Τα προβλήματα μπαταρίας είναι ένα ατελείωτο έπος για τη Microsoft. Τολμούμε να πούμε ότι όλες οι συσκευές που εκτελούν Windows 10 έχουν μαστίζεται από προβλήματα μπαταρίας σε μια δεδομένη στιγμή. Φαίνεται ότι τα τηλέφωνα των Windows και οι επιφανειακές συσκευές είναι τα προϊόντα που πλήττονται περισσότερο από προβλήματα μπαταρίας.

Στις αρχές Σεπτεμβρίου, ο γίγαντας του Redmond παρουσίασε μια σημαντική ενημέρωση υλικολογισμικού για το Surface Pro 3, με στόχο τον καθορισμό των ενοχλητικών προβλημάτων μπαταρίας που οι χρήστες είχαν παραπονεθεί. Η ενημέρωση λύθηκε μόνο το ήμισυ του προβλήματος. Οι επιφάνειες Pro 3 που τροφοδοτούνται από μπαταρίες SIMPLO δεν επηρεάζονται πλέον από προβλήματα μπαταρίας, σύμφωνα με τις αναφορές χρηστών.

Δυστυχώς, τα προβλήματα της μπαταρίας εξακολουθούν να μαστίζουν τις συσκευές Surface Pro 3 που τροφοδοτούνται με μπαταρίες LGC. Εντοπίσαμε αυτό το ζήτημα αμέσως μόλις η Microsoft έσπρωξε την ενημέρωση του υλικολογισμικού και αναφέρθηκε σχετικά.

Ένα μήνα αργότερα, η Microsoft αναγνωρίζει επισήμως αυτό το ζήτημα και επιβεβαιώνει ότι εργάζεται για να βρει μια λύση το συντομότερο δυνατόν:

Γνωρίζουμε ένα πρόβλημα μπαταρίας που επηρεάζει έναν περιορισμένο αριθμό χρηστών επιφάνειας Pro 3. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα που αφορά αυτούς τους πελάτες δεν προκλήθηκε από τις ενημερώσεις λογισμικού που εκδόθηκαν στις 29 Αυγούστου. Η ομάδα μας εξετάζει ενεργά το ζήτημα για να προσδιορίσει την αιτία και να εντοπίσει μια επισκευή. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες για κοινή χρήση.

Οι χρήστες της επιφάνειας Pro 3 εκτιμούν το γεγονός ότι η Microsoft αναγνώρισε το νέο ζήτημα της μπαταρίας, αλλά σύμφωνα με τα σχόλιά τους, πολλοί έχουν ήδη χάσει την πίστη τους στην εταιρεία. Πιθανώς, θα σκεφτούν δύο φορές πριν αγοράσουν το επερχόμενο Surface Pro 5.

Εν πάση περιπτώσει, ελπίζω και αναμένω ότι θα παρέχονται έγκαιρα σαφείς και πλήρεις ενημερώσεις. Ενώ η αναγνώριση είναι ευπρόσδεκτη, είναι πολύ σύντομη και αόριστη και δεν μπορεί από μόνη της να αναμένεται να μειώσει τις ανησυχίες που δημιουργούνται για πολύ καιρό.

Πιστεύετε ότι η Microsoft θα είναι πάντα σε θέση να επιλύσει αυτά τα προβλήματα μπαταρίας ενοχλητικό; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.