Το Windows RT έχει ήδη θεωρηθεί από πολλούς ως ένα ελαττωματικό προϊόν, οπότε πριν από τρεις ημέρες, όταν η ενημέρωση των Windows RT 8.1 τραβήχτηκε από το Windows Store, αυτό δεν έκανε τίποτα παρά να απειλήσει ακόμη περισσότερους χρήστες. Τώρα, σύμφωνα με τον λογαριασμό υποστήριξης Twitter της Microsoft, η ενημερωμένη έκδοση των Windows 8.1 για Surface RT επιστρέφει στο Windows Store.

Η ενημερωμένη έκδοση του Windows RT 8.1 επιστρέφει στο Windows Store

Ένας εκπρόσωπος Microsofot δήλωσε τα εξής:

Αυτό οφείλεται σε μια σπάνια κατάσταση όπου οι ενημερώσεις υλικολογισμικού δεν είχαν ολοκληρωθεί τη στιγμή της ενημέρωσης στο RT 8.1. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν ένας πελάτης αντιμετώπισε αυτό το ζήτημα, το αποτέλεσμα ήταν απλώς μια επιπλέον επανεκκίνηση. Ωστόσο, για ένα πολύ μικρό ποσοστό, τα δεδομένα διαμόρφωσης εκκίνησης επηρεάστηκαν, πράγμα που εμπόδισε την επιτυχή εκκίνηση. Προσπαθήσαμε να λύσουμε γρήγορα το ζήτημα και τώρα να ενθαρρύνουμε τους πελάτες να ενημερώσουν τις συσκευές Surface RT. Surface Pro και 8.1 πελάτες δεν επηρεάστηκαν από αυτό το ζήτημα.

Όπως ανακοινώθηκε προηγουμένως, υπάρχει μια λύση ανάκτησης διαθέσιμη για λήψη εδώ για πελάτες της Surface RT που αντιμετώπισαν το ζήτημα εγκατάστασης. Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία που μπορεί να προκάλεσε αυτό. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα με το λογισμικό ή τις συσκευές μας, λαμβάνουμε άμεσα μέτρα για να εξασφαλίσουμε μια ποιοτική εμπειρία για κάθε πελάτη - αυτή ήταν η δική μας προτεραιότητα στην περίπτωση αυτή, παρά τον πολύ περιορισμένο αριθμό των πελατών που επηρεάστηκαν. Είμαστε ευγνώμονες στους πελάτες που μοιράστηκαν τις συσκευές Surface RT, βοηθώντας τις προσπάθειές μας να προσδιορίσουμε γρήγορα την αιτία.

Επίσης, αυτό δημοσιεύτηκε στα φόρουμ υποστήριξης:

Η ενημέρωση του Windows RT 8.1 είναι και πάλι διαθέσιμη ως δωρεάν download στο Windows Store για χρήστες με συσκευές Windows RT. Απενεργοποιήσαμε αμέσως τη διαθεσιμότητα της ενημερωμένης έκδοσης μετά από αναφορές ότι ένας πολύ μικρός αριθμός πελατών επιφάνειας RT - περίπου 1 στις κάθε 1000 Surface RT 8.1 εγκατέστησε - αντιμετώπισε ένα πρόβλημα που άφησε την ενημέρωση ατελής και οι συσκευές της δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση. Αυτό οφείλεται σε μια σπάνια κατάσταση όπου οι ενημερώσεις υλικολογισμικού δεν είχαν ολοκληρωθεί τη στιγμή της ενημέρωσης στο RT 8.1.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν ένας πελάτης αντιμετώπισε αυτό το ζήτημα, το αποτέλεσμα ήταν απλώς μια επιπλέον επανεκκίνηση. Ωστόσο, για ένα πολύ μικρό ποσοστό, τα δεδομένα διαμόρφωσης εκκίνησης επηρεάστηκαν, πράγμα που εμπόδισε την επιτυχή εκκίνηση. Προσπαθήσαμε να λύσουμε γρήγορα το ζήτημα και τώρα να ενθαρρύνουμε τους πελάτες να ενημερώσουν τις συσκευές Surface RT. Surface Pro και 8.1 πελάτες δεν επηρεάστηκαν από αυτό το ζήτημα.

Η Microsoft έχει διαθέσει στο παρελθόν μια εικόνα επιφανειακής ανάκτησης RT για εκείνες που διαθέτουν μονάδες επιφανειακής επιφάνειας RT. Ακόμα και αν η Microsoft λέει ότι μόνο οι ιδιοκτήτες Surface RT είχαν αυτό το ζήτημα, έχουμε δει πολλές αναφορές των χρηστών των Windows RT που έχουν το ίδιο θέμα. Μπορείτε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε ότι η ενημέρωση είναι πίσω στο Windows Store; Εάν εκτελείτε μια έκδοση των Windows 8 και για κάποιους λόγους η ενημερωμένη έκδοση των Windows 8.1 δεν εμφανίζεται, ελέγξτε αυτόν τον οδηγό, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει.