Ένα πλήθος προβλημάτων διακομιστή που επηρεάζουν τις υπηρεσίες της Microsoft στα Xbox One, Xbox 360 και Windows 10 εμπόδισε τους χρήστες του Xbox Live να αποκτήσουν πρόσβαση σε βασικά τμήματα της υπηρεσίας. Το Xbox Live επιβεβαίωσε τα ζητήματα στο Twitter, αν και η Microsoft προσπάθησε να επιλύσει τα προβλήματα.

Συγκεκριμένα, οι χρήστες του Xbox Live αντιμετώπισαν προβλήματα με την είσοδο και την αγορά αντικειμένων μέσω της κονσόλας. Επίσης, η σελίδα κατάστασης της Microsoft έδειξε περιορισμένη πρόσβαση στις βασικές υπηρεσίες του Xbox Live, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας ή της ανάκτησης ενός λογαριασμού, της αναζήτησης, της εξαργύρωσης κωδικών και της λήψης στοιχείων. Τα ζητήματα διακομιστή έπληξαν όλες τις πλατφόρμες από το Xbox 360 και το Xbox One στο Xbox στα Windows 10 και το Xbox σε κινητές συσκευές.

Ευτυχώς, από αυτή τη γραφή, αυτές οι υπηρεσίες είναι πλέον πίσω στο φυσιολογικό. Η σελίδα κατάστασης του Xbox Live δείχνει πλέον ότι οι περισσότερες λειτουργίες είναι προσβάσιμες ξανά. Οι βασικές υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί καθώς η διαδικασία σύνδεσης δεν αποτελεί πλέον σημαντικό πρόβλημα. Ωστόσο, το Poker Central στο Xbox One εξακολουθεί να έχει περιορισμένη πρόσβαση. Η σελίδα κατάστασης της Microsoft λέει:

"Γεια σας μέλη του Xbox, αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις."

Ένας πιθανός λόγος για το πρόβλημα του διακομιστή ήταν η έναρξη του Mass Effect: Andromeda που απαιτούσε σημαντικό φόρτο server. Λόγω της διακοπής, οι παίκτες που περίμεναν την απελευθέρωση του τίτλου δεν κατάφεραν να παίξουν ή να παίξουν το παιχνίδι για μια σημαντική περίοδο.

Για άλλα σημαντικά παιχνίδια που έφθασαν την ίδια μέρα, η εκτόξευση ήταν ατυχής. Η κατακραυγή ήταν εύκολο να καταλάβει, δεδομένου ότι το Xbox Live είναι απαραίτητο για τους παίκτες και τους χρήστες του Xbox. Η υπηρεσία παρέχει πρόσβαση σε ταινίες και παιχνίδια.