Εάν είστε χρήστης Xbox, θα καταλάβετε σίγουρα την απογοήτευση που αισθάνεστε όταν το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν θα ανοίξουν.

Πιθανότατα προσπαθήσατε επίσης να καταλάβετε στο μυαλό σας ποιο θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα ή να προσπαθήσετε να επαναλάβετε τα βήματα σας πίσω από εκεί που ξεκίνησε ή τι θα μπορούσατε να κάνετε για να το θέσετε εκτός λειτουργίας.

Τις περισσότερες φορές, όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το παιχνίδι ή / και μια εφαρμογή, η οθόνη εκκίνησης εμφανίζεται για μερικά δευτερόλεπτα πριν στείλετε πίσω στην Αρχική οθόνη.

Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεται να χαράξετε τις τρίχες από το κεφάλι σας προσπαθώντας να καταλάβω πώς να το διορθώσετε γιατί έχουμε λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν όταν το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν θα ανοίξουν.

Αν αυτό περιγράφει τι περνάτε, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις για να επιλύσετε το ζήτημα ανάλογα με το αν πρόκειται για παιχνίδια ή εφαρμογές που δεν θα ανοίξουν.

Πώς μπορώ να διορθώσω τα προβλήματα εκτόξευσης παιχνιδιών / εφαρμογών στο Xbox One:

1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή
2. Κάντε επανεκκίνηση της κονσόλας
3. Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής
4. Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live / Επανεκκινήστε την εφαρμογή / Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One
5. Αν τα παιχνίδια δεν ανοίξουν, πραγματοποιήστε έξοδο από την Αρχική οθόνη
6. Επανεκκινήστε την κονσόλα
7. Δοκιμή σύνδεσης δικτύου
8. Διαγράψτε το προφίλ σας και στη συνέχεια προσθέστε το ξανά
9. Καθαρίστε την τοπική αποθήκευση και συγχρονίστε ξανά με το σύννεφο
10. Βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι αγοράστηκε από το λογαριασμό σας
11. Ελέγξτε την άδεια χρήσης του παιχνιδιού
12. Επανατοποθετήστε την κονσόλα Xbox One για να διορθώσετε το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν θα ανοίξουν
13. Καθαρίστε το δίσκο παιχνιδιών και ελέγξτε για ζημιές
14. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίσκο παιχνιδιών

Λύση 1: Επανεκκινήστε την εφαρμογή

1. Κλείστε την εφαρμογή
2. Ελέγξτε αν η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στην αρχική σας οθόνη με τα πιο πρόσφατα χρησιμοποιημένα πλακίδια και, στη συνέχεια, το επισημάνετε με τον ελεγκτή σας χωρίς να το επιλέξετε
3. Πατήστε το μενού στο χειριστήριο
4. Αν έχετε την επιλογή Quit, επιλέξτε το. Όταν αυτή η επιλογή δεν υπάρχει, σημαίνει ότι η εφαρμογή δεν εκτελείται
5. Αφού κλείσει η εφαρμογή, μεταβείτε στα πλακάκια που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα και επιλέξτε από τα παιχνίδια και τις εφαρμογές μου
6. Ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή

Εάν η εφαρμογή / οι εφαρμογές σας δεν ξεκινήσουν, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Επανεκκινήστε την κονσόλα σας

1. Πατήστε το κουμπί Xbox για να ξεκινήσει ο οδηγός
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις
3. Επιλέξτε Κονσόλα επανεκκίνησης
4. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση
5. Εκκινήστε την εφαρμογή

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον οδηγό του Xbox One ή η κονσόλα είναι παγωμένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Xbox για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί, στη συνέχεια αγγίξτε ξανά το κουμπί Xbox για να ξεκινήσετε ξανά την κονσόλα και ξεκινήστε την εφαρμογή.

Λύση 3: Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση της εφαρμογής

Εάν το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν ανοίξουν, μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ενεργοποιήστε το Xbox One χρησιμοποιώντας το κουμπί Xbox
2. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη
3. Μετακινηθείτε δεξιά και επιλέξτε Τα παιχνίδια και τις εφαρμογές μου
4. Επισημάνετε τι θέλετε να απεγκαταστήσετε
5. Πατήστε Μενού
6. Επιλέγω
7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή και στη συνέχεια ανοίξτε την

Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση υπηρεσίας Xbox Live / Επανεκκινήστε την εφαρμογή / Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One

Εάν δείτε ένα σφάλμα 8027025A, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live, η εφαρμογή δεν φορτώθηκε εγκαίρως ή υπάρχει κάποιο αρχείο καταγραφής με το προφίλ σας.

Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής και / ή επανεκκινήστε την κονσόλα σας.

1. Πηγαίνετε στις βασικές υπηρεσίες του Xbox Live και ελέγξτε εάν εμφανίζεται ' σε λειτουργία' σε πράσινο χρώμα
2. Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής πιέζοντας το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό, επιλέξτε Αρχική σελίδα, επιλέξτε Μενού ενώ επισημαίνετε την εφαρμογή (μην την επιλέξετε) και στη συνέχεια επιλέξτε Κλείσιμο. Περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα πριν επανεκκινήσετε ξανά την εφαρμογή.
3. Εάν η κονσόλα σας είναι παγωμένη (κρέμεται), πραγματοποιήστε μια σκληρή επαναφορά και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της κονσόλας πιέζοντας το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό, επιλέξτε Ρυθμίσεις> Κονσόλα επανεκκίνησης> Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση. Αυτή η διαδικασία επαναφέρει την προσωρινή μνήμη στην κονσόλα σας.

Εάν ένα συγκεκριμένο παιχνίδι δεν επιτρέπει κοινή χρήση στο Xbox Live, μπορείτε να το διορθώσετε ακολουθώντας τα απλά βήματα από αυτόν τον οδηγό.

Λύση 5: Εάν τα παιχνίδια δεν ανοίξουν, βγείτε από την Αρχική οθόνη

1. Πατήστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό
2. Πατήστε Μενού
3. Κλείστε το παιχνίδι
4. Επανεκκινήστε το παιχνίδι

Ανοίγει το παιχνίδι μετά την έξοδο από την Αρχική οθόνη; Αν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 6: Επανεκκινήστε την κονσόλα

Ένας κύκλος πλήρους ισχύος θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα όταν το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν θα ανοίξουν. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Xbox για περίπου 10 δευτερόλεπτα
2. Η κονσόλα θα σβήσει και, στη συνέχεια, θα την ενεργοποιήσετε πατώντας το κουμπί Xbox. Η πράσινη κινούμενη εκκίνηση πρέπει να εμφανίζεται στην οθόνη. Αν δεν συμβαίνει, δοκιμάστε ξανά τα ίδια βήματα.
3. Δοκιμάστε να παίξετε ξανά το παιχνίδι

Βοηθά αυτό; Αν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε την επόμενη λύση.

Λύση 7: Δοκιμή σύνδεσης δικτύου

Μερικές φορές, οι συνδέσεις δικτύου επηρεάζουν την ικανότητά σας να παίζετε παιχνίδια στην κονσόλα Xbox One. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε τη σύνδεση Xbox Live:

1. Πατήστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό
2. Επιλέξτε Σύστημα
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις
4. Επιλέξτε Δίκτυο
5. Επιλέξτε Ρυθμίσεις δικτύου
6. Μεταβείτε στο δεξιό πλαίσιο στις Ρυθμίσεις δικτύου και επιλέξτε Δοκιμή σύνδεσης δικτύου

Εάν είναι επιτυχής, η κονσόλα σας Xbox One θα συνδεθεί στο Xbox Live. Εάν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό κονσόλας, επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.

Λύση 8: Διαγράψτε το προφίλ σας και στη συνέχεια προσθέστε το ξανά

Εάν το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν ανοίξουν, το πρόβλημα μπορεί να είναι το προφίλ σας ή ένα προφίλ στην κονσόλα των οποίων τα δεδομένα ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα.

Για να το διορθώσετε, μπορείτε να διαγράψετε το προφίλ και, στη συνέχεια, να το προσθέσετε ξανά χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό
2. Επιλέξτε Σύστημα
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις
4. Επιλέξτε Λογαριασμός
5. Επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμών
6. Επιλέξτε το λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση

Αφού καταργήσετε τον λογαριασμό, κάντε ξανά λήψη του προφίλ για να δημιουργήσετε μια νέα, νέα έκδοση χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό
2. Επιλέξτε το gamerpic στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης
3. Πηγαίνετε κάτω και επιλέξτε Προσθήκη νέου
4. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας στη Microsoft (αυτόν που καταργήσατε)

Σημείωση: ΜΗ επιλέξτε Λήψη νέου λογαριασμού, εκτός αν θέλετε έναν εντελώς νέο λογαριασμό.

