Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το τι είναι το cng.sys, είναι μια επόμενη γενιά, αρχείο λειτουργικού συστήματος Windows που βρέθηκε στον υπολογιστή σας.

Όταν αυτό το αρχείο λείπει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λείπουν και άλλα αρχεία που σχετίζονται με τα Windows.

Μερικοί από τους συνηθέστερους λόγους για το σφάλμα cng.sys περιλαμβάνουν:

• Μια επίθεση από ιούς
• Διαφορές οδηγών
• Λανθασμένη μνήμη
• Διορθωμένο μητρώο
• Αποτυχία υλικού

Ωστόσο, το αρχείο cng.sys δεν αποτελεί απειλή για τον υπολογιστή σας και ως μέρος του λειτουργικού συστήματος Windows δεν πρέπει να το διαγράψετε ή να το εμποδίσετε να το φορτώνετε κάθε φορά που ξεκινάτε τον υπολογιστή σας. Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει άλλα μη αναμενόμενα σφάλματα ή ακόμα και να σταματήσει να λειτουργεί τα Windows.

Πριν δοκιμάσετε τυχόν λύσεις, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα επειδή εξαρτώνται από τις λύσεις:

• Η μάρκα και το μοντέλο της μηχανής σας
• Όταν λάβατε το σφάλμα cng.sys
• Είτε έχετε κάνει πρόσφατα αλλαγές στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας
• Οποιεσδήποτε πρόσφατες αλλαγές στο υλικό του υπολογιστή σας
• Είτε έχετε εγκαταστήσει κάποια εφαρμογή ασφάλειας τρίτου μέρους

Εάν έχετε λάβει cng.sys σχετικά σφάλματα, όπως το cng.sys που λείπει, εδώ είναι μερικές λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα στα Windows 10

1. Επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση των Windows

Αυτός είναι ένας από τους ταχύτερους τρόπους για να επιλύσετε το σφάλμα cng.sys, αλλά πρέπει να το κάνετε μέσα στο παράθυρο των 10 ημερών μετά την αναβάθμιση στα Windows 10.

Αυτό σημαίνει ότι αν είχατε μια παλαιότερη έκδοση των Windows πριν από την αναβάθμιση, τότε πραγματοποιήσατε την αναβάθμιση, μπορείτε μόνο να επανέλθετε στην προηγούμενη έκδοση σας εντός αυτής της περιόδου. Διαφορετικά θα πρέπει να το κάνετε με τη νέα έκδοση.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση των Windows για να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την κάμερα web σας:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημερώσεις και ασφάλεια
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση
• Επιλέξτε το Επιστροφή σε μια προηγούμενη καρτέλα δημιουργίας
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκίνημα
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο όταν ρωτάτε γιατί έχετε επιλέξει να επαναφέρετε το λογισμικό σας

Αφού κάνετε τα παραπάνω, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση για τον υπολογιστή σας.

2. Κάντε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων που εκκρεμούν στον υπολογιστή σας

Η λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows (σε εκκρεμότητα) μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Γιατί πρέπει να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας στην Αυτόματη ενημέρωση

3. Εκτελέστε πλήρη σάρωση του υπολογιστή σας

Εάν διαθέτετε τον σαρωτή Microsoft Security, εκτελέστε πλήρη έλεγχο του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν βοηθάει.

Κάθε μολυσμένα αρχεία δεδομένων μπορεί να καθαριστεί μόνο με πλήρη διαγραφή του αρχείου στο σύνολό του, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει πιθανότητα απώλειας δεδομένων.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο για την αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού.

4. Κάντε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Το αρχείο cng.sys είναι κρίσιμο για τη λειτουργικότητα των Windows, οπότε οποιαδήποτε διαφθορά ή ζημιά σε αυτό το αρχείο μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά σφάλματα στο σύστημα, τα οποία έρχονται ως μπλε οθόνη του θανάτου.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία για να διορθώσετε το σφάλμα.

Η ασφαλή λειτουργία εκκινεί τον υπολογιστή σας με περιορισμένα αρχεία και προγράμματα οδήγησης, αλλά τα Windows θα εξακολουθούν να εκτελούνται. Για να μάθετε αν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, θα δείτε τις λέξεις στις γωνίες της οθόνης σας.

Δείτε πώς να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία:

Εάν το ζήτημα cng.sys παραμένει, ελέγξτε αν παρουσιάζεται όταν ο υπολογιστής βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Υπάρχουν δύο εκδόσεις:

• Λειτουργία ασφαλείας
• Ασφαλής λειτουργία με Δικτύωση

Τα δύο είναι παρόμοια, αν και τα τελευταία περιλαμβάνουν προγράμματα οδήγησης δικτύου και άλλες υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στον ιστό και σε άλλους υπολογιστές στο ίδιο δίκτυο.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις - το πλαίσιο Ρυθμίσεις θα ανοίξει
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια
• Επιλέξτε Ανάκτηση από το αριστερό παράθυρο
• Μεταβείτε στην επιλογή Σύνθετη εκκίνηση

• Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα
• Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από την οθόνη επιλογής μιας επιλογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές για προχωρημένους
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις εκκίνησης και κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση
• Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, θα εμφανιστεί μια λίστα επιλογών.
• Επιλέξτε 4 ή F4 για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

Ένας πιο γρήγορος τρόπος για να μπείτε στην ασφαλή λειτουργία είναι να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και να κάνετε τα εξής:

• Από την οθόνη Επιλογή επιλογής, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Ρυθμίσεις εκκίνησης> Επανεκκίνηση
• Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, θα εμφανιστεί μια λίστα επιλογών.
• Επιλέξτε 4 ή F4 για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το πρόβλημα cng.sys δεν υπάρχει σε ασφαλή λειτουργία, τότε οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τα βασικά προγράμματα οδήγησης δεν συμβάλλουν στο πρόβλημα.

Αφού ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
• Αναπτύξτε τους προσαρμογείς οθόνης
• Κάντε δεξί κλικ στον αναγραφόμενο προσαρμογέα
• Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής
• Επιλέξτε το στοιχείο Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτό το πλαίσιο συσκευής
• Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Update> Έλεγχος για ενημερώσεις.

Πώς να βγείτε από την ασφαλή λειτουργία:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Εκτέλεση
• Πληκτρολογήστε msconfig
• Ένα pop up θα ανοίξει
• Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση
• Καταργήστε την επιλογή ή αποεπιλέξτε το πλαίσιο ασφαλούς εκκίνησης
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 10 καλύτερα καθαριστικά μητρώου για Windows 10

Λύση 5: Εκτέλεση του δίσκου καθαρισμού

Πριν κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή χώρο στο δίσκο στο δίσκο των Windows.

Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης του καθαρισμού του δίσκου:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Στο πλαίσιο πεδίου αναζήτησης, πληκτρολογήστε καθαρισμό δίσκου
• Θα εμφανιστεί το πλαίσιο επιλογής δίσκου καθαρισμού δίσκου.
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να απενεργοποιήσετε τη διαδικασία υπολογισμού του χώρου στο δίσκο
• Μεταβείτε στις Ιδιότητες> Εργαλεία> Έλεγχος σφαλμάτων

• Επιλέξτε το πλαίσιο και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση

6. Εκτελέστε μια επισκευή εκκίνησης

Τα σφάλματα μπλε οθόνης που σχετίζονται με το αρχείο cng.sys μπορεί να προκύψουν εάν ένα σοβαρό πρόβλημα προκαλεί διακοπή των Windows ή επανεκκίνηση απροσδόκητα. Αυτά τα σφάλματα οφείλονται σε προβλήματα υλικού και λογισμικού.

Εάν προσθέσατε νέο υλικό πριν να λάβετε το σφάλμα cng.sys, κλείστε τον υπολογιστή, αφαιρέστε το υλικό και στη συνέχεια επανεκκινήστε (μπορείτε επίσης να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία).

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Επισκευή εκκίνησης για να διορθώσετε το σφάλμα missing cng.sys:

• Αγγίξτε το πλήκτρο F8 στον υπολογιστή σας
• Κάντε αυτό μέχρι να φτάσετε στο μενού Προηγμένες επιλογές εκκίνησης
• Επιλέξτε Επισκευή του υπολογιστή σας
• Κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή εκκίνησης

Εάν αυτά τα βήματα δεν διορθώσουν το ζήτημα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
• Μενού εκκίνησης σε προχωρημένους επιλογές εκκίνησης
• Επιλέξτε Απενεργοποίηση της αυτόματης επανεκκίνησης σε περίπτωση βλάβης του συστήματος

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Η έκδοση του λειτουργικού συστήματος είναι ασύμβατη με την επισκευή εκκίνησης

7. Εκτελέστε μια σάρωση SFC για να διορθώσετε το σφάλμα missing cng.sys

Αυτό είναι ένα άλλο εξαιρετικό εργαλείο για την επισκευή του λείπουν ή ενός κατεστραμμένου αρχείου.dll.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια σάρωση SFC για να διορθώσετε το σφάλμα αρχείου cng.sys που λείπει:

• Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + X
• Κάντε κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) για να ανοίξετε μια γραμμή εντολών
• Εάν σας ζητηθεί άδεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι
• Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε sfc / scannow
• Πατήστε Enter

8. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας

Αυτό είναι περισσότερο έσχατη λύση αν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης που είναι διαθέσιμα για την έκδοση των Windows (ή αργότερα).

Μοιραστείτε μαζί μας αν κάποιο από αυτά εργάστηκε για εσάς.