Ο δείκτης εμπειρίας των Windows είναι μια δημοφιλής δυνατότητα των Windows που διατίθεται σε υπολογιστές Windows από τα Windows Vista έως τα Windows 7. Βαθμολογεί και βελτιώνει την απόδοση του υπολογιστή δημιουργώντας ένα σκορ βαθμολογίας απόδοσης.

Ωστόσο, ο δείκτης εμπειρίας των Windows καταργήθηκε από τα Windows 8.1 και δεν μπορεί να βρεθεί και σε επόμενες εκδόσεις των Windows. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχει ένα ειδικό λογισμικό που σας βοηθά να επαναφέρετε το WEI.

Πολλοί χρήστες καρτών γραφικών NVIDIA αντιμετωπίζουν συνεχή κατάψυξη ενώ εκτελούν τη λειτουργία ευρετηρίου των Windows Experience.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατάψυξης υπολογιστή ενώ χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα ευρετηρίου των Windows Experience, αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε το πακέτο των Windows Experience Index παγώνει

Μέθοδος 1: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών

Οι παρωχημένοι ή παλιοί οδηγοί γραφικών θα μπορούσαν πιθανώς να είναι υπεύθυνοι για το πρόβλημα κατάψυξης των Windows Experience Index. Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πρώτα απ 'όλα, πατήστε το πλήκτρο "Windows" και "R" για να ξεκινήσει το πρόγραμμα "Εκτέλεση".
2. Στα παράθυρα Εκτέλεση, πληκτρολογήστε devmgmt.msc και κάντε κλικ στο "OK" για να ανοίξετε το "Device Manager".

   
3. Από το αριστερό πλαίσιο του Διαχειριστή συσκευών, αναπτύξτε την κατηγορία προσαρμογέων οθόνης και κάντε δεξί κλικ στην κάρτα οθόνης.

   

4. Επιλέξτε "Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις υποδείξεις για να εφαρμόσετε την ενημερωμένη έκδοση.
5. Τέλος, αφού το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης στον υπολογιστή σας έχει ενημερωθεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Σημείωση: Αφού ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας, δοκιμάστε πάλι το δείκτη Windows Experience, για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται ομαλά. Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας είναι να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών για το μοντέλο του υπολογιστή σας.

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση της επιτάχυνσης βίντεο DirectX (DXVA)

Η επιτάχυνση βίντεο DirectX (DXVA) είναι ένα API της Microsoft που χρησιμοποιείται για την αποκωδικοποίηση βίντεο για να επιταχύνει το υλικό. Απενεργοποιήστε το DXVA για να διορθώσετε το πρόβλημα κατάψυξης του Windows Experience Experience. Εάν η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης βίντεο DirectX απενεργοποιείται, ο δείκτης εμπειρίας των Windows θα μπορεί να τρέχει άψογα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε το DXVA:

1. Κατεβάστε το DXVA από εδώ, εγκαταστήστε το και εκτελέστε το. (Το DXVA απαιτεί την εκτέλεση του.NET Framework και του Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime).
2. Προχωρήστε στην καρτέλα DSF / MFT και κάντε κλικ στο πρόγραμμα προβολής DSF / MFT
3. Μεταβείτε στο μενού "DirectShow και Media Foundation", εντοπίστε τις καταχωρίσεις που εμφανίζονται με κόκκινο χρώμα (αυτές οι κόκκινες ενδείξεις είναι επιταχυνόμενες με DXVA).
4. Εδώ, κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft DTV-DVD Video Decoder ή σε οποιαδήποτε από τις κόκκινες καταχωρήσεις και στην κάτω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιτάχυνση της GPU και απενεργοποιήστε το DXVA.
5. Εκκινήστε τον δείκτη εμπειρίας των Windows

Σημείωση: Εκτελέστε το πρόγραμμα ευρετηρίου των Windows Experience για να δοκιμάσετε τη λύση.

• Διαβάστε επίσης: Fix: Τα Windows 10 δεν χρησιμοποιούν όλη τη μνήμη RAM

Μέθοδος 3: Ενημερώστε το BIOS του υπολογιστή σας

Ένας άλλος λόγος για το πρόβλημα κατάψυξης των Windows Experience Index θα μπορούσε πιθανότατα να οφείλεται σε προβλήματα που προκύπτουν από το υλικό γραφικών. Η αναβάθμιση του BIOS μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα υλικού γραφικών. Το βασικό σύστημα εισόδου-εξόδου (BIOS) είναι ενσωματωμένο λογισμικό σε μητρική πλακέτα.

Το BIOS είναι το πρώτο λογισμικό που φορτώνει ο υπολογιστής, επιτρέποντας να λειτουργούν εξαρτήματα PC, όπως μονάδες CD, πληκτρολόγια, ηχεία και ποντίκια από τη στιγμή που το ενεργοποιείτε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το BIOS του υπολογιστή σας:

1. Πατήστε το πλήκτρο "Windows" και "R" για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση.

2. Στο πλαίσιο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε msinfo32 και πατήστε "Enter" για να εμφανιστεί η Σύνοψη Συστήματος.

3. Καταγράψτε τον αριθμό και την ημερομηνία έκδοσης του BIOS προτού προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του BIOS χρησιμοποιώντας το εργαλείο Backup Toolkit του BIOS που είναι διαθέσιμο για λήψη από εδώ.

4. Συνεπώς, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας πριν λάβετε την ενημέρωση του BIOS για περαιτέρω οδηγίες.

5. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε την ενημέρωση του BIOS και ακολουθήστε τις υποδείξεις

6. Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.

7. Επομένως, παρακολουθήστε την οθόνη για να δείτε αν ο υπολογιστής εμφανίζει τα πλήκτρα του βοηθητικού προγράμματος BIOS και εισάγετε τον για να ξεκινήσει το βοηθητικό πρόγραμμα BIOS.

8. Επίσης, αναζητήστε μια επιλογή "Restore Defaults" ή "Load Fail-Safe Defaults". Αυτό μπορεί να συμβαίνει σε όλες τις σελίδες του μενού με καρτέλες. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να περιηγηθείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

9. Τέλος, αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του BIOS, αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και κλείστε το βοηθητικό πρόγραμμα BIOS.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η απώλεια ισχύος στον υπολογιστή σας κατά την ενημέρωση του BIOS σας είναι επικίνδυνη και μπορεί να καταστρέψει τη μητρική σας πλακέτα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας ενέργειας πριν να ενημερώσετε το BIOS.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα UPS ή να φορτίσετε πλήρως το φορητό υπολογιστή σας και να συνδέσετε την τροφοδοσία σε τοίχο. Επιπλέον, ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας πριν από την ενημέρωση του BIOS.

Ελπίζουμε ότι οι παραπάνω λύσεις σας βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα κατάψυξης του δείκτη εμπειρίας των Windows. Γνωρίζετε κάποια μέθοδο που δεν αναφέραμε; Αισθανθείτε ελεύθερος να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.