουμπί OK και, στη συνέχεια, θα πρέπει επίσης να κάνετε επανεκκίνηση των Windows.
• Τώρα ανοίξτε το Skype για να κάνετε την κλήση βίντεο webcam USB.

6. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής στα Windows

Ίσως η κάμερα σας να μην λειτουργεί καθόλου, πόσο μάλλον μόνο στο Skype. Ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα των Windows 10 για να ελέγξετε την κατάσταση της κάμερας που εργάζεται εκεί.

Εάν δεν συμβαίνει, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευής στα Windows ενδέχεται να έρθει χρήσιμο.

• Πληκτρολογήστε 'troubleshooter' στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana και επιλέξτε για να ανοίξετε την καρτέλα Πίνακας ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Κάντε κλικ στο στοιχείο Υλικό και ήχος στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε Υλικό και συσκευές από τις αναφερόμενες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Πατήστε το κουμπί Επόμενο για σάρωση με την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών. Στη συνέχεια, μπορεί να δώσει μια λύση για την κάμερα web.

• Κάντε επανεκκίνηση των Windows, αν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει και διορθώσει οτιδήποτε.

7. Ελέγξτε αν η κάμερα Web είναι συμβατή με το Skype

Δεν είναι όλες οι επιτραπέζιες ή φορητές κάμερες συμβατές με το Skype. Εάν η κάμερα σας είναι πιο ξεπερασμένη, ενδέχεται να μην είναι συμβατή με το Skype.

Αυτή η σελίδα περιλαμβάνει μια λίστα με συμβατές και ασύμβατες κάμερες Skype. Μετακινηθείτε στη λίστα φωτογραφικών μηχανών που δεν εργάζονται για να δείτε αν περιλαμβάνει τη φωτογραφική σας μηχανή.

Με αυτές τις επιδιορθώσεις ίσως τώρα το Skype θα εμφανίσει βίντεο! Σημειώστε ότι θα χρειαστείτε τουλάχιστον τουλάχιστον DirectX έκδοση 9.0 για να πραγματοποιήσετε κλήσεις βίντεο Skype.

Εάν απαιτείται μια πιο γενική επιδιόρθωση υλικού webcam, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο της έκθεσης Windows ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή για περισσότερες λεπτομέρειες.