Οι συσκευές ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι πολύ ευαίσθητα κομμάτια υλικού συνδεδεμένα σε υπολογιστές ή συσκευές που χρειάζονται κάποια επιπλέον μέτρα ασφάλειας. Δεν λειτουργεί σωστά στα Windows 10, 8 καθιστά αυτό ένα πολύ απογοητευτικό πρόβλημα λόγω του γεγονότος ότι ο βιομετρικός αισθητήρας εγκαταστάθηκε για κάποιο λόγο και δεν είναι εύκολο να απορριφθεί ένα ζήτημα. Η ασφάλεια των δεδομένων λαμβάνεται πολύ σοβαρά σε όλο τον κόσμο και αυτοί είναι οι τύποι "κόκκινων σημαιών" που πρέπει να επιλυθούν αμέσως.

Τα περισσότερα Windows 10, 8 φορητούς υπολογιστές που διαθέτουν ενσωματωμένο αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων δημιουργούν προβλήματα κατά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ή την αλλαγή των λειτουργικών συστημάτων στα Windows 8.1 και οι χρήστες παραπονούνται στα φόρουμ υποστήριξης για εταιρείες όπως η Dell, η HP, η Lenovo ή η Sony.

Μετά την ενημέρωση στα Windows 8.1, ο οδηγός αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων δε λειτουργεί πια! ο φορητός υπολογιστής μου είναι Envy-Dv6 7300 ex

Υπάρχουν ορισμένα προβλήματα που παρουσιάζονται με τους αναγνώστες δακτυλικών αποτυπωμάτων στα Windows 10, 8 και 8.1, οπότε καταφέραμε να επιλύσουμε κάποιες λύσεις που θα μπορούσαν να λύσουν αυτά τα είδη προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων δακτυλικών αποτυπωμάτων στα Windows 10, 8.1

1. Ελέγξτε τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων

Για να ξεκινήσετε τα πράγματα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε σωστά τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε την ίδια κίνηση και τη θέση δακτύλων που χρησιμοποιήσατε όταν καταχωρίσατε το δακτυλικό σας αποτύπωμα
• Τρίψτε τον αντίχειρα και το δάχτυλό σας για να δημιουργήσετε υγρασία για να βοηθήσετε στην καλύτερη ανάγνωση
• Βεβαιωθείτε ότι είστε συνεπείς με κάθε σάρωθρο και κρατήστε τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων στην ίδια θέση που χρησιμοποιείται στο μητρώο

Υπάρχει μια αρκετά μεγάλη λίστα με πράγματα που δεν πρέπει να κάνουμε, ωστόσο θα απαριθμήσουμε τα πιο σημαντικά:

• Μην χρησιμοποιείτε ουσίες με βάση το αλκοόλ
• Μην ρίχνετε απευθείας υγρό πάνω από τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων
• Μην τρίβετε τον αναγνώστη με υλικά που μοιάζουν με χαρτί
• Μην αγγίζετε τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων με τα νύχια σας ή με άλλα αντικείμενα που θα μπορούσαν να το γρατσουνίσουν

2. Ενημερώστε τους οδηγούς σας

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε σωστά τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως πρέπει, το πιο συνηθισμένο ζήτημα ενεργοποιείται κατά την ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος. Τα πιο πρόσφατα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης για το λειτουργικό σας σύστημα θα πρέπει να εγκατασταθούν στο μηχάνημά σας για να ανιχνευθεί σωστά ο αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων.