Οι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν ένα απογοητευτικό πρόβλημα με το Outlook πρόσφατα. Όταν προσπαθείτε να συνδέσετε το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο στην εφαρμογή, μήνυμα λάθους Κάτι πήγε στραβά και το Outlook δεν μπόρεσε να ρυθμίσει το λογαριασμό σας. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου που αναδύεται, αφήνοντας τους χρήστες να μην μπορούν να ελέγξουν τα μηνύματά τους.

Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί να προκληθεί από ορισμένα ζητήματα σύνδεσης, σφάλματα μητρώου και άλλα θέματα.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το μήνυμα λάθους, έχουμε μια σειρά διορθώσεων που πρέπει να δοκιμάσετε.

Βήματα για τη διόρθωση του μηνύματος λάθους του Outlook: Κάτι πήγε στραβά

1. Δημιουργήστε ένα προφίλ μέσω του Πίνακα Ελέγχου
2. Εκτελέστε αλλαγές στο μητρώο
3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows
4. Απενεργοποιήστε το antivirus σας
5. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Δημιουργήστε ένα προφίλ μέσω του Πίνακα Ελέγχου

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσθέσετε ένα προφίλ αλληλογραφίας στο σύστημα. Αυτό θα κάνει το σύστημα να αναγνωρίσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως διαχειριστή και θα σας βοηθήσει να συνδεθείτε μέσω του Outlook.

Ρυθμίστε το ταχυδρομείο σας ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου> επιλέξτε Προβολή κατά μεγάλα εικονίδια.
2. Κάντε κλικ στο κουμπίΑmail.

   

3. Επιλέξτε Προσθήκη του προφίλ σας.
4. Εισαγάγετε το όνομα του προφίλ> κάντε κλικ στο OK.
5. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Πάντα να χρησιμοποιείτε αυτήν την επιλογή προφίλ > πατήστε OK.
6. Ανοίξτε το Outlook και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε.

2. Τυλίξτε το μητρώο σας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το DNS ενδέχεται να σπάσει, προκαλώντας το ζήτημα του Outlook, όπως και το Κάτι πήγε στραβά και το Outlook δεν μπόρεσε να ρυθμίσει το σφάλμα του λογαριασμού σας.

Η επίλυση αυτού του ζητήματος απαιτεί να πραγματοποιήσετε μερικές αλλαγές μητρώου. Να είστε πολύ προσεκτικοί όταν κάνετε αυτές τις αλλαγές, καθώς οι λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή βλάβη στο σύστημα.

Για να εκτελέσετε αλλαγές μητρώου, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + R στο πληκτρολόγιό σας> πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Εκτέλεση και πατήστε Enter για πρόσβαση στον Επεξεργαστή Μητρώου.
2. Ανοίξτε την ακόλουθη τοποθεσία: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Ανταλλαγή > επιλέξτε Νέα τιμή DWORD (32-bit).

   

4. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη νέα τιμή> επιλέξτε Μετονομασία και ορίστε το όνομα στο MapiHttpDisabled.
5. Ανοίξτε το MapiHttpDisabled > ορίστε τα δεδομένα τιμής σε 1> κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   

6. Ανοίξτε την ακόλουθη τοποθεσία:

   Υπολογιστής \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο AutoDiscover > επιλέξτε Νέα τιμή DWORD (32 bit) > κάντε κλικ στο κουμπί OK.
8. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη νέα τιμή> επιλέξτε Μετονομασία και ορίστε το όνομα της σε ExcludeScpLookup.
9. Ανοίξτε το ExcludeScpLookup > ορίστε τα δεδομένα τιμής σε 1> κάντε κλικ στο OK.
10. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο AutoDiscover > πραγματοποιήστε ξανά την ίδια διαδικασία δημιουργώντας δύο DWORDS με την επωνυμία ExcludeHttpsRootDomain και ExcludeHttpRedirect.
11. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τα δεδομένα τιμής τους και σε 1.
12. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν είχε κάποιο αποτέλεσμα.

3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows

Μερικές φορές το τείχος προστασίας του Windows Defender ενδέχεται να εμποδίζει ορισμένες εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows και δείτε εάν αυτό έχει κάποια επίδραση και διευθυνσιοδότηση Το Outlook δεν μπόρεσε να ρυθμίσει το σφάλμα του λογαριασμού σας με αυτόν τον τρόπο.

Για να εκτελέσετε αυτήν την εργασία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου> επιλέξτε Σύστημα & Ασφάλεια.
2. Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας του Windows Defender> επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Windows Defender στο αριστερό παράθυρο.

   

3. Ορίστε τις δημόσιες και ιδιωτικές ρυθμίσεις για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας του Windows Defender (δεν συνιστάται) > κάντε κλικ στο κουμπί OK.
4. Ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το ζήτημα.

4. Απενεργοποιήστε το antivirus σας

Παρόμοια με το τείχος προστασίας των Windows, το λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό τρίτου μέρους μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση στο διαδίκτυο ορισμένων εφαρμογών. Ανοίξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, βρείτε την επιλογή που σας επιτρέπει να την απενεργοποιήσετε και να ελέγξετε αν αυτό έχει επιδιορθώσει το πρόβλημα.

Εάν δεν έχει κανένα αποτέλεσμα, βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιήσατε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, για να αποφύγετε τυχόν επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού.

5. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows έχει σχεδιαστεί για τον εντοπισμό και την επιδιόρθωση των υφιστάμενων συγκρούσεων του συστήματος. Για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου> επιλέξτε Σύστημα & Ασφάλεια.
2. Στην ενότητα Ασφάλεια και συντήρηση, επιλέξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινού υπολογιστή.
3. Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας προγραμμάτων > κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ας ελπίσουμε ότι τουλάχιστον μία από τις λύσεις μας σας βοήθησε να διορθώσετε το Κάτι πήγε στραβά και το Outlook δεν μπόρεσε να ρυθμίσει το σφάλμα του λογαριασμού σας.

Αν βρήκατε άλλες λύσεις εργασίας, παρακαλούμε να τις μοιραστείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κολλήθηκε στο Outlook 2007 Outbox
• Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε ένα αρχείο δεδομένων του Outlook
• Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων του Windows Live Mail για Outlook στα Windows 10
• Το Outlook συνεχίζει να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο Junk ή Spam