Το Windows Store είναι ένα μεγάλο μέρος των Windows 10, αλλά δυστυχώς ορισμένοι χρήστες έχουν προβλήματα με αυτό. Σύμφωνα με τους χρήστες, λαμβάνουν το μήνυμα σφάλματος " Αγορές μου δεν είναι δυνατό να ολοκληρωθεί " κατά τη λήψη εφαρμογών από το Windows Store.

Τι πρέπει να κάνετε εάν δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της αγοράς των Windows Store

Fix - Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της αγοράς των Windows 10

Λύση 1 - Αλλαγή του τύπου λογαριασμού σας

Υπάρχουν δύο τύποι λογαριασμών των Windows, τοπικοί και Microsoft. Παρόλο που και οι δύο τύποι είναι παρόμοιοι, ο λογαριασμός της Microsoft θα αποθηκεύσει τις ρυθμίσεις σας και θα απομνημονεύσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας κατά τη χρήση των εφαρμογών Universal.

Δυστυχώς, αυτό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα με το Windows Store και για να τα διορθώσετε θα χρειαστεί να αλλάξετε τον τύπο του λογαριασμού σας. Για να μεταβείτε σε έναν τοπικό λογαριασμό, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στους Λογαριασμούς.
2. Επιλέξτε Σύνδεση με επιλογή τοπικού λογαριασμού.

   

3. Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης λογαριασμού σας Microsoft και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο

   

4. Τώρα πληκτρολογήστε το επιθυμητό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

5. Αφού κάνετε αυτό, ο λογαριασμός σας θα μετατραπεί σε τοπικό λογαριασμό. Τώρα απλά πρέπει να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Εάν θέλετε να μεταβείτε από έναν τοπικό λογαριασμό στον λογαριασμό της Microsoft, μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στους Λογαριασμούς.
2. Επιλέξτε την επιλογή χρήσης Λογαριασμού Microsoft.
3. Θα πρέπει να δείτε τρεις διαθέσιμες επιλογές. Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Λύση 2 - Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update

Πολλά στοιχεία των Windows 10 έχουν τις δικές τους υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο και ορισμένες φορές για να διορθώσετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση συγκεκριμένων υπηρεσιών. Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα αγοράς σας δεν είναι δυνατό να ολοκληρωθεί απλώς επανεκκινώντας την υπηρεσία Windows Update.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το Windows Key + X για να ανοίξετε το Power User Menu και επιλέξτε Command Prompt (Admin).

   

2. Όταν ξεκινά η γραμμή εντολών, εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές:
   • net stop wuauserv
   • net start wuauserv

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Μετά την Ενημέρωση Επέτειος, τα Windows 10 Pro εμποδίζουν την απενεργοποίηση του Windows Store

Οι χρήστες προτείνουν επίσης να εκτελέσετε αυτές τις εντολές:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• καθαρά bits stop
• net stop msiserver
• C C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net bit start
• net msiserver εκκίνησης

Μετά την επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 3 - Ρύθμιση της αυτόματης εκκίνησης της υπηρεσίας Windows Update

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα Windows 10 βασίζονται σε υπηρεσίες φόντου και για να λειτουργήσει σωστά το Windows Store, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το Windows Update ξεκινά αυτόματα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και εισαγάγετε services.msc. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update και κάντε διπλό κλικ σε αυτήν.

   

3. Στο πεδίο Τύπος εκκίνησης επιλέξτε Αυτόματο και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και ΟΚ.

   

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ορισμένοι χρήστες προτείνουν την επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στην υπηρεσία και επιλέγοντας Επανεκκίνηση από το μενού.

Λύση 4 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update

Μερικές φορές ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα με το Windows Update που μπορεί να σας εμποδίσουν να χρησιμοποιήσετε το Windows Store. Ο πιο απλός τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα είναι να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισαγάγετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού.

   

2. Επιλέξτε Επιδιόρθωση προβλημάτων με την επιλογή Windows Update.

   

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες και περιμένετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει και διορθώσει το πρόβλημα, θα πρέπει να μπορείτε να αγοράσετε ξανά εφαρμογές από το Windows Store.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Διόρθωση: Το Windows Store κλείνει αμέσως μετά το άνοιγμα

Λύση 5 - Εκτελέστε το αρχείο WSReset.exe

Αυτή είναι η απλούστερη λύση, αλλά λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι λειτουργεί, οπότε ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε. Για να εκτελέσετε το αρχείο WSReset.exe, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε wsreset.exe. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί το wsreset και δοκιμάστε να αγοράσετε ξανά την εφαρμογή.

Λύση 6 - Διαγράψτε την κάρτα σας

Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα λόγω της κάρτας σας. Σύμφωνα με τους χρήστες, παρόλο που οι πληροφορίες της κάρτας σας είναι έγκυρες, μερικές φορές ενδέχεται να υπάρχει κάποιο σφάλμα στο Windows Store που προκαλεί αυτό το σφάλμα. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, απλά πρέπει να καταργήσετε την κάρτα σας από το Windows Store και να την προσθέσετε ξανά.

Λύση 7 - Χρήση της Γραμμής εντολών

Σύμφωνα με τους χρήστες, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μονάδες DLL που δεν έχουν καταχωρηθεί σωστά και για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε εντολές Command Prompt και PowerShell. Λάβετε υπόψη σας ότι οι εντολές PowerShell μπορούν να είναι επικίνδυνες, γι 'αυτό συνιστάται να δημιουργήσετε ένα σημείο Επαναφοράς Συστήματος. Για να εκτελέσετε αυτήν τη λύση, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Όταν ανοίξει η γραμμή εντολών, εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές:
   • powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν τώρα να βλέπουν τα μεγέθη λήψης στο Windows Store

Οι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πιο συμπαγείς εντολές για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * "/ B ') DO (κλήση powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')
• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * "/ B ') DO (κλήση powershell -ExecutionPolicy Απεριόριστο add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')

Λύση 8 - Προσπαθήστε να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό

Οι χρήστες ανέφεραν ότι ήταν σε θέση να διορθώσουν αυτό το ζήτημα απλά συνδέοντας με διαφορετικό λογαριασμό στο Windows Store. Στην πραγματικότητα, μπορείτε ακόμη και να συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό και να προσθέσετε μια επιλογή πληρωμής. Μετά από αυτό, το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Λύση 9 - Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική σύνδεση

Σύμφωνα με τους χρήστες, κάποιες φορές μπορεί να εμποδίζεται η συγκεκριμένη επισκεψιμότητα από το δρομολογητή σας και ο απλούστερος τρόπος για να διορθώσετε είναι να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο ή το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας.

Λύση 10 - Αλλάξτε την τοποθεσία σας

Μερικές φορές μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα απλά αλλάζοντας την τοποθεσία σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε περιοχή. Επιλέξτε Περιοχή από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Μεταβείτε στην καρτέλα " Τοποθεσία " και αλλάξτε την τοποθεσία στο σπίτι σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τη δική σας τοποθεσία ή να επιλέξετε Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο ή Καναδά.

   

3. Μετά την αλλαγή της θέσης, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 11 - Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο "Επιδιόρθωση των Windows" (Όλα σε Ένα)

Εάν αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο " Επιδιόρθωση των Windows" (Όλα σε Ένα). Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο και επιλέγοντας την επιλογή "Επιδιόρθωση των Windows App Store" διορθώσατε το πρόβλημα γι 'αυτούς, γι' αυτό ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε αυτό το εργαλείο.

Λύση 12 - Περιμένετε έως ότου η Microsoft διορθώσει το πρόβλημα

Μερικές φορές αυτοί οι τύποι σφαλμάτων μπορεί να προκληθούν από τεχνικά προβλήματα στη Microsoft και το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε λίγες μέρες έως ότου η Microsoft διορθώσει αυτό το ζήτημα. Οι χρήστες ανέφεραν ότι μετά την αναμονή για μερικές ημέρες το ζήτημα επιλύθηκε τελείως, οπότε απλά θα πρέπει να είστε υπομονετικοί.

Fix - Η αγορά σας δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί επειδή η σύνδεσή σας στο Internet είναι αργή

Λύση 1 - Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Σύμφωνα με τους χρήστες, το antivirus μπορεί να επηρεάσει το Windows Store και να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Ο πιο απλός τρόπος για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το σφάλμα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως θελήσετε να καταργήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Οι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με την Avast, αλλά έχετε κατά νου ότι σχεδόν οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα, επομένως προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε το antivirus σας ακόμα και αν δεν χρησιμοποιείτε το Avast.

