Η επιφάνεια Pro 3 είναι πασίγνωστη για τα προβλήματα αποστράγγισης της μπαταρίας. Για μήνες, η Microsoft προσπάθησε να λύσει αυτά τα ζητήματα μπαταριών χωρίς αποτέλεσμα. Οι συσκευές Surface Pro 3 που τροφοδοτούνται με μπαταρίες LGC επηρεάζονται ιδιαίτερα από αυτό το σφάλμα και φαίνεται ότι αυτό θα συμβεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η Microsoft ξεκίνησε πρόσφατα μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού για το Surface Pro 3, με στόχο την επίλυση των ατελείωτων προβλημάτων της μπαταρίας που μαστίζουν τη συσκευή.

Το v38.11.50.0 διορθώνει ένα σφάλμα που μπορεί να συμβεί σε περιορισμένο αριθμό συσκευών Surface Pro 3, όπου η πλήρης χωρητικότητα φόρτισης της μπαταρίας αναγράφεται εσφαλμένα στο λειτουργικό σύστημα και στο υλικολογισμικό της συσκευής. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση διορθώνει το στοιχείο υλικολογισμικού που λειτουργεί ως "δείκτης καυσίμου", έτσι ώστε η χωρητικότητα της μπαταρίας να αναγράφεται με ακρίβεια.

Δυστυχώς, αυτή η ενημέρωση του υλικολογισμικού απέδειξε ότι είναι άχρηστη όπως και η προηγούμενη ενημέρωση και απέτυχε να διορθώσει τα προβλήματα της μπαταρίας, όπως αναφέρουν οι χρήστες.

Έχω εγκαταστήσει την ενημέρωση και έκανε τη διπλή επανεκκίνηση όπως παρατίθεται. Η επιφάνεια μου εξακολουθεί να αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα που προκαλείται από την προηγούμενη ενημέρωση υλικολογισμικού - μόλις αποσυνδέσω την τροφοδοσία, η επιφάνεια σβήνει. Μπορεί κάποιος να ακούγεται με τον ίδιο τρόπο; Φαίνεται ότι το "fix" δεν ήταν μια πραγματική λύση τελικά.

Φαίνεται ότι πρέπει να δοκιμάσετε ξανά τη Microsoft. Η τρίτη ενημέρωση του firmware είναι η γοητεία;

Ένα πράγμα είναι σαφές: Προς το παρόν, Surface Pro 3 προβλήματα μπαταρίας είναι εδώ για να μείνει. Αλλά ποιες επιλογές έχουν κάνει οι χρήστες αυτή την κατάσταση; Η πρώτη επιλογή, και η πιο αγαπημένη από τους πράκτορες υποστήριξης της Microsoft, είναι να αποδεχθεί την ανταλλαγή $ 450 εκτός εγγύησης. Τα κακά νέα είναι ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα λάβετε μια συσκευή που δεν θα αναπτύξει προβλήματα μετά τη λήξη της σύντομης εγγύησης.

Η δεύτερη λύση είναι απλά να ψηφίζετε με τα πόδια σας. Εάν δεν είστε πλέον πρόθυμοι να δώσετε στην Microsoft μια τρίτη ευκαιρία να δημοσιεύσετε μια ενημέρωση υλικολογισμικού που πραγματικά κάνει ό, τι υπόσχεται, τότε θα πρέπει να εξετάσετε την αγορά μιας άλλης συσκευής 2 σε 1.