Μόλις ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, η κονσόλα θα σας οδηγήσει στη διαδικασία ρύθμισης λογαριασμού. Ακολουθήστε τις οδηγίες έως ότου επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να παίξετε ξανά το παιχνίδι.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 9: Εκκαθάριση τοπικής αποθήκευσης και επανασυγχρονισμού με σύννεφο

Αν το Xbox One δεν ανοίξει τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου και η τοπική αποθήκευση των παιχνιδιών σας είναι κατεστραμμένη, διαγράψτε το ξανά συγχρονίστε με το νέφος για να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Xbox
2. Επιλέξτε τα παιχνίδια και τις εφαρμογές μου
3. Επισημάνετε (δεν επιλέξτε) τον τίτλο του παιχνιδιού
4. Πατήστε Μενού
5. Επιλέξτε Διαχείριση του παιχνιδιού
6. Μεταβείτε στη δεξιά πλευρά της οθόνης και επισημάνετε τα αποθηκευμένα δεδομένα για την ετικέτα παίκτη σας κάτω από την επιλογή Αποθηκευμένα δεδομένα
7. Πατήστε το κουμπί A στον ελεγκτή σας
8. Επιλέξτε Διαγραφή από την κονσόλα για να καταργήσετε την τοπική αποθήκευση για το παιχνίδι
9. Μόλις διαγράψετε την τοπική αποθήκευση, κάντε επανεκκίνηση της κονσόλας
10. Πατήστε το κουμπί Xbox
11. Επιλέξτε Σύστημα
12. Επιλέξτε Ρυθμίσεις
13. Επιλέξτε Σύστημα
14. Επιλέξτε Πληροφορίες κονσόλας
15. Επιλέξτε Κονσόλα επανεκκίνησης
16. Επιλέξτε Επανεκκίνηση για να επιβεβαιώσετε τη δράση

Μόλις κάνετε επανεκκίνηση της κονσόλας, επανασυγχρονίστε τα παιχνίδια που έχετε αποθηκεύσει στο σύννεφο, τα οποία αποθηκεύονται αυτόματα καθώς είστε συνδεδεμένοι στο Xbox Live.

Προσπαθήστε να παίξετε ξανά το παιχνίδι.

Λύση 10: Επαληθεύστε ότι το παιχνίδι αγοράστηκε από το λογαριασμό σας

Αν παίζετε ψηφιακό παιχνίδι, ο λογαριασμός που αγόρασε το παιχνίδι πρέπει να είναι ο ίδιος που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο Xbox Live. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε ελέγχοντας το ιστορικό αγοράς του Xbox Live.

Λύση 11: Ελέγξτε την άδεια χρήσης του παιχνιδιού

Αν δεν έχετε άδεια για το ψηφιακό παιχνίδι, τότε δεν θα ανοίξει. Ομοίως, εάν ο λογαριασμός που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του παιχνιδιού δεν βρίσκεται στην κονσόλα σας, τότε το παιχνίδι δεν θα ανοίξει.

Λύση 12: Επανατοποθετήστε την κονσόλα Xbox One για να διορθώσετε το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν θα ανοίξουν

Η κονσόλα σας είναι τοποθετημένη σε μια επίπεδη, οριζόντια επιφάνεια; Εάν όχι, είναι καλό να σημειώσετε ότι η επανατοποθέτηση σημαίνει ότι τα παιχνίδια και οι εφαρμογές του Xbox One δεν θα ανοίξουν. Τοποθετήστε το σε μια επίπεδη, σταθερή επιφάνεια χωρίς ακαταστασία, στη συνέχεια προσπαθήστε να παίξετε ξανά το παιχνίδι σας.

Λύση 13: Καθαρίστε το δίσκο παιχνιδιών και ελέγξτε για ζημιές

Αν δεν χρησιμοποιείτε ψηφιακά παιχνίδια, αλλά χρησιμοποιώντας έναν δίσκο αντί για τα παιχνίδια, μπορεί να μην ανοίξουν λόγω ενός βρώμικου δίσκου ή ενός δίσκου με πάρα πολλά δακτυλικά αποτυπώματα πάνω σε αυτό.

Προσπαθήστε να καθαρίσετε το δίσκο χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Ελέγξτε το δίσκο παιχνιδιών για ζημιές στο πίσω μέρος, είτε γρατζουνιές είτε άλλες ζημιές, επειδή αυτό εμποδίζει το παιχνίδι να παίζει.

Λύση 14: Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίσκο παιχνιδιών

Αν έχετε καθαρό δίσκο, το ζήτημα ενδέχεται να είναι η μονάδα δίσκου της κονσόλας σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αναπαραγάγετε διαφορετικό δίσκο και να ελέγξετε αν το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά. Αν παίζει, τότε η κίνηση δεν είναι η αιτία.

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις καθορίσει το Xbox One Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου δεν θα ανοίξουν πρόβλημα; Μοιραστείτε μαζί μας την εμπειρία σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.