Λύση 2 - Εκτελέστε το wsreset.exe και κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή

Οι χρήστες ανέφεραν ότι διορθώθηκαν αυτό το ζήτημα απλά τρέχοντας το wsreset.exe και κάνοντας επανεκκίνηση του δρομολογητή τους. Εξηγήσαμε πώς να τρέξουμε wsreset.exe σε μια από τις προηγούμενες λύσεις μας, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, απλά πατήστε το κουμπί λειτουργίας σε αυτό, περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 0x803f7000 στα Windows 10 Store

Λύση 3 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα εγκαθιστώντας ενημερώσεις των Windows. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Microsoft μπορεί να κυκλοφορήσει μια επίσημη διόρθωση με τη μορφή ενημέρωσης των Windows, επομένως για να διορθώσουμε αυτό και πολλά άλλα προβλήματα με το Windows Store συνιστάται ιδιαίτερα να κάνετε λήψη των τελευταίων ενημερώσεων συχνά.

Λύση 4 - Αλλαγή του DNS σας

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με το Windows Store και δεν μπορείτε να αγοράσετε εφαρμογές, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε να αλλάξετε το DNS σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Συνδέσεις δικτύου.
2. Όταν ανοίγει το παράθυρο "Συνδέσεις δικτύου", εντοπίστε τη σύνδεση δικτύου, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες.

   

3. Κάντε κλικ στο Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

   

4. Επιλέξτε Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS και πληκτρολογήστε 8.8.8.8 ως προτιμώμενο διακομιστή DNS και 8.8.4.4 ως εναλλακτικό διακομιστή DNS. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε 208.67.222.222 ως Preferred και 208.67.220.220 ως εναλλακτικό διακομιστή DNS.

   

5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Λύση 5 - Αλλάξτε τις ρυθμίσεις τοποθεσίας

Μερικές φορές, αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί αν οι ρυθμίσεις τοποθεσίας δεν είναι σωστές. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλώς επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Microsoft, συνδεθείτε με το λογαριασμό σας και επιλέξτε την επιλογή επεξεργασίας των στοιχείων του λογαριασμού σας.

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση χώρας αντιστοιχεί στη χώρα από την οποία αγοράσατε τον υπολογιστή σας. Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι μετά την αλλαγή αυτής της ρύθμισης το πρόβλημα επιλύθηκε, οπότε ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε.

Λύση 6 - Βεβαιωθείτε ότι έχει προστεθεί μια μέθοδος πληρωμής

Οι χρήστες ανέφεραν ότι ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά προσθέτοντας μέθοδο πληρωμής στο Windows Store. Μετά την προσθήκη του PayPal ή οποιασδήποτε άλλης μεθόδου πληρωμής, αυτό το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Λύση 7 - Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον ασύρματο προσαρμογέα σας

Λίγοι χρήστες ισχυρίζονται ότι διορθώθηκαν αυτό το ζήτημα απλά απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας εκ νέου τον ασύρματο προσαρμογέα τους. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
2. Όταν ανοίξει ο Διαχειριστής Συσκευών, εντοπίστε τον ασύρματο προσαρμογέα σας, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Απενεργοποίηση. Τώρα επαναλάβετε τα ίδια βήματα και ενεργοποιήστε τον ασύρματο προσαρμογέα σας. Αν δεν έχετε εγκατεστημένο ασύρματο προσαρμογέα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τον προσαρμογέα δικτύου.

   

Το σφάλμα αγοράς σας δεν μπορεί να ολοκληρωθεί θα σας αποτρέψει από τη λήψη εφαρμογών καθολικής εφαρμογής, αλλά ελπίζουμε ότι θα καταφέρετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Επιδιόρθωση: Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση των Windows 10 Store Apps '0x80070005' Σφάλμα
• Επιδιόρθωση: Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του σφαλματογράφου των Windows Store '80246007'
• Διορθώστε: Δεν είναι δυνατή η λήψη του Minecraft από το σφάλμα του Windows Store '0x803f7003'
• Διορθώστε: Σφάλμα 0xc03f4320 Ενώ προσπαθείτε να αγοράσετε εφαρμογές από το Windows Store
• Διορθώστε: Σφάλμα 0x80010108 στα Windows 10