Λάβαμε δύο νέες αθροιστικές ενημερώσεις, KB3147461 και KB3147458, για τις δύο δημόσιες εκδόσεις των Windows 10 (έκδοση του Ιουλίου του 2015 και έκδοση 1511) αυτήν την εβδομάδα. Παρόλο που και οι δύο ενημερώσεις ήταν ήσσονος σημασίας και στερούνται νέων λειτουργιών, προκαλούσαν πραγματικά σοβαρά προβλήματα στους χρήστες που την εγκατέστησαν.

Πολλές καταγγελίες κατέστρεψαν πρόσφατα τα φόρουμ της Microsoft, με πολλούς δυσαρεστημένους χρήστες που ζητούσαν λύσεις από τη Microsoft, ενώ η εταιρεία εξέτασε τελικά τα προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες: ο συντονιστής του φόρουμ John W ξεκίνησε ένα νήμα στο οποίο οι άνθρωποι θα μπορούσαν να αναφέρουν τα προβλήματά τους.

Η Microsoft θα ακούσει τα σχόλια των χρηστών; Θα δούμε, αλλά μέχρι τότε, ας δούμε τα μεγαλύτερα προβλήματα που προέκυψαν κατά την κυκλοφορία των ενημερώσεων KB3147461 και KB3147458.

Οι ενημερώσεις KB3147461 και KB3147458 ανέφεραν προβλήματα

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα και των δύο ενημερώσεων των Windows 10 είναι το πρόβλημα της εγκατάστασης - πιθανότατα δεν χρειάζεται καν να σας το πούμε γι 'αυτό σε αυτό το σημείο. Όπως μπορείτε να μαντέψετε, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα στην εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης. Οι συντονιστές φόρουμ πρότειναν την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows ως λύση και ήταν πραγματικά χρήσιμο σε ορισμένους χρήστες. Για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και ανοίξτε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Επιλέξτε Προβολή όλων από το αριστερό παράθυρο
3. Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update και ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες

   
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημερωμένη έκδοση

Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update δεν ολοκληρώσει την εργασία, μπορείτε να αναζητήσετε τη λύση στο άρθρο μας σχετικά με τα προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10 ή να εκτελέσετε τη δέσμη ενεργειών WUReset.

Ένας χρήστης ανέφερε ένα αρκετά σοβαρό πρόβλημα που συνέβη κατά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης KB3147458 για τα Windows 10. Δηλαδή, αφού εγκατέστησε την ενημερωμένη έκδοση, η Εξερεύνηση των Windows, το μενού Έναρξη και όλες οι εφαρμογές που δεν είναι Win32 σταμάτησαν να λειτουργούν.

• Κάνοντας κλικ στο μενού έναρξης δεν γίνεται τίποτα. Το πάτημα του πλήκτρου των Windows δεν κάνει τίποτα.
• Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών δεν γίνεται τίποτα.
• Κάνοντας κλικ στο κουμπί εμφάνισης επιφάνειας εργασίας στη γραμμή εργασιών δεν γίνεται τίποτα.
• Η προσπάθεια ανοίγματος του Υπολογιστή δίνει ένα σφάλμα: "Η κλάση Explorer.EXE δεν έχει καταχωριστεί". Το εικονίδιο Αριθμομηχανή στη γραμμή εργασιών μου δεν εμφανίζεται.
• Η προσπάθεια να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου μέσω της λειτουργίας Εκτέλεση σφάλματος: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Δεν υποστηρίζεται τέτοια διεπαφή"
• Η προσπάθεια ανοίγματος φακέλων μέσω της εκτέλεσης δίνει ένα σφάλμα: "Δεν υποστηρίζεται τέτοια διεπαφή"
• Το shellexperiencehost.exe δεν εκτελείται
• Το πρόγραμμα προβολής φωτογραφιών των Windows δεν ανοίγει. Οι μικρογραφίες για εικόνες στην επιφάνεια εργασίας δεν εμφανίζονται. "

Κανείς από τα φόρουμ δεν είχε την κατάλληλη λύση για αυτό το πρόβλημα. Επειδή η ενημέρωση προκάλεσε πάρα πολύ ζημιά, ίσως η καλύτερη λύση θα ήταν να την απεγκαταστήσετε και να περιμένετε άλλη ενημερωμένη έκδοση. Επειδή οι ενημερώσεις των Windows 10 είναι σωρευτικές, θα λάβετε όλες τις διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις από αυτήν την ενημερωμένη έκδοση στην επόμενη έκδοση.

Ένας άλλος χρήστης ανέφερε ότι κατά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, δεν μπορεί να συνδεθεί ξανά στον υπολογιστή του κάθε φορά που ο υπολογιστής του κοιμάται:

Για αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε το άρθρο μας σχετικά με τα προβλήματα σύνδεσης στα Windows 10 - μια πιθανή λύση μπορεί να βρεθεί εκεί.

Ένα άλλο πρόβλημα που αναφέρθηκε είναι το ζήτημα της σύνδεσης στο διαδίκτυο, με έναν χρήστη που αντιμετωπίζει απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο: "Εγκατέστησα ενημερώσεις νωρίτερα σήμερα και η σύνδεση στο διαδίκτυο έπεσε. Όταν έτρεχα το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είπε ότι λείπουν ένα ή περισσότερα πρωτόκολλα. Εφόσον η απεγκατάσταση του προβλήματος έχει σταματήσει."

Για αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε επίσης το άρθρο μας σχετικά με τα προβλήματα σύνδεσης στο Internet στα Windows 10. Ο χρήστης που ανέφερε το ζήτημα δήλωσε ότι η απεγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης λυθεί για το πρόβλημα, γι 'αυτό να το έχετε υπόψη σας.

Υπάρχουν μερικά δευτερεύοντα προβλήματα που προκαλούνται από την ενημέρωση, επίσης. Για παράδειγμα, ένας χρήστης παραπονέθηκε στα φόρουμ της Microsoft ότι δεν μπορεί να μεταφέρει τα αρχεία σε εφαρμογή του Outlook 2016. Δυστυχώς, κανείς από τα φόρουμ δεν είχε μια σωστή λύση για αυτό το ζήτημα.

Όπως μπορείτε να δείτε, ακόμη και μικρές αθροιστικές ενημερώσεις για τα Windows 10 μπορούν να προκαλέσουν πολλά προβλήματα στους χρήστες. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα αναφερόμενα προβλήματα και είμαστε βέβαιοι ότι ακόμα περισσότερα προβλήματα που προκαλούνται από τα KB3147461 και το KB3147458 είναι απογοητευτικοί χρήστες αυτήν τη στιγμή.

Εάν αντιμετωπίσατε τυχόν προβλήματα που δεν αναφέραμε εδώ, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια!