Οι εκτυπωτές, όπως οι περισσότερες ηλεκτρονικές συσκευές, ενδέχεται να παρουσιάσουν κάποια σφάλματα κατά τη χρήση. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι κατά την εκτύπωση ενός εγγράφου αντιμετωπίζουν προβλήματα με τον υπολογιστή σας.

Ο κωδικός σφάλματος και η αιτία του σφάλματος μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε και το πραγματικό πρόβλημα. Αν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα με τον εκτυπωτή σας, ακολουθούν μερικές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Πώς να αντιμετωπίσετε ένα μη αναμενόμενο πρόβλημα διαμόρφωσης σε εκτυπωτές

1. Εκτελέστε το Microsoft Printer Troubleshooter

Η Microsoft προσφέρει ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή για να βοηθήσει τον χρήστη σε περίπτωση που δεν είναι σε θέση να εκτυπώσει ή να συνδέσει τον εκτυπωτή στο σύστημα των Windows 10. Αυτό το εργαλείο διάγνωσης του εκτυπωτή θα σαρώσει το σύστημα για προβλήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή και θα προσπαθήσει να το διορθώσει αυτόματα. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

1. Κάντε λήψη του εργαλείου Microsoft Printer Troubleshooter εδώ. Κάντε κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
2. Στη διεπαφή αντιμετώπισης προβλημάτων (Troubleshooter), επιλέξτε Εκτυπωτής και κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Θα σαρώσει το σύστημα και θα εντοπίσει το πρόβλημα.

   

3. Αν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο "Δοκιμάστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ως διαχειριστής".
4. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εφαρμόζει αυτόματα τις διορθώσεις και θα εμφανίζει το αποτέλεσμα.
5. Κλείστε την αντιμετώπιση προβλημάτων και ξεκινήστε τον εκτυπωτή. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

2. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή σας είναι κατεστραμμένο και δεν λειτουργεί σωστά λόγω ασυμβατότητας με το λειτουργικό σύστημα, ενδέχεται να προκύψει απροσδόκητο πρόβλημα διαμόρφωσης. Προσπαθήστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από τη Διαχείριση συσκευών και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Device Manager.
3. Αναπτύξτε την ενότητα " Εκτυπωτής " στη Διαχείριση συσκευών.

4. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας από τη λίστα του εκτυπωτή (εάν έχετε συνδέσει πολλαπλούς εκτυπωτές) και κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας.
5. Επιλέξτε " Update Driver".
6. Επιλέξτε " Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης ". Αφήστε τα Windows να ελέγξουν για τυχόν ενημερώσεις. Θα πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων.

Έχουμε γράψει εκτενώς τα ζητήματα διαμόρφωσης του εκτυπωτή. Ανατρέξτε σε αυτούς τους οδηγούς για περισσότερες πληροφορίες.

3. Εκκαθάριση αρχείων Spooler

Αν οι προηγούμενες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων δεν βοήθησαν στην επίλυση του σφάλματος, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε τα αρχεία spooler και να επανεκκινήσετε την υπηρεσία spooler. Η υπηρεσία Spooler διαχειρίζεται την εργασία εκτύπωσης, οπότε η εκκαθάριση των παλαιών αρχείων και η επανεκκίνηση της υπηρεσίας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

Υπηρεσία σκουπίσματος σταματήματος

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε enter για να ανοίξετε τη λειτουργία Service.

   

3. Στη λίστα Υπηρεσιών, εντοπίστε την υπηρεσία Spooler P rinter.
4. Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Spooler εκτύπωσης και επιλέξτε Ιδιότητες.

   

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή και κάντε κλικ στο OK. Αυτό θα σταματήσει την υπηρεσία spooler.
6. Κρατήστε το παράθυρο των Υπηρεσιών ανοιχτό και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.

Εκκαθάριση αρχείων Spooler

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε % WINDIR% \ system32 \ spool \ εκτυπωτές και πατήστε enter.
3. Στο φάκελο Εκτυπωτές, επιλέξτε όλα τα αρχεία και διαγράψτε τα.
4. Επιστρέψτε στο παράθυρο της υπηρεσίας, κάντε δεξιό κλικ στο Spooler εκτυπωτή και επιλέξτε Ιδιότητες.

   

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στο OK για να ξεκινήσετε ξανά την υπηρεσία.
6. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Αυτόματο.
7. Κλείστε το παράθυρο " Υπηρεσίες" και επανεκκινήστε το σύστημα. Μετά τον έλεγχο επανεκκίνησης, αν επιλυθεί το σφάλμα του εκτυπωτή.

4. Κάντε την εκτύπωση του εκτυπωτή

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε Control για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.
2. Στον Πίνακα Ελέγχου, αναζητήστε συσκευές και εκτυπωτή. Ανοίξτε τις συσκευές και τον εκτυπωτή.

   

3. Τώρα κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα Κοινή χρήση και επιλέξτε την επιλογή " Κοινή χρήση αυτού του εκτυπωτή ".
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
6. Τώρα προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά ένα έγγραφο και να ελέγξετε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